Ilustracja podzielona jest na cztery grafiki. W lewym górnym rogu widzimy dziewczynkę o imieniu span lang="en"> Mia , trzymającą fragment odłupany od kubka oraz jej mamę, która trzyma pęknięty kubek. W prawym górnym rogu widzimy dziewczynkę w wieku wczesnoszkolnym, z plecakiem, wchodzącą do klasy i machającą dłonią. W lewym dolnym rogu widzimy tę samą dziewczynkę, stojącą pod tablicą i machającą dłonią do klasy. W prawym dolnym rogu widzimy ucznia w zielonej koszulce, który daje swojej nauczycielce kwiatek. Na każdej z grafik znajduje się punkt interaktywny, na który należy przenieść jedną z czterech odpowiedzi zamieszczonych pod ilustracją. Są to kolejno: span lang="en"> Thank you. Hello! Goodbye! I’m sorry.