Proces przyjmowania reklamacji na różnego rodzaju wpłaty na rachunki bankowe
Interaktywne materiały sprawdzające
E-materiały do kształcenia zawodowego
Procesy przyjmowania do realizacji wpłat na rachunki bankowe
EKA.08. Świadczenie usług pocztowych i finansowych oraz wykonywanie zadań rozdzielczo‑ekspedycyjnych – technik usług pocztowych i finansowych 421108
bg‑azure
Procesy przyjmowania od klienta należności w formie bezgotówkowej i wypłaty gotówki z karty z wykorzystaniem terminala płatniczego
ATLAS INTERAKTYWNY
1
RhTtToi0KUzDT1
Atlas interaktywny ,,Procesy przyjmowania od klienta należności w formie bezgotówkowej i wypłaty gotówki z karty z wykorzystaniem terminala płatniczego''
Źródło: Eduexpert sp. z o.o., licencja: CC BY-SA 3.0.
R1RKkV71mVjvK
Ćwiczenie 1
Uszereguj kolejność czynności wykonywanych przez pracownika placówki pocztowej podczas przyjmowania wpłat na rzecz krajowej administracji skarbowej.
Uszereguj kolejność czynności wykonywanych przez pracownika placówki pocztowej podczas przyjmowania wpłat na rzecz krajowej administracji skarbowej.
REapyeVd2cRKX
Ćwiczenie 2
Uzupełnij tekst.
Uzupełnij tekst.
RwGV8EWE6gZ5x
Ćwiczenie 3
Wybierz prawidłową odpowiedź. Transakcja Cash back może być zrealizowana za pomocą terminala płatniczego POS tylko razem z płatnością za towar lub usługę.
R1C1abFeYA2sM
Ćwiczenie 4
Wybierz prawidłową odpowiedź. W przypadku transakcji Cash Back maksymalna kwota wypłaty wynosi dla kart Visa oraz MasterCard wynosi:
R1RBuHNCjaCKt
Ćwiczenie 5
Połącz w pary pojęcia.
Połącz w pary pojęcia.
Powiązane ćwiczenia
1. Urządzenia stanowiska operatora pocztowego
Wielokrotny wybór Wielokrotny wybór Uzupełnij tekst
1. Urządzenia stanowiska operatora pocztowego
R1SZ3cxPG9KbG1
Które z urządzeń nie pasuje do stanowiska pracownika poczty operatora pocztowego przyjmującego wpłaty gotówkowe. Możliwe odpowiedzi: 1. datownik, 2. bindownica, 3. skaner, 4. kalkulator, 5. ploter
RNG7RoHSp8rcI1
Zaznacz prawidłowe zestawienia urządzeń niezbędnych na stanowisku operatora pocztowego. Możliwe odpowiedzi: 1. datownik, kalkulator, komputer, 2. tester banknotów, skaner, ploter, 3. skaner, komputer, drukarka, 4. drukarka, ploter, laminarka
Rgf925CcNccYg3
Uzupełnij prawidłowo zdania, żeby nadać tekstowi sens logiczny. Podstawowe wyposażenie pracownika operatora pocztowego to Tu uzupełnij z urządzeniami peryferyjnymi: drukarką, Tu uzupełnij i kserokopiarką. Ponadto: kalkulator, Tu uzupełnij (QR i itp.), datownik, urządzenie do wykrywania Tu uzupełnij itp.
Uzupełnij prawidłowo zdania, żeby nadać tekstowi sens logiczny. Podstawowe wyposażenie pracownika operatora pocztowego to Tu uzupełnij z urządzeniami peryferyjnymi: drukarką, Tu uzupełnij i kserokopiarką. Ponadto: kalkulator, Tu uzupełnij (QR i itp.), datownik, urządzenie do wykrywania Tu uzupełnij itp.
2. Karta płatnicza, terminal płatniczy
Zaznaczanie komórek tabeli Uzupełnij tekst Uzupełnij tekst
2. Karta płatnicza, terminal płatniczy
RVK2dT4RfZu3M2
Łączenie par. Oceń prawdziwość poniższych stwierdzeń:. W momencie przeprowadzania transakcji wystarczy włożyć kartę do terminalu płatniczego i podać kod PUK.. Możliwe odpowiedzi: Prawda, Fałsz. Karta płatnicza (karta bankowa) to instrument płatniczy wydawany przez instytucje finansowe. Możliwe odpowiedzi: Prawda, Fałsz. Karta płatnicza służy do regulowania należności za nabyte towary i usługi oraz do podejmowania gotówki z bankomatów.. Możliwe odpowiedzi: Prawda, Fałsz. Dzięki wyposażeniu placówek pocztowych w terminale płatnicze jest możliwość płatności bezgotówkowych za usługi pocztowe. Możliwe odpowiedzi: Prawda, Fałsz
Łączenie par. Oceń prawdziwość poniższych stwierdzeń:. W momencie przeprowadzania transakcji wystarczy włożyć kartę do terminalu płatniczego i podać kod PUK.. Możliwe odpowiedzi: Prawda, Fałsz. Karta płatnicza (karta bankowa) to instrument płatniczy wydawany przez instytucje finansowe. Możliwe odpowiedzi: Prawda, Fałsz. Karta płatnicza służy do regulowania należności za nabyte towary i usługi oraz do podejmowania gotówki z bankomatów.. Możliwe odpowiedzi: Prawda, Fałsz. Dzięki wyposażeniu placówek pocztowych w terminale płatnicze jest możliwość płatności bezgotówkowych za usługi pocztowe. Możliwe odpowiedzi: Prawda, Fałsz
RNUrWth9ovPNq2
Uzupełnij poniższe stwierdzenie. Dzięki wyposażeniu placówek pocztowych w terminale płatnicze jest możliwość płatności Tu uzupełnij za usługi pocztowe, które można dokonywać przy użyciu karty Tu uzupełnij albo płatności mobilnej BLIK.
Uzupełnij poniższe stwierdzenie. Dzięki wyposażeniu placówek pocztowych w terminale płatnicze jest możliwość płatności Tu uzupełnij za usługi pocztowe, które można dokonywać przy użyciu karty Tu uzupełnij albo płatności mobilnej BLIK.
R8Blv0oPWdegW3
Uzupełnij definicję karty płatniczej. Karta płatnicza to Tu uzupełnij wydawany przez Tu uzupełnij, najczęściej Tu uzupełnij. Jak sama nazwa sugeruje, karta służy do Tu uzupełnij za nabyte Tu uzupełnij i Tu uzupełnij oraz do podejmowania Tu uzupełnij.
Uzupełnij definicję karty płatniczej. Karta płatnicza to Tu uzupełnij wydawany przez Tu uzupełnij, najczęściej Tu uzupełnij. Jak sama nazwa sugeruje, karta służy do Tu uzupełnij za nabyte Tu uzupełnij i Tu uzupełnij oraz do podejmowania Tu uzupełnij.
3. Kod kreskowy
Wstaw w tekst Zaznaczanie komórek tabeli Uzupełnij tekst
3. Kod kreskowy
RztI8wFqXFp7O1
Uzupełnij prawidłowo poniższe zdania. Kod kreskowy to 1. czytników, 2. kombinację, 3. budowę, 4. graficzna reprezentacja informacji poprzez 1. czytników, 2. kombinację, 3. budowę, 4. graficzna ciemnych i jasnych elementów, ustaloną według symboliki reguł opisujących 1. czytników, 2. kombinację, 3. budowę, 4. graficzna kodu, danego kodu. Kod kreskowy przeznaczony jest dla 1. czytników, 2. kombinację, 3. budowę, 4. graficzna elektronicznych. Ma na celu umożliwienie automatycznego odczytywania informacji.
Uzupełnij prawidłowo poniższe zdania. Kod kreskowy to 1. czytników, 2. kombinację, 3. budowę, 4. graficzna reprezentacja informacji poprzez 1. czytników, 2. kombinację, 3. budowę, 4. graficzna ciemnych i jasnych elementów, ustaloną według symboliki reguł opisujących 1. czytników, 2. kombinację, 3. budowę, 4. graficzna kodu, danego kodu. Kod kreskowy przeznaczony jest dla 1. czytników, 2. kombinację, 3. budowę, 4. graficzna elektronicznych. Ma na celu umożliwienie automatycznego odczytywania informacji.
R1TTNH292ub802
Łączenie par. Oceń prawdziwość poniższych stwierdzeń.. Kod kreskowy, kod paskowy to graficzna reprezentacja informacji poprzez kombinację ciemnych i jasnych elementów.. Możliwe odpowiedzi: Prawda, Fałsz. Każdy przedsiębiorca zobowiązany jest do regulowania różnych podatków, m.in. podatków dochodowych, podatków VAT czy podatków lokalnych. Możliwe odpowiedzi: Prawda, Fałsz. Mikrorachunek jest wykorzystywany wyłącznie do wpłat podatków oraz identyfikacji podatników.. Możliwe odpowiedzi: Prawda, Fałsz. Jeżeli spóźnimy się z zapłatą podatku nie są naliczone odsetki podatkowe za zwłokę.. Możliwe odpowiedzi: Prawda, Fałsz
Łączenie par. Oceń prawdziwość poniższych stwierdzeń.. Kod kreskowy, kod paskowy to graficzna reprezentacja informacji poprzez kombinację ciemnych i jasnych elementów.. Możliwe odpowiedzi: Prawda, Fałsz. Każdy przedsiębiorca zobowiązany jest do regulowania różnych podatków, m.in. podatków dochodowych, podatków VAT czy podatków lokalnych. Możliwe odpowiedzi: Prawda, Fałsz. Mikrorachunek jest wykorzystywany wyłącznie do wpłat podatków oraz identyfikacji podatników.. Możliwe odpowiedzi: Prawda, Fałsz. Jeżeli spóźnimy się z zapłatą podatku nie są naliczone odsetki podatkowe za zwłokę.. Możliwe odpowiedzi: Prawda, Fałsz
R9nAbRV68u6t13
Uzupełnij definicję terminala. Terminal to nieduże Tu uzupełnij służące do Tu uzupełnij pomiędzy Tu uzupełnij a Tu uzupełnij.
Uzupełnij definicję terminala. Terminal to nieduże Tu uzupełnij służące do Tu uzupełnij pomiędzy Tu uzupełnij a Tu uzupełnij.
4. Cash Back
Uporządkuj elementy Połącz w pary Wstaw w tekst Uzupełnij tekst
4. Cash Back
R1YoC4mFjwXsN1
Uporządkuj w kolejności przebieg rozmowy sprzedażowej z klientem zdecydowanym. Elementy do uszeregowania: 1. powitanie klienta, 2. inkasowanie należności, 3. obsługa, 4. zakończenie rozmowy, pożegnanie klienta
Uporządkuj w kolejności przebieg rozmowy sprzedażowej z klientem zdecydowanym. Elementy do uszeregowania: 1. powitanie klienta, 2. inkasowanie należności, 3. obsługa, 4. zakończenie rozmowy, pożegnanie klienta
R1EbJ18Mn6VuR2
Przyporządkuj prawidłowo drugie części zdań opisujących elementy maszyn pocztowych i czynności wykonywane podczas opracowywania przesyłek w WER. Cash Back to usługa bankowa, która umożliwia wypłatę gotówki przy okazji dokonywania zapłaty za zakupy kartą płatniczą Możliwe odpowiedzi: 1. o tym fakcie obsługującego nas kasjera., 2. wypłatę gotówki przy okazji dokonywania zapłaty za zakupy kartą płatniczą., 3. posiadania rachunku bankowego., 4. w kodzie ustalany jest z Pocztą Polską. Planując wypłatę gotówki dzięki usłudze cashback koniecznie trzeba poinformować Możliwe odpowiedzi: 1. o tym fakcie obsługującego nas kasjera., 2. wypłatę gotówki przy okazji dokonywania zapłaty za zakupy kartą płatniczą., 3. posiadania rachunku bankowego., 4. w kodzie ustalany jest z Pocztą Polską. Zaletą wpłaty na poczcie jest brak konieczności posiadania rachunku bankowego Możliwe odpowiedzi: 1. o tym fakcie obsługującego nas kasjera., 2. wypłatę gotówki przy okazji dokonywania zapłaty za zakupy kartą płatniczą., 3. posiadania rachunku bankowego., 4. w kodzie ustalany jest z Pocztą Polską. W przypadku płatności masowych KTR sposób kodowania poszczególnych informacji Możliwe odpowiedzi: 1. o tym fakcie obsługującego nas kasjera., 2. wypłatę gotówki przy okazji dokonywania zapłaty za zakupy kartą płatniczą., 3. posiadania rachunku bankowego., 4. w kodzie ustalany jest z Pocztą Polską.
Przyporządkuj prawidłowo drugie części zdań opisujących elementy maszyn pocztowych i czynności wykonywane podczas opracowywania przesyłek w WER. Cash Back to usługa bankowa, która umożliwia wypłatę gotówki przy okazji dokonywania zapłaty za zakupy kartą płatniczą Możliwe odpowiedzi: 1. o tym fakcie obsługującego nas kasjera., 2. wypłatę gotówki przy okazji dokonywania zapłaty za zakupy kartą płatniczą., 3. posiadania rachunku bankowego., 4. w kodzie ustalany jest z Pocztą Polską. Planując wypłatę gotówki dzięki usłudze cashback koniecznie trzeba poinformować Możliwe odpowiedzi: 1. o tym fakcie obsługującego nas kasjera., 2. wypłatę gotówki przy okazji dokonywania zapłaty za zakupy kartą płatniczą., 3. posiadania rachunku bankowego., 4. w kodzie ustalany jest z Pocztą Polską. Zaletą wpłaty na poczcie jest brak konieczności posiadania rachunku bankowego Możliwe odpowiedzi: 1. o tym fakcie obsługującego nas kasjera., 2. wypłatę gotówki przy okazji dokonywania zapłaty za zakupy kartą płatniczą., 3. posiadania rachunku bankowego., 4. w kodzie ustalany jest z Pocztą Polską. W przypadku płatności masowych KTR sposób kodowania poszczególnych informacji Możliwe odpowiedzi: 1. o tym fakcie obsługującego nas kasjera., 2. wypłatę gotówki przy okazji dokonywania zapłaty za zakupy kartą płatniczą., 3. posiadania rachunku bankowego., 4. w kodzie ustalany jest z Pocztą Polską.
R1S3saLrZ98HN2
Uzupełnij zdania. Cash Back to usługa bankowa, która umożliwia wypłatę 1. gotówki, 2. kartą, 3. operacji, 4. POS, 5. cash-back przy okazji dokonywania zapłaty za zakupy 1. gotówki, 2. kartą, 3. operacji, 4. POS, 5. cash-back płatniczą. Transakcja 1. gotówki, 2. kartą, 3. operacji, 4. POS, 5. cash-back może być zrealizowana za pomocą terminala płatniczego 1. gotówki, 2. kartą, 3. operacji, 4. POS, 5. cash-back wyłącznie razem z płatnością tj. transakcja sprzedaży i wypłaty gotówki ma miejsce podczas jednej 1. gotówki, 2. kartą, 3. operacji, 4. POS, 5. cash-back.
Uzupełnij zdania. Cash Back to usługa bankowa, która umożliwia wypłatę 1. gotówki, 2. kartą, 3. operacji, 4. POS, 5. cash-back przy okazji dokonywania zapłaty za zakupy 1. gotówki, 2. kartą, 3. operacji, 4. POS, 5. cash-back płatniczą. Transakcja 1. gotówki, 2. kartą, 3. operacji, 4. POS, 5. cash-back może być zrealizowana za pomocą terminala płatniczego 1. gotówki, 2. kartą, 3. operacji, 4. POS, 5. cash-back wyłącznie razem z płatnością tj. transakcja sprzedaży i wypłaty gotówki ma miejsce podczas jednej 1. gotówki, 2. kartą, 3. operacji, 4. POS, 5. cash-back.
R1bhjzX1GZNeA2
Co oznacza skrót terminal POS. Skrót POS oznacza z ang. "Tu uzupełnij”, czyli Tu uzupełnij.
Co oznacza skrót terminal POS. Skrót POS oznacza z ang. "Tu uzupełnij”, czyli Tu uzupełnij.