La nétiquette ou comment fonctionner sur le Net

Que veut dire ce néologisme formé à partir du « net » anglais et de l'« étiquette » française ? L’affaire est simple : il s’agit des règles de courtoisiecourtoisie (f.)courtoisie, du savoir‑vivre que chaque internaute est censéêtre censé(e) faire qchest censé respecter lorsqu'il intervient sur des forums dans la toile, laisse des commentaires, écrit des e‑mails ou bien poste un message sur les réseaux sociaux.

Ces règles viennent tout simplement de la vie réelle où l’on nous apprend à dire « bonjour » à des personnes que l’on croise. Ces types de normes non écrites fonctionnent aussi bien en ligne. Si on respecte ces quelques règles d’or, notre vie virtuelle deviendra plus facile. Il n'existe pas de nétiquette commune à toutes les plate‑formes, mais les règles se répètent et ont pour but de ne pas offenseroffenser qnoffenser les autres utilisateurs du réseau. Afin d’éviter les malentendusmalentendu (m.)malentendus, les grossièretésgrossièreté (f.)grossièretés et les insultesinsulterinsultes dans les discussions, les nouveaux utilisateurs des communautés en ligne sont généralement invités à adhéreradhérer àadhérer à la nétiquette. Parfois, l’utilisateur est obligé de la lire et de l'accepter avant d’accéder aux fonctionnalités du site.

E‑mail
Puisque la messagerie électronique est devenue le principal moyen de communication, on est censé l’utiliser avec précision. C’est le principe, mais est‑ce toujours le cas ? Sait‑on vraiment s’en servir de sorte à ne pas nuirenuirenuire aux autres ? Dans les contacts interpersonnels, tout est important : l’objet du message, le choix des destinataires, l’utilisation de l’option « répondre à tous », les formules de politesse et les pièces jointes. Tous ces éléments et beaucoup d'autres doivent bien fonctionner ensemble. L'une des règles les plus importantes est de ne pas abuser de lettres capitales. Bien que de tels textes attirent davantage l'attention, ils sont considérés comme un cri en ligne et ne sont pas polis. Essayez donc de ne pas utiliser le populaire verrouillage des majuscules (Caps Lock) si ce n'est pas nécessaire. De plus, il est important que nos idées soient clairement présentées dans des phrases pas trop longues. N’abusez pas non plus d'émoticônes. C’est joli, mais on risque de perdre le sens du message.

Vie réelle/vie virtuelle

Sur Internet, certaines personnes ont tendance à oublier qu’elles s’adressent à d’autres personnes bien réelles et non à des ordinateurs ou des smartphones. Le contact indirect entraîne souvent des comportements inappropriésinapproprié(e)inappropriés qui peuvent être interprétés comme un harcèlement. Pour certains, il est facile de tapertapertaper des insultes sur un clavier même s’ils ne s’en prendraient jamais à une personne en face à face. Il arrive souvent que certains internautes ne semblent pas tenir compte des règles qu'ils appliquent probablement dans leur vie quotidienne lorsqu'ils interagissent en ligne.

Anonymat
La possibilité de créer un profil sur des réseaux sociaux sous un pseudonyme risque d'augmenter la tentative de mauvais comportements, car beaucoup pensent qu’ils ne pourront pas être tenus responsablesêtre tenu(e) responsableêtre tenus responsables de leurs agissementsagissement (m.)agissements en ligne. L’anonymat est souvent perçu commeêtre perçu(e) commeperçu comme un facteur facilitant la participation à des guerres de mots. Il est facile de s'en prendre à quelqu'un sur un forum lorsque personne ne sait qui se cache derrière le pseudonyme. L’agresseur se sent ainsi impuni.

Les plus fragiles
Internet est une source d'enrichissementenrichissement (m.)enrichissement réel et accessible à tous, que ce soit dans la vie quotidienne, à l'école ou au travail. Cependant, cet environnement présente des risques et des inconvénients dont on ne se rend pas toujours compte. Les utilisateurs qui sont les plus susceptibles de devenir victimes de violence sur Internet sont les enfants et les adolescents. Ici, c’est le rôle des parents d'être vigilantsvigilant(e)vigilants et d'éduquer leurs enfants à l'utilisation d’Internet. Il faut par exemple les prévenir que partager ses données personnelles sur la toile risque de finir mal.

Se tenir àse tenir àSe tenir à des règles simples peut vraiment améliorer le fonctionnement de tous dans ce monde virtuel omniprésent.

1 Źródło: Maciej Szyszkowski, La nétiquette ou comment fonctionner sur le Net.