Prezentacja zawiera dziesięć slajdów dotyczących procesu zakupu urządzenia elektronicznego. Każdy slajd zawiera: opis, nagranie dźwiękowe, ilustrację i materiał filmowy.
Pierwszy slajd przedstawia smartfona, którego szybka jest pęknięta w kilku miejscach. Opis slajdu: Situación: El teléfono se rompió. Lugar: En el bosque. Nagranie dźwiękowe: Mi teléfono viejo se me cayó cuando estaba montando en bici. La pantalla se rompió por completo. Además, la batería ya no funcionaba muy bien. Materiał filmowy przedstawia obraz z kamerki umieszczonej na osobie jadącej po lesie rowerem górskim. Widoczny jest fragment zady przez las. Podpis: El teléfono se rompió por completo.

Drugi slajd przedstawia grupę osób siedzących i rozmawiających przy stole, na którym widoczne są posiłki i napoje. Podpis na slajdzie:  Me dieron consejos. Opis slajdu: Situación: Preguntar a los amigos. Lugar: En casa de un amigo. Nagranie dźwiękowe: Decidí cambiar de móvil, así que empecé a preguntar a mis amigos por sus teléfonos. Ellos me recomendaron algunos modelos. Materiał filmowy przedstawia dwie osoby stojące obok siebie i wpatrujące się w swoje telefony komórkowe, na których ekranach widać tylko zielone z pięcioma punktami ułożonymi symetrycznie po jednym w każdym roku i jeden na środku. Podpis:  Conocer su opinión me fue de gran ayuda.

Trzeci slajd przedstawia mężczyznę siedzącego przed laptopem, który leży na stole. Obok niego widoczne są filiżanka, szklanka wody i portfel. Opis slajdu: Situación: Buscar en Internet. Lugar: En mi casa. Nagranie dźwiękowe: Lo siguiente que hice fue buscar esos modelos en Internet. Comparé sus precios y leí las opiniones de los clientes que los habían comprado. Materiał filmowy przedstawia klawiaturę komputera, na której ktoś wciska klawisze. Czwarty slajd przedstawia pięć gwiazdek na niebieskim tle. Podpis:  Pocos teléfonos me interesaban.

Cztery z nich są żółte, ostatnia jest przezroczysta. Widoczna na grafice jest też dłoń, która palcem wskazującym wskazuje piątą, przezroczystą gwiazdkę. Opis slajdu: Situación: Comparar opiniones y elegir un móvil. Lugar: En mi casa. Nagranie dźwiękowe: Finalmente, encontré un teléfono que tenía muy buenos comentarios en diferentes páginas web. Materiał filmowy przedstawia niewyraźny obraz ekranu komputera, na którym ktoś przegląda obrazy lub witryny internetowe. Podpis: Fue una larga búsqueda hasta encontrar el teléfono adecuado.

Piąty slajd przedstawia regały w sklepie zapełnione obudowami do telefonów komórkowych. Podpis: En la tienda puedes ver los teléfonos en persona. Opis slajdu: Situación: Comprar el teléfono. Lugar: En la tienda. Nagranie dźwiękowe: Aunque los precios eran un poco más bajos en internet. Preferí comprar el móvil en una tienda física por el servicio de atención al cliente y las reclamaciones. Materiał filmowy przedstawia przyspieszony obraz ruchomych schodów w centrum handlowym, na których poruszają się ludzie. Podpis: Ninguna página web me daba la misma seguridad que una tienda física.

Szósty slajd przedstawia mężczyznę w eleganckim garniturze, który w rękach trzyma tablet. Opis slajdu: Situación: Buen servicio por parte del vendedor. Lugar: En la tienda. Nagranie dźwiękowe: Ayer fui a la tienda. El vendedor me ayudó mucho y me garantizó que el teléfono no me iba a decepcionar. Materiał filmowy przedstawia młodego mężczyznę w eleganckim garniturze, który stojąc za ladą w sklepie uśmiecha się. Podpis: El trato en la tienda fue estupendo.

Siódmy slajd przedstawia męską dłoń trzymającą niebieską kartę kredytową. Opis slajdu: Situación: Pagar por el producto. Lugar: En la tienda. Nagranie dźwiękowe: No le di más vueltas y me decidí a comprar el teléfono. Pagué con tarjeta porque el móvil era bastante caro y no tenía dinero en efectivo. Materiał filmowy przedstawia terminal płatnicy, do którego ktoś zbliża kartę kredytową, chwilę trzyma ją przy terminalu, następnie oddala. Podpis: Guardé el ticket de compra por si había algún problema con el teléfono.

Ósmy slajd przedstawia pudełko opakowane jak prezent w brązowy papier, wstążkę i przyczepioną biało czerwoną gwiazdkę. Opis slajdu: Situación: Envolver el paquete. Lugar: En la tienda. Nagranie dźwiękowe: Como era diciembre, el empleado de la tienda me envolvió el móvil con papel de regalo y decoración navideña. Parecía mi regalo de Papá Noel. Yo estaba muy feliz. Materiał filmowy przedstawia młodego mężczyznę, który stoi za ladą sklepu i rozwija rolkę papieru do pakowania prezentów. Następuje zbliżenie na jego twarzy, przy czym wokół fruwają wstążki do prezentów. Następnie kamera się cofa a mężczyzna trzyma w rękach pięknie zapakowane pudełko. Podpis: Era un regalo pequeño, pero muy importante.

Dziewiąty slajd przedstawia smartfona leżącego na stole, podpierającego się o powerbank. Podpis: El móvil no funcionaba bien. Opis slajdu: Situación: Problemas con la batería. Lugar: En mi casa. Nagranie dźwiękowe: Pero cuando llegué a casa empezaron los problemas. El móvil tenía algún problema con la batería porque no se cargaba bien. Probé con varios cargadores y no conseguí nada. Materiał filmowy przedstawia mężczyznę, który podnosi z biurka ładowarkę, zwija jej kabel i odkłada do metalowego koszyka znajdującego się na biurku. Następnie podnosi z biurka zegarek i odkłada go również do koszyka. Podpis:  Me pareció un error inaceptable.

Dziesiąty slajd przedstawia czarno białe zdjęcie dłoni trzymającej plastikową pełną siatkę. Opis slajdu: Situación: Ir a reclamar. Lugar: En la calle. Nagranie dźwiękowe: Ahora mismo estoy volviendo a la tienda para reclamar. Vamos a ver qué me dicen. Materiał filmowy przedstawia młodego mężczyznę od tyłu, idącego po chodniku, który na plecach ma czarny plecak. Podpis: Llevo el ticket de compra.