Interaktywne narzędzie typu scenario‑based learning, Udzielanie informacji turystycznej
Źródło: Akademia Finansów i Biznesu Vistula, licencja: CC BY 3.0.
11
Udzielanie informacji turystycznej w biurze podróży w języku polskim i angielskim
Udzielanie informacji turystycznej w biurze podróży w języku polskim i angielskim2
R1MoAeFIys0n9
Ćwiczenie 1
Uzupełnij luki w zdaniach, wybierając poprawne wyrażenia spośród znajdujących się pod tekstem dotyczącym udzielania informacji turystycznej w biurze podróży w języku polskim i angielskim.
Uzupełnij luki w zdaniach, wybierając poprawne wyrażenia spośród znajdujących się pod tekstem dotyczącym udzielania informacji turystycznej w biurze podróży w języku polskim i angielskim.
R1F4e50okt3yh
Ćwiczenie 2
Połącz w pary słowa tak, aby stworzyły poprawne wyrażenia związane z udzielaniem informacji turystycznej w biurze podróży.
Połącz w pary słowa tak, aby stworzyły poprawne wyrażenia związane z udzielaniem informacji turystycznej w biurze podróży.
RRjR0yRUToA67
Ćwiczenie 3
Klienci biura podróży (mężczyzna i kobieta z 6-letnim dzieckiem) muszą zdecydować się na ofertę wycieczki do Japonii lub do Chin. Przyporządkuj po 6 elementów do każdej oferty, biorąc pod uwagę czas trwania i rodzaj wycieczki.
Klienci biura podróży (mężczyzna i kobieta z 6-letnim dzieckiem) muszą zdecydować się na ofertę wycieczki do Japonii lub do Chin. Przyporządkuj po 6 elementów do każdej oferty, biorąc pod uwagę czas trwania i rodzaj wycieczki.
11
Instrukcja korzystania z interaktywnego narzędzia typu scenario‑based learning
Instrukcja korzystania z interaktywnego narzędzia typu scenario‑based learning
Aby skorzystać z interaktywnego narzędzia typu scenario‑based learning – Udzielanie informacji turystycznej w biurze podróży w języku polskim i angielskim, należy przeciągać myszką po ekranie w wybranym kierunku.
R1Ka5BkkYGFOC
Ekran startowy interaktywnego narzędzia typu scenario‑based learning – Udzielanie informacji turystycznej w biurze podróży w języku polskim i angielskim.
Ekran startowy interaktywnego narzędzia typu scenario‑based learning – Udzielanie informacji turystycznej w biurze podróży w języku polskim i angielskim
Źródło: Akademia Finansów i Biznesu Vistula, licencja: CC BY 3.0.
Dla wygody korzystania z interaktywnego narzędzia typu scenario‑based learning, należy kliknąć ikonę trybu pełnoekranowego, znajdującą się w prawym górnym rogu ekranu, w panelu menu.
R12FGFoI5y1rX
Grafika przedstawia ikonę trybu pełnoekranowego. Widoczny jest szary kwadrat z zaokrąglonymi narożnikami, w który wpisane są białe kontury prostokąta, w który wpisane są cztery białe strzałki rozchodzące się od środka do narożników prostokąta.
Ikona trybu pełnoekranowego
Źródło: Akademia Finansów i Biznesu Vistula, licencja: CC BY 3.0.
Ikona „Głośnik” – włącza dźwięki w interaktywnym narzędziu typu scenario‑based learning.
R2giSQJHG45h7
Grafika przedstawia ikonę głośnika. Widoczny jest szary kwadrat z zaokrąglonymi narożnikami, w który wpisany jest głośnik w ujęciu z boku po prawej, od którego odchodzą trzy zmniejszające się wycinki okręgu symbolizujące rozchodzący się dźwięk.
Ikona głośnika
Źródło: Akademia Finansów i Biznesu Vistula, licencja: CC BY 3.0.
Ikona „Skreślony głośnik” – pozwala wyłączyć dźwięki w interaktywnym narzędziu typu scenario‑based learning.
RYxcEB8KuKqUq
Grafika przedstawia ikonę przekreślonego głośnika. Widoczny jest szary kwadrat z zaokrąglonymi narożnikami, w który wpisany jest głośnik w ujęciu z boku po prawej, od którego odchodzą trzy zmniejszające się wycinki okręgu symbolizujące rozchodzący się dźwięk. Po skosie ikona przekreślona jest czerwoną linią.
Ikona przekreślonego głośnika
Źródło: Akademia Finansów i Biznesu Vistula, licencja: CC BY 3.0.
Ikona „Okulary” – pozwala na przełączenie aplikacji w tryb VR i korzystanie z niej w specjalnych okularach (funkcja dostępna tylko na smartfonach).
R1IRP6hYR0TCH
Grafika przedstawia ikonę okulary. Widoczny jest szary kwadrat z zaokrąglonymi narożnikami, w który wpisane są schematycznie przedstawione białe okulary.
Ikona okulary
Źródło: Akademia Finansów i Biznesu Vistula, licencja: CC BY 3.0.
Ikona „Pobierz” – po kliknięciu na przycisk rozpoczyna się pobieranie książeczki WCAG.
ReROo62KDnlbA
Grafika przedstawia ikonę pobierz. Widoczny jest szary kwadrat z zaokrąglonymi narożnikami, w który wpisana jest biała strzałka grotem skierowana w dół, pod którą widoczna jest krótka pozioma biała linia.
Ikona pobierz
Źródło: Akademia Finansów i Biznesu Vistula, licencja: CC BY 3.0.
Po najechaniu kursorem na ikony w menu znajdującym się po prawej stronie ekranu, wyświetlone zostaną podpowiedzi działań tzw. tooltip.
R1XIgCOFSgDfB
Grafika przedstawia ikony menu. Widoczny jest szary prostokąt w pionie z wpisanymi pięcioma ciemnoszarymi kwadratami z zaokrąglonymi narożnikami. Od góry w pierwszym kwadracie wpisane są trzy rzędy złożone z trzech białych kropek – symbolizujące menu, ikona głośnika, ikona pobierz, ikona okularów i na samym dole, ikona zasłonięta napisem na białym tle, tzw. tooltipem.
Ikony menu
Źródło: Akademia Finansów i Biznesu Vistula, licencja: CC BY 3.0.
Aby rozpocząć korzystanie z interaktywnego narzędzia typu scenario‑based learning, należy kliknąć ikonę drzwi.
R1U2UN9ryIlbb
Zdjęcie przedstawia ikonę wejścia, na tle szklanych drzwi widoczna jest biała ikona uchylonych drzwi.
Ikona wejścia
Źródło: Akademia Finansów i Biznesu Vistula, licencja: CC BY 3.0.
Po wejściu do biura podróży, należy kliknąć ikonę strzałki i stóp.
RzJwXUcfCPFOV
Zdjęcie przedstawia ikonę strzałki i stóp. Na szarej podłodze widoczne są cztery białe odciski butów, powyżej których znajduje się ikona grotu strzałki.
Ikona strzałki i stóp
Źródło: Akademia Finansów i Biznesu Vistula, licencja: CC BY 3.0.
Aby wykonywać kolejne czynności, należy kliknąć polecenie pojawiające się na ekranie z przyciskiem „Dalej”.
RdBPHDTChCAPz
Zdjęcie przedstawia widok ekranu z poleceniem. Na tle biurka widoczny jest biały prostokąt w poziomie z zaokrąglonymi narożnikami, na którym znajdują się szare napisy, pośrodku którego znajduje się pole z napisem Dalej.
Widok ekranu z poleceniem
Źródło: Akademia Finansów i Biznesu Vistula, licencja: CC BY 3.0.
Powiązane ćwiczenia
1. Podstawowe informacje turystyczne
Grupuj elementy
1. Podstawowe informacje turystyczne
RngBYSFJxend32
Do każdego sposobu spędzenia czasu przez klienta, poprzez przeciągnięcie, przyporządkuj odpowiednie propozycje, które może przekazać pracownik punktu informacji turystycznej.
Do każdego sposobu spędzenia czasu przez klienta, poprzez przeciągnięcie, przyporządkuj odpowiednie propozycje, które może przekazać pracownik punktu informacji turystycznej.
7. Udzielanie informacji turystycznej - test podsumowujący
Test
7. Udzielanie informacji turystycznej - test podsumowujący
3Test wielokrotnego wyboru152395Bardzo dobrze poradziłeś sobie z wykonaniem tego testu. Doskonale wykorzystałeś przyswojony materiał dotyczący udzielenia informacji turystycznej w czasie rozmowy z klientem. Brawo!Niestety, nie wszystko poszło dobrze. Nie odpowiedziałeś poprawnie na większość pytań. Wróć do materiału, który dotyczy zagadnień związanych z udzielenia informacji turystycznej w czasie rozmowy z klientem i wyszukaj w nim te elementy, z którymi miałeś największy problem. Zobacz: Wskazówki i klucze odpowiedzi. Spróbuj ponownie rozwiązać test, a na pewno się uda. Powodzenia!
Test
Test wielokrotnego wyboru
Rozwiąż test wielokrotnego wyboru zaznaczając jedną, dwie lub trzy poprawne odpowiedzi spośród podanych.
Liczba pytań:
15
Limit czasu:
23 min
Pozostało prób:
1/1
Twój ostatni wynik:
-
Test wielokrotnego wyboru
Pytanie
1/15
Pozostało czasu
0:00
Twój ostatni wynik
-
Zaznacz wszystkie poprawne odpowiedzi. Podczas rozmowy z klientem w języku polskim pracownik biura podróży może
Zaznacz wszystkie poprawne odpowiedzi. W czasie udzielania informacji turystycznej pracownik biura podróży
Zaznacz wszystkie poprawne odpowiedzi. Przed zawarciem umowy z klientem pracownik biura podróży, przestrzegając obowiązku informacyjnego biura podróży, udziela informacji o
Zaznacz wszystkie poprawne odpowiedzi. Pracownik kończąc rozmowę
Termin all inclusive oznacza
Zaznacz wszystkie poprawne odpowiedzi. Pracownik biura podróży może
Zaznacz wszystkie poprawne odpowiedzi. Umowa pomiędzy klientem a biurem podróży powinna zawierać
Program imprezy turystycznej to
Polisa ubezpieczeniowa to
Zaznacz wszystkie poprawne odpowiedzi. Program imprezy turystycznej zawiera m.in.
Zaznacz wszystkie poprawne odpowiedzi. Kalkulacja ceny imprezy turystycznej zawiera informacje dotyczące kwoty, którą klient jest zobowiązany zapłacić za daną imprezę turystyczną, z uwzględnieniem poszczególnych składników tej kwoty, w tym
Zaznacz wszystkie poprawne odpowiedzi. Atrakcja turystyczna to
Zaliczka to
Zaznacz poprawną odpowiedź. Uczestnicy imprezy zagranicznej są obowiązkowo ubezpieczeni w zakresie
Zaznacz wszystkie poprawne odpowiedzi. W czasie udzielania informacji turystycznej pracownik biura podróży powinien poinformować klientów o przepisach
8. Udzielanie informacji turystycznej przed i po zawarciu umowy dotyczącej imprezy turystycznej
Wskaż element tekstu
8. Udzielanie informacji turystycznej przed i po zawarciu umowy dotyczącej imprezy turystycznej
R3JT1awxBIJLX2
Spośród podanych do wyboru, zaznacz poprawne wyrażenia w tekście dotyczącym udzielania informacji turystycznej przed i po zawarciu umowy dotyczącej imprezy turystycznej.
Spośród podanych do wyboru, zaznacz poprawne wyrażenia w tekście dotyczącym udzielania informacji turystycznej przed i po zawarciu umowy dotyczącej imprezy turystycznej.
1
Materiały powiązane
Materiały powiązane
D1bczA5qxR4VXszK1f5pXx
Gra wcielanie się w rolę, Udzielanie informacji turystycznej w punktach i centrach informacji turystycznej w języku polskim i angielskim
Gra wcielanie się w rolę, Udzielanie informacji turystycznej w punktach i centrach informacji turystycznej w języku polskim i angielskim
Źródło: Akademia Finansów i Biznesu Vistula, licencja: CC BY 3.0.
Dqv9vY0pUR1Hg33ayeHzFD
Sekwencje filmowe, Udzielanie informacji turystycznej podczas targów turystycznych i imprez wystawienniczych
Sekwencje filmowe, Udzielanie informacji turystycznej podczas targów turystycznych i imprez wystawienniczych
Źródło: Akademia Finansów i Biznesu Vistula, licencja: CC BY 3.0.