Rt3na580uDoBp
Zdjęcie przedstawia długowłosą, uśmiechniętą dziewczynę, która w jednej ręce trzyma laptop, a w drugiej kartę płatniczą.

Wie kann ich das Hemd reklamieren?

Źródło: Freepik, domena publiczna.

Jak mogę złożyć reklamację koszuli?

Czy wiesz, że jeśli chcesz złożyć w sklepie reklamację (die Reklamation) danego produktu, wcale nie potrzebujesz paragonu (der Beleg)? Najważniejszy jest dowód (der Beweis) zakupu towaru. Może to być np. potwierdzenie płatności kartą czy wydruk przelewu z konta bankowego. Takie dowody stanowią podstawę do przyjęcia reklamacji, dlatego zawsze warto płacić kartą (mit Karte bezahlen). Jak myślisz, z jakich powodów klienci reklamują różne produkty?

pl
Twoje cele
  • Wymienisz słownictwo związane ze składaniem reklamacji towaru.

  • Opiszesz koleżance/koledze w e‑mailu, jak zwrócić towar.

  • Podasz przykłady powodów, na podstawie których można zwrócić towar.