E-materiały do kształcenia zawodowego

Dokumentowanie sprzedaży, towaroznawstwo

HAN.01. Prowadzenie sprzedaży – sprzedawca 522301, technik handlowiec 522305, technik księgarstwa 522306

HAN.02. Prowadzenie działań handlowych – technik handlowiec 522305

bg‑cyan

Słownik pojęć dla e‑materiału

1
asortyment
asortyment

zestawienie wszystkich gatunków oraz typów produktów, jakie są oferowane nabywcom na rynku przez określone przedsiębiorstwo

cecha mierzalna
cecha mierzalna

określenie wykorzystywane przy prowadzeniu badań statystycznych; to takie cechy, które są określone w wyniku badań i można je opisać liczbą lub jednostką miary; przykładem cechy mierzalnej jest waga

cecha niemierzalna
cecha niemierzalna

określenie wykorzystywane przy prowadzeniu badań statystycznych; to cechy, których nie da się określić za pomocą liczb, jednak można je opisać słownie; przykładem cechy niemierzalnej jest płeć

cena
cena

wartość dobra (towaru, usługi) wyrażona w pieniądzu

cena nabycia netto
cena nabycia netto

cena zakupu netto (bez podatków) powiększona o koszty, które są związane z jego zakupem

cena sprzedaży brutto
cena sprzedaży brutto

cena, po jakiej sprzedający oferuje zawarcie umowy kupna‑sprzedaży towaru lub usługi z uwzględnioną, zależną od stawki, kwotą podatku

cena sprzedaży netto
cena sprzedaży netto

cena bez należytego podatku od towaru i usług, pomniejszona o ewentualne rabaty, przy której sprzedający zawarł umowę kupna‑sprzedaży

cena zakupu netto
cena zakupu netto

cena nabywanych towarów bez dodatkowych kosztów (m.in. podatek)

CN (Nomenklatura Scalona)
CN (Nomenklatura Scalona)

ośmiocyfrowy system kodowania produktów, pozwala sklasyfikować towary na potrzeby obrotu międzynarodowego, obrotu wewnątrzwspólnotowego oraz tworzenia statystyk dotyczących handlu zagranicznego UE; nadzór nad Nomenklaturą Scaloną sprawuje Komisja Europejska, która co roku publikuje jej nową wersję

EKD (Europejska Klasyfikacja Działalności)
EKD (Europejska Klasyfikacja Działalności)

nieistniejące od 1999 roku zestawienie rodzajów działalności społeczno‑gospodarczych w Polsce

faktura
faktura

dokument sprzedaży, który zawiera szczegółowe informacje o zrealizowanej transakcji

handel
handel

proces gospodarczy, polegający na wymianie towaru za pieniądze

inwentaryzacja
inwentaryzacja

przeprowadzona na określony dzień, pozwala ustalić różnice wynikające z rzeczywistego majątku przedsiębiorstwa (np. majątku trwałego, towarów, środków pieniężnych, należności, itp.) ze stanem wynikającym z ewidencji księgowej

jakość
jakość

pewien stopień cech, które posiadają określone rzeczy i usługi, jednocześnie spełniają pewne wymagania odbiorców

logistyka
logistyka

złożony proces planowania, realizowania oraz kontrolowania przepływu towarów z miejsca pochodzenia do miejsca konsumpcji

magazynowanie
magazynowanie

wszelkie czynności związane z czasowym gromadzeniem i składowaniem w odpowiednich warunkach wyrobów, a także z finalnym przekazywaniem ich odbiorcom

marża
marża

różnica między ceną zakupu danego dobra a ceną jego sprzedaży, określająca zysk ze sprzedaży towaru czy usługi

materiał
materiał

surowiec w postaci czysto pierwotnej bądź częściowo przetworzony, z którego wytwarzane są produkty

negocjacje
negocjacje

proces komunikowania się, którego celem jest osiągnięcie porozumienia w sytuacji, kiedy przynajmniej jedna strona nie zgadza się ze sposobem rozwiązania określonej sytuacji

norma
norma

są to wytyczne, które zawierają zasady postępowania w określonej sytuacji, wzory lub przepisy przyjęte do powszechnego stosowania

normalizacja
normalizacja

wszelkie działania mające na celu analizę wyrobów, usług i procesów, aby zapewnić przede wszystkim użyteczność i funkcjonalność

oblat
oblat

odbiorca oferty handlowej, strona decydująca o zawarciu umowy; jest ograniczony czasem, w którym daną ofertę należy przyjąć (oferta obowiązuje od momentu zaakceptowania jej przez oblata)

odbiór jakościowy
odbiór jakościowy

działanie polegające na porównaniu cech rzeczywistych towarów z cechami towaru określonymi w dokumentacji dostawcy

oferent
oferent

jedna ze stron w stosunkach handlowych, która składa drugiej stronie oświadczenie woli z zamiarem zawarcia umowy; w oświadczeniu tym określa wszystkie istotne warunki, których adresatem jest odbiorca oferty zwany oblatem; oferent może odwołać swoją ofertę częściowo lub w całości (tylko dopóki oblat na tę ofertę nie odpowie)

oferta sprzedaży
oferta sprzedaży

propozycja sprzedaży lub kupna towaru czy usługi, zawierająca warunki umowy pomiędzy stronami

oferta sprzedaży - imienna
oferta sprzedaży - imienna

oferta skierowana bezpośrednio do konkretnej osoby lub konkretnego przedsiębiorstwa. profilowana pod kątem potrzeb danego klienta

opakowanie
opakowanie

pewien wytwór, którego głównym celem jest ochrona produktu przed uszkodzeniami zewnętrznymi, w tym ochronę podczas transportu

opakowanie jednostkowe
opakowanie jednostkowe

opakowanie określonej ilości produktu przeznaczonej na ogół do detalicznej sprzedaży

opakowanie transportowe
opakowanie transportowe

opakowania, których zadaniem jest ułatwienie lub umożliwienie transportu towarów, magazynowanie czy składowanie towarów

opakowanie zbiorcze
opakowanie zbiorcze

zawiera kilka lub kilkanaście sztuk produktów w opakowaniach jednostkowych, a jego zadaniem jest możliwość pakowania zestawów i kierowania ich do nabywców

paragon fiskalny
paragon fiskalny

dokument, który potwierdza dokonanie zakupu, zawierający dane sprzedawcy, informacje o cenie, podatku VAT; generowany jest przez kasę rejestrującą i przekazywany nabywcy podczas dokonania zakupu

pismo informacyjne
pismo informacyjne

pismo, którego nadawcą jest potencjalny dostawca, a wysyła je do potencjalnych odbiorców, opisując w nim towar, cenę, ilość/liczbę czy warunki dostawy

PKD (Polska Klasyfikacja Działalności)
PKD (Polska Klasyfikacja Działalności)

hierarchicznie pogrupowany podział wszystkich rodzajów działalności społeczno‑gospodarczych, które są wykonywane przez podmioty działające na rynku

PKN (Polski Komitet Normalizacyjny)
PKN (Polski Komitet Normalizacyjny)

jest krajową jednostką normalizacyjną, a jej zadaniem jest organizowanie oraz nadzorowanie wszelkich działań, które są związane z opracowywaniem i rozpowszechnianiem Polskich Norm

PKWiU (Polska Klasyfikacja Wyrobów i Usług)
PKWiU (Polska Klasyfikacja Wyrobów i Usług)

to rodzaj klasyfikacji produktów, które mają pochodzenie krajowe oraz tych, które są importowane; numer w klasyfikacji jest zbudowany z określonych elementów: sekcji, działów, grup, klas, kategorii, podkategorii, pozycji; Klasyfikacja pozwala na identyczne grupowanie produktów

przesunięcie magazynowe (Mm)
przesunięcie magazynowe (Mm)

dokument obrotu magazynowego potwierdzający przemieszczanie towaru lub materiału między magazynami tego samego przedsiębiorstwa

przyjęcie zewnętrzne (Pz)
przyjęcie zewnętrzne (Pz)

dokument obrotu magazynowego potwierdzający przyjęcie do magazynu zakupionych składników czy zapasów – materiałów, towarów; jest potwierdzeniem ich przychodu

rachunek
rachunek

dokument potwierdzający transakcję, wystawiany przez podatników prowadzących działalność gospodarczą

reklamacja
reklamacja

zgłoszenie (często roszczenia) do dostawcy produktu, producenta czy wykonawcy usługi w sprawie wykrytych wad towaru

spis z natury
spis z natury

forma inwentaryzacji, która pozwala określić wartość i rzeczywisty stan ilościowy składników majątku firmy poprzez ich bezpośrednie przeliczenie/sprawdzenie w naturze

sprzedaż
sprzedaż

to odpłatne odstąpienie towaru/usługi przez sprzedawcę, przenoszące prawo własności na kupującego

towar
towar

to wytwór pracy ludzkiej, który przeznaczony jest do wymiany między sprzedającym a kupującym

towaroznawstwo
towaroznawstwo

nauka, która bada właściwości towarów oraz ocenia ich jakość i wartość użytkową

wady istotne towaru
wady istotne towaru

wady, przez które towar nie jest w stanie zaspokoić potrzeb nabywcy, dlatego musi zostać wykluczony z obrotu

wady nieistotne towaru
wady nieistotne towaru

wady powodujące obniżenie wartości produktu, przy jednoczesnym zachowaniu przez niego podstawowych funkcji

wartość użytkowa
wartość użytkowa

zdolność towaru lub usługi do zaspokojenia określonych potrzeb człowieka poprzez posiadane właściwości

właściwości chemiczne towarów
właściwości chemiczne towarów

cecha, którą jesteśmy w stanie zobaczyć w momencie reakcji chemicznej, np. palność

właściwości fizyczne towaru
właściwości fizyczne towaru

cechy, które da się określić poprzez fizyczne metody pomiaru, np. gęstość

wydanie zewnętrzne (WZ)
wydanie zewnętrzne (WZ)

dokument wystawiany przy rozchodzie zapasów - materiałów, towarów i wyrobów gotowych na zewnątrz jednostki

wyroby gotowe
wyroby gotowe

produkty, które nie podlegają już dalszej obróbce w tym samym przedsiębiorstwie, w którym zostały wyprodukowane

zakup
zakup

nabycie towaru lub usługi za określoną sumę pieniędzy

zamówienie
zamówienie

uzgodnienie z dostawcą szczegółów dostarczenia jednego lub większej liczby wyrobów lub towarów w określonej ilości/liczbie, terminie wraz z ustalonymi warunkami płatności

zapytanie ofertowe
zapytanie ofertowe

dokument wysyłany przez potencjalnego odbiorcę do potencjalnego dostawcy – w celu zorientowania się w asortymencie towarów i warunkach sprzedaży przez poszczególnych dostawców