Katalog interaktywny składa się z dwunastu grafik. Jedenaście z nich zostało przydzielone do różnych kategorii. Na jedenastu z nich umieszczono symbole znaku zapytania i zapisanej kartki. Po kliknięciu w symbol wyświetla się nagranie i transkrypcja. Pod grafikami dostępna jest również informacja.

bez kategorii Rund ums Kaufhaus

Grafika przedstawia wnętrze centrum handlowego.

Kaufhäuser sind ein fester Bestandteil unseres modernen Lebensstils. Dort können wir fast alles finden. Wir können sowohl Besorgungen machen, beispielsweise Kleidung oder Lebensmittel für die ganze Familie kaufen, als auch zum Friseur gehen oder einen Kaffee trinken.

kategoria Kontakt

Öffnungszeiten

Grafika przedstawia naklejkę z informacją o godzinach otwarcia sklepu w poszczególne dni.

Znak zapytania. Öffnungszeiten

Kartka. Meistens sind große Kaufhäuser von Montag bis Samstag von 10:00 bis 20:00 oder 21:00 Uhr geöffnet.

Informacja. Es ist jedoch möglich, dass die Öffnungszeiten je nach Region, Stadt oder Kaufhaus variieren. Deshalb ist es immer ratsam, die genauen Öffnungszeiten des Kaufhauses, das man besuchen möchte, im Voraus zu überprüfen, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden.

Wer entscheidet darüber? Betreiber der Warenhäuser

Für wen sind diese Informationen wichtig? Kunden und Personal

Lage und Anfahrt

Grafika przedstawia mapę miasta z zaznaczonym domem towarowym i trasą do niego.

Znak zapytania. Lage und Anfahrt

Kartka. Die meisten Kaufhäuser sind im Stadtzentrum gelegen. Man kann sie bequem mit der U‑Bahn oder S‑Bahn erreichen. Für Autobesitzer stehen hunderte Parkplätze zur Verfügung, entweder in einer Tiefgarage oder einem Parkhaus.

Informacja. Außerdem gibt es Kaufhäuser, die in Einkaufszentren oder an Flughäfen gelegen sind, um Touristen und Reisende anzusprechen.

Wer entscheidet darüber? Betreiber der Warenhäuser

Für wen sind diese Informationen wichtig?  Kunden und Investoren sowie für geschichtsinteressierte Personen.

kategoria Sortiment

Alles unter einem Dach

Grafika przedstawia wnętrze domu towarowego. Widoczny jest korytarz, po którym chodzą ludzie oraz witryny sklepów.

Znak zapytania. Alles unter einem Dach

Kartka. Mode für Damen und Herren, Haushalts-, Technik- und Sportartikel – die Warenhäuser bieten alles unter einem Dach.

Informacja. Neben Mode für Damen und Herren, Haushalts-, Technik- und Sportartikeln können Kaufhäuser auch Lebensmittel, Kosmetikprodukte, Schreibwaren, Elektronik, Möbel und vieles mehr anbieten.

Wer entscheidet darüber? Betreiber der Warenhäuser

Für wen sind diese Informationen wichtig? Kunden

Vielfältiges Sortiment

Grafika przedstawia wnętrze sklepu z akcesoriami modowymi. Na półkach leżą między innymi torebki, okulary czy kapelusze.

Znak zapytania. Vielfältiges Sortiment

Kartka. Es gibt derzeit mehrere Typen von Kaufhäusern: moderne Warenhäuser mit hochwertigen Artikeln, klassische Kaufhäuser mit einem riesigen Angebot an Massenwaren, Kaufhäuser, die sich nur auf den Verkauf von bestimmten Gütern spezialisieren, z. B. ein Kaufhaus für Gebrauchtwaren oder Haushaltsgeräte.

Informacja. Darüber hinaus bieten Kaufhäuser oft ein vielfältiges Sortiment an Produkten an, das den unterschiedlichen Bedürfnissen und Vorlieben der Kunden entspricht. Dadurch können Kunden alles, was sie benötigen, an einem Ort finden, ohne verschiedene Geschäfte besuchen zu müssen.

Wer entscheidet darüber? Betreiber

Für wen sind diese Informationen wichtig? Kunden

Abteilungen

Grafika przedstawia rozkład sklepu, w którym dostępne są różne kategorie produktów.

Znak zapytania. Abteilungen

Kartka. Traditionelle Bezeichnungen für Abteilungen in einem Kaufhaus sind unter anderem:

• Herrenabteilung/Männermode,

• Damenabteilung/Damenmode,

• Kinderabteilung,

• Accessoires und Lederwaren,

• Schreibwaren,

• Spielwaren,

• Musikabteilung,

• Sportabteilung,

• Elektrogeräte,

• Multimedia,

• Küche und Haushalt,

• Uhren und Schmuck,

• Möbel und Technik.

Außer den gängigen Abteilungen, die häufig in einem Warenhaus zu finden sind, gibt es immer öfter neue, sich nur auf ein Gebiet spezialisierende Abteilungen, wie:

• Damen‑Lingerie und -Dessous,

• Körperpflege und Beauty,

• Plus‑Size‑Mode,

• Bademode,

• Feinschmecker‑Abteilung,

• Bio‑Lebensmittel

Informacja. Einige Kaufhäuser haben auch spezielle Abteilungen für bestimmte Zielgruppen oder Produktkategorien, wie zum Beispiel Bio‑Lebensmittel.

Wer entscheidet darüber? Betreiber

Für wen sind diese Informationen wichtig? Kunden

kategoria allgemeine Regeln

Zahlungsarten

Grafika przedstawia dłoń trzymającą kartkę, na której widnieje symbol wifi. W tle widoczne są półki sklepowe.

Znak zapytania. Zahlungsarten

Kartka. Die Einkäufe werden am häufigsten mit weltweit etablierten Methoden wie Karte oder Bargeld bezahlt. Teurere Artikel wie Haushaltsgeräte, Möbel oder auch Luxusgüter kauft man oft auf Raten. Reiche Stammkunden dürfen ihre Rechnungen auch per Überweisung begleichen.

Informacja. Kaufhäuser bieten verschiedene Zahlungsarten an. Neben den bereits genannten Zahlungsmethoden können die Kunden oft auch alternative Zahlungsweisen nutzen, wie zum Beispiel das kontaktlose Bezahlen per Smartphone.

Wer entscheidet darüber? Betreiber

Für wen sind diese Informationen wichtig? Kunden

Personal

Grafika przedstawia rozmawiających ze sobą mężczyzn w stroju sprzątaczy. Obok nich widoczne są sprzęty do sprzątania.

Znak zapytania. Personal

Kartka. In einem Warenhaus sind viele Personen angestellt. Selbstverständlich sind die meisten Mitarbeiter als Verkäufer oder Kundenberater tätig. Hier arbeiten jedoch auch Reinigungskräfte, Sicherheitspersonal sowie Verwaltungsangestellte.

Informacja. Kaufhäuser sind oft wichtige Arbeitgeber in einer Region und spielen somit auch eine wichtige Rolle für die lokale Wirtschaft.

Wer entscheidet darüber? Betreiber der Warenhäuser

Für wen sind diese Informationen wichtig? Personal und Bewerber

kategoria Philosophie

Aufbau

Grafika przedstawia wnętrze centrum handlowego. Widoczna jest kawiarnia, na dachu której umieszczono futurystyczną, zieloną ozdobę.

Znak zapytania. Aufbau

Kartka. Meistens befinden sich Cafés, Bäckereien, Lebensmittelmärkte oder Services bereits im Erdgeschoss, sodass die Kunden einen direkten Zugang zu den populärsten Produkten oder Leistungen haben. Im ersten und im zweiten Stock sind häufig Mode- oder Kinderabteilungen zu finden. Die übrigen Abteilungen gibt es dann entweder im Untergeschoss oder in den höheren Etagen.

Informacja. Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Gestaltung und Anordnung der Abteilungen, um den Kunden ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu ermöglichen.

Wer entscheidet darüber? Betreiber der Warenhäuser

Für wen sind diese Informationen wichtig? Kunden

Einkaufserlebnis

Grafika przedstawia wnętrze centrum handlowego.

Znak zapytania. Einkaufserlebnis

Kartka. Schon zu Beginn der Kaufhausgeschichte ging es den ersten Gründern nicht nur ums Shopping selbst. Der Besuch in einem Warenhaus sollte für den potenziellen Kunden zu einem abenteuerlichen Erlebnis werden. Das einstige Motto gewinnt zur Zeit wieder an Bedeutung.

Informacja. Die neuen Kaufhäuser bieten den Kunden nicht nur hochwertige und luxuriöse Produkte, sondern überzeugen auch mit imposanter Architektur und modernem Design. Angenehme Düfte sollen zum Kauf anregen. Einkaufen mit allen Sinnen, heißt es.

Wer entscheidet darüber? Betreiber der Warenhäuser

Für wen sind diese Informationen wichtig? Kunden und Investoren

kategoria zusätzliche Informationen

Geschichte

Grafika przedstawia dom towarowy z zewnątrz.

Znak zapytania. Geschichte

Kartka. Das Warenhaus ist eine Erfindung des 19. Jahrhunderts: Das erste wurde 1876 von Georg Wertheim in Stralsund eröffnet. Seine ersten Läden waren noch nicht viel größer als herkömmliche Geschäfte. Erst später setzte Wertheim neue Maßstäbe mit seinen glanzvollen Neubauten.

Informacja. Um die Jahrhundertwende wuchs das Geschäft in den Warenhäusern kräftig – die ersten Ketten (wie Kaufhof oder Karstadt) sind damals entstanden.

Wer entscheidet darüber? Betreiber der Warenhäuser

Für wen sind diese Informationen wichtig? Investoren und geschichtsinteressierte Menschen

Die bekanntesten Warenhäuser in Deutschland

Grafika przedstawia oświetlony nocą dom towarowy ka de we.

Znak zapytania. Die bekanntesten Warenhäuser in Deutschland

Kartka. 1907 wurde im Berliner Stadtteil Schöneberg das größte Warenhaus Europas, das Kaufhaus des Westens, eröffnet. Das KaDeWe ist bekannt für sein gehobenes Sortiment und spezialisiert sich auf den Verkauf von Luxusartikeln. Auf seinen acht Etagen bietet das imposante Warenhaus derzeit über 380.000 verschiedene Artikel an. Andere deutschlandweit bekannte Kaufhäuser sind z. B. das Alsterhaus in Hamburg und Ludwig Beck in München.

Informacja. Die Polen besuchen hingegen gerne das schöne Görlitzer Kaufhaus, da es sich nicht weit von der Grenze befindet und Produkte des täglichen Bedarfs zu günstigen Preisen bietet.

Wer entscheidet darüber?  Betreiber der Warenhäuser

Für wen sind diese Informationen wichtig? Kunden und Investoren sowie für geschichtsinteressierte Personen