Notrufzentraledie Notrufzentrale/die NotrufzentralenNotrufzentrale. Was kann ich für Sie tun?
Was ist passiert?
Erzählen Sie langsam und möglichst genau, was passiert ist. Wie viele Personen sind verletztverletztverletzt?
Befinden sie sich beide auf der Fahrspurdie Fahrspur/die FahrspurenFahrspur oder am Straßenrand? Wo ist der Radfahrer?
Bleiben Sie bitte an einem sicheren Ort, damit nichts mehr passiert. Ist der Radfahrer bei Bewusstseindas BewusstseinBewusstsein?
Fragen Sie ihn bitte, ob ihm sonst etwas weh tut. Ob er sich über andere Schmerzen beschwert.
Hatte er während der Fahrt einen Helm auf?
Fragen Sie ihn nach seinem Namen. Bitten Sie jemanden, dass er den Verletzten beruhigt und mit ihm in Kontakt bleibt.
Hallo, sind Sie noch da?
Sagen Sie, hat ihm jemand Erste Hilfe geleistetErste Hilfe leistenErste Hilfe geleistet?
Passen Sie bitte darauf auf, dass er in sicherer Position liegt. Er darf sichsich bewegensich auf keinen Fall bewegensich bewegenbewegen und überprüfen Sie die ganze Zeit sein Bewusstsein. Decken Sie ihn bitte mit einer wärmedämmendenwärmedämmendwärmedämmenden Deckedie Decke/die DeckenDecke zu, wenn der Autofahrer eine hat, wenn nicht, dann einfach mit einer Jacke oder mit einem anderen Kleidungsstück. Ich schicke gleich einen Krankenwagen.
Wo ist der Unfall passiert? Wo befinden Sie sich jetzt?
Welche Straßenseite?
Hier ist Notfallstelle 579, wir brauchen einen Krankenwagen an der Ecke Neubaugasse und Maria‑Theresia‑Allee, rechte Fahrspur Richtungdie Richtung/die RichtungenRichtung Innenstadt. Eine Person ist verletzt.
Hallo, ich bin wieder zurück. Beschreiben Sie bitte genau den Verlaufder Verlauf/die VerläufeVerlauf - Was ist genau passiert?
Ist der Autofahrer auch verletzt?
Ich schicke auch einen Polizeiwagen dorthin. Ist sonst jemand verletzt?
Gut, dann werden sich die Sanitäter jetzt um das Unfallopferdas Unfallopfer/die UnfallopferUnfallopfer kümmern. Warten Sie noch auf die Polizei. Wenn der Polizeiwagen angekommen ist, erzählen Sie bitte alles noch einmal genau.
Wenn man Zeugeder Zeuge/die ZeugenZeuge eines Autounfalls ist, muss man den Unfall der entsprechendenentsprechendentsprechenden Unfallstelle melden. Der Zeuge muss einen Notruf durchführeneinen Notruf durchführeneinen Notruf durchführen.
Wenn man einen Unfall meldet und einen Notruf durchführt, muss man vor allem Ruhe bewahrenRuhe bewahrenRuhe bewahren, dem Mitarbeiter einer Notrufstelle sollte man langsam und möglichst genau alle notwendigen Informationen angeben. Man beschreibt nach dem 5‑Fragen‑Schema den Unfall. Man nennt die Zahl der Verletzten, den Unfallort und erklärt, was passiert ist. Danach fragt der Notrufmitarbeiterder Notrufmitarbeiter/die NotrufmitarbeiterNotrufmitarbeiter, welche Verletzungen das Unfallopfer erlittenerleidenerlitten hat. Ob es schwer oder leicht verletzt ist.
DaraufhindaraufhinDaraufhin wartet man auf Rückfragen.
Der Notrufmitarbeiter entscheidet darüber, ob es notwendig ist, einen Krankenwagen und/oder einen Polizeiwagen an den Unfallort zu schicken.
Nach dem Unfall leisten die Sanitäter allen Verletzten Erste Hilfe und bringen die möglichen Opfer ins Krankenhaus.
