Absolwent szkoły prowadzącej kształcenie w zawodzie technik prac biurowych powinien być przygotowany do wykonywania zadań zawodowych w zakresie kwalifikacji

EKA.06. Wykonywanie prac biurowych:

  • wykonywanie czynności biurowo‑administracyjnych w jednostce organizacyjnej,

  • przygotowywanie narad, zebrań, konferencji oraz spotkań służbowych,

  • gromadzenie, rejestrowanie oraz przetwarzanie informacji,

  • sporządzanie, przechowywanie i archiwizowanie dokumentów związanych z funkcjonowaniem jednostki organizacyjnej,

  • obsługiwanie sprzętu biurowego.

RIBkWsFzZonz21
Źródło: GroMar Sp. z o.o., Technik prac biurowych, licencja: CC BY-SA 3.0.

„Na co dzień zajmuję się prowadzeniem i obsługą biura”.

Julia, technik prac biurowych

Ciekawostka

W Polsce funkcjonuje ponad 2,5 mln aktywnych przedsiębiorstw. Każde z nich to potencjalne miejsce zatrudnienia technika prac biurowych.

R1dCCrYkP6E6Y
Źródło: Pexels, Narzędzia pracy technika prac biurowych, dostępny w internecie: www.pixabay.com, tylko do użytku edukacyjnego na zpe.gov.pl.

Przykładowe zadania zawodowe

Wykonywanie czynności biurowo‑administracyjnych w jednostce organizacyjnej

Galeria przedstawia przykładowe zajęcia zawodowe. W galerii jest siedem zdjęć.

Zdjęcie pierwsze, podpisane Wykonywanie czynności biurowo‑administracyjnych. Na zdjęciu widoczny jest otwarty laptop. Na jego ekranie pokazane są wielokolorowe wykresy.

Zdjęcie drugie, podpisane Prowadzenie rozmów telefonicznych z klientami. Na zdjęciu ukazana jest uśmiechniętą kobietę w średnim wieku, która rozmawia przez telefon stacjonarny. Ma ona ciemne włosy upięte do tyłu i nosi okulary z czarnymi oprawkami. Siedzi przy biurku, na którym znajduje się laptop, różne dokumenty oraz biurowe przybory takie jak długopisy. Kobieta ma na sobie jasną bluzkę i szary żakiet.

Zdjęcie trzecie, podpisane Koordynowanie pracy biura. Na zdjęciu widoczna jest uśmiechnięta młoda kobieta. Jest ubrana w biały top i czerwony żakiet. Kobieta wydaje się być zajęta, gdyż właśnie przegląda dokumenty. Scena jest uchwycona w biurze.

Zdjęcie czwarte, podpisane Realizowanie poleceń i załatwianie korespondencji. Na zdjęciu przedstawione są ręce dwóch różnych osób. Lewa ręka, z zegarkiem na nadgarstku, należy do mężczyzny. Trzyma on plik dokumentów. Prawa ręka, bardziej delikatna i bez zegarka, należy do kobiety. Odbiera ona dokumenty.

Zdjęcie piąte, podpisane Obsługa sprzętu biurowego – urządzanie wielofunkcyjne. Na zdjęciu widoczna jest młoda kobieta o jasnej karnacji i blond włosach spiętych w koński ogon, która stoi przy biurowym urządzeniu wielofunkcyjnym. Ma na sobie czerwony, dopasowany sweter z długimi rękawami oraz czarne spodnie. Nosi okulary z przezroczystymi oprawkami. Kobieta lekko się uśmiecha i patrzy w kierunku aparatu, jednocześnie otwierając pokrywę urządzenia.

Zdjęcie szóste, podpisane Gromadzenie i przechowywanie dokumentów i zarządzeń wewnętrznych. Na zdjęciu ukazana jest skupiona kobieta o jasnej karnacji i platynowych blond włosach upiętych w gładki kok. Jest ubrana w ciemny żakiet i niebieską koszulę. Przegląda ona czarną teczkę z dokumentami, które są przed nią na biurku. Na biurku widać także żółtą teczki, czarny tablet, białą filiżankę i inne dokumenty

Zdjęcie siódme, podpisane Obsługa komputera wraz ze specjalistycznym oprogramowaniem. Na zdjęciu widoczna jest kobieta, która pracuje przy biurku z dwoma monitorami komputerowymi. Ma długie, falujące, ciemne włosy i jest ubrana w granatowy żakiet oraz białą bluzkę. Kobieta skupia swoją uwagę na jednym z monitorów i coś wpisuje na klawiaturze. W tle widać białą ścianę, na której znajduje się tablica z ręcznie napisanymi notatkami.

Gromadzenie, rejestrowanie oraz przetwarzanie informacji

1,1,1
RThhVKThARAD4
Wykonywanie i odbieranie połączeń telefonicznych
Źródło: Bruce Marc, Wykonywanie i odbieranie połączeń telefonicznych, dostępny w internecie: www.unsplash.com, tylko do użytku edukacyjnego na zpe.gov.pl.
R14qf5GQcnjKY
Gromadzenie, rejestrowanie oraz przetwarzanie informacji 
Źródło: Anonim, Gromadzenie, rejestrowanie oraz przetwarzanie informacji, dostępny w internecie: www.pexels.com, tylko do użytku edukacyjnego na zpe.gov.pl.
R1YdwxNUuVUaV
Przetwarzanie informacji niezbędnych do wykonywania zadań jednostki organizacyjnej
Źródło: Andrea Piacquadio, Przechowywanie i archiwizowanie dokumentów związanych z funkcjonowaniem jednostki organizacyjnej, dostępny w internecie: www.pexels.com, tylko do użytku edukacyjnego na zpe.gov.pl.

Galeria przedstawia przykładowe zadania zawodowe. W galerii są trzy zdjęcia.

Zdjęcie pierwsze, podpisane Wykonywanie i odbieranie połączeń telefonicznych. Na zdjęciu jest młoda kobieta z ciemnymi włosami upiętymi w kok, noszącą okulary z grubymi czarnymi oprawkami. Ma na sobie białą, luźną koszulkę i korzysta ze smartfona, który trzyma w prawej dłoni. Jej wzrok jest skierowany na ekran telefonu. Przed nią na biurku stoi otwarty laptop, a w tle widoczne są różne artykuły papiernicze i przybory do pisania.

Zdjęcie drugie, podpisane Gromadzenie, rejestrowanie oraz przetwarzanie informacji. Na zdjęciu jest ukazany młody mężczyzna, który siedzi przy biurku i patrzy zamyślony w ekran komputera. Jest ubrany w niebieską koszulę w drobną kratę i ma krótkie, ciemne włosy. Biurko jest uporządkowane, znajduje się na nim kilka przedmiotów, w tym roślina, głośnik i niebieski kubek.

Zdjęcie trzecie, podpisane Przechowywanie i archiwizowanie dokumentów związanych z funkcjonowaniem jednostki organizacyjnej. Na zdjęciu widać młodą, uśmiechniętą kobietę. Nosi ona okulary. Jest ubrana w biały, elegancki żakiet i trzyma w prawej dłoni jakiś dokument. Kobieta siedzi przy laptopie umieszczonym na blacie biurka.

Przygotowywanie narad, zebrań, konferencji oraz spotkań służbowych

1,1,1
Ra5vSSLbozfs0
Przygotowywanie narad
Źródło: frimufilms, Przygotowywanie narad, dostępny w internecie: www.freepik.com, tylko do użytku edukacyjnego na zpe.gov.pl.
R1CiB65ZcLDwO
Organizowanie zebrań
Źródło: frimufilms, Organizowanie zebrań, dostępny w internecie: www.freepik.com, tylko do użytku edukacyjnego na zpe.gov.pl.
Rp6WU0epVLFrw
Przygotowywanie terminarza spotkań służbowych
Źródło: freepik, Przygotowywanie terminarza spotkań służbowych, dostępny w internecie: www.freepik.com, tylko do użytku edukacyjnego na zpe.gov.pl.

Galeria przedstawia przykładowe zadania zawodowe. W galerii są cztery zdjęcia.

Zdjęcie pierwsze, podpisane Przygotowywanie narad oraz spotkań służbowych. Na zdjęciu widać grupę osób podczas spotkania w biurze. Wszyscy są skupieni na kobiecie w różowej marynarce, która składa ręce w trakcie przemówienia. Część z osób ma przed sobą otwarty laptop. W tle widoczne są okna.

Zdjęcie drugie, podpisane Organizowanie zebrań oraz konferencji służbowych. Scena ukazana na zdjęciu rozgrywa się w biurze. Kobieta prowadząca zebranie ma przed sobą otwarty laptop. Przy stole siedzi druga kobieta w różowej marynarce oraz dwóch mężczyzn w garniturach.

Zdjęcie trzecie, podpisane Planowanie spotkań oraz nawiązywanie kontaktów biznesowych. Na zdjęciu widoczna jest młoda blondynka w okularach rozmawiająca przez telefon. Kobieta ubrana jest w białą bluzkę i czarną spódnicę. W prawej ręce trzyma czarną teczkę.

Zdjęcie czwarte, podpisane Przygotowywanie terminarza spotkań służbowych. Na zdjęciu widoczna jest kobieta siedząca przy biurku. Wpatruje się w ekran komputera, trzymając dłonie na klawiaturze. Na ekranie monitora wyświetlony jest kalendarz z widoczną datą: dwa tysiące dwadzieścia dwa.

Galeria przedstawia przykładowe zadania w pracy technika prac biurowych w formie prezentacji krok po kroku. W galerii jest osiem zdjęć.

Na zdjęciu, podpisanym Artykuły biurowe, widoczne są fragmenty różnych przedmiotów: białej klawiatury komputerowej, dwóch notesów, czarnego długopisu, białego długopisu, ołówka, białego smartfona i białych słuchawek. Wszystko ułożone jest na białym blacie.

Krok pierwszy, Przygotowywanie korespondencji biurowej. Na zdjęciu, podpisanym Praca z korespondencją, widać młodą kobietę z długimi, prostymi, jasnobrązowymi włosami, która siedzi przy biurku i pisze. Ubrana jest w wzorzystą bluzkę z długimi rękawami. Kobieta jest skupiona na dokumencie, który ma przed sobą. Na biurku są rozłożone pieczątki, białe koperty różnych wielkości. Po jej lewej stronie widać białą półkę z różnymi artykułami biurowymi.

Krok drugi, Znakowanie listów pieczątką. Na zdjęciu, podpisanym Pieczętowanie kopert, ukazana jest ta sama kobieta w tym samym pomieszczeniu. Zajmuje się ona przystawianiem pieczątki na lewym górnym rogu koperty.

Krok trzeci, Adresowanie korespondencji. Na zdjęciu, podpisanym Adresowanie, widać kobiecą rękę z długopisem. Osoba ta zapisuje adres na białej kopercie.

Krok czwarty, Znakowanie dokumentów i uzupełnianie ich treści. Na zdjęciu, podpisanym Znakowanie, widoczna jest kobieta siedząca tyłem. Przed sobą na blacie biurka ma ona kartkę z niebieską tabelą z wieloma wierszami i kolumnami. Kobieta zakreśla w niej na pomarańczowa jeden wiersz.

Krok piąty, Przygotowywanie dokumentów do wysyłki. Na zdjęciu, podpisanym Dziurkowanie, widoczna jest kobieta przy biurku, robiąca dziurkaczem dziurki w dokumentach.

Krok szósty, Kompletowanie dokumentów. Na zdjęciu, podpisanym Wkładanie do koszulek biurowych, widoczna jest kobieta, która wkłada dokumenty do foliowej koszulki biurowej.

Krok siódmy, Porządkowanie dokumentacji w segregatorze. Na zdjęciu, podpisanym Wpinanie do segregatora, widoczna jest kobieta, która wpina foliowe koszulki z dokumentami do szarego segregatora.

Podsumowanie. W prezentacji ukazane zostało typowe zadanie zawodowe. Zastanów się, na co warto zwrócić uwagę, wykonując poszczególne czynności, aby cały proces przebiegł bezpiecznie.

Sporządzanie, przechowywanie i archiwizowanie dokumentów związanych z funkcjonowaniem jednostki organizacyjnej

1,1,1
Rs0rwpogmcROG
Przygotowywanie dokumentów
Źródło: Mikhail Nilov, Przygotowywanie dokumentów, dostępny w internecie: www.pexels.com, tylko do użytku edukacyjnego na zpe.gov.pl.
R1E8IxRRFUGoz
Przechowywanie dokumentów
Źródło: Andrea Piacquadio, Przechowywanie dokumentów, dostępny w internecie: www.pexels.com, tylko do użytku edukacyjnego na zpe.gov.pl.
RFpeRy5PCdO0F
Archiwizowanie dokumentów
Źródło: cottonbro studio, Archiwizowanie dokumentów, dostępny w internecie: www.pexels.com, tylko do użytku edukacyjnego na zpe.gov.pl.

Galeria przedstawia przykładowe zadania zawodowe. W galerii są trzy zdjęcia.

Zdjęcie pierwsze, podpisane Przygotowywanie dokumentów. Na zdjęciu widać ręce kobiety, która trzyma długopis nad otwartymi, zadrukowanymi dokumentami oraz kalkulator w drugiej dłoni. Dokumenty są umieszczone na stercie innych papierów w niebieskim segregatorze.

Zdjęcie drugie, podpisane Przechowywanie dokumentów. Na zdjęciu widać młodą kobietę, która stoi przy półce z segregatorami. Ubrana jest w czerwony sweter z długimi rękawami. Jej wzrok jest skierowany na etykiety segregatorów, a dłoń wyciągnięta w ich kierunku. Półki z segregatorami są w jasnych, żywych kolorach takich jak: biały, żółty, niebieski i różowy.

Zdjęcie trzecie, podpisane Archiwizowanie dokumentów. Na zdjęciu widać młodego mężczyznę z kręconymi włosami, który trzyma dużą stertę różnokolorowych segregatorów i folderów. Mężczyzna ma na sobie jasną koszulę i okulary z dużymi, okrągłymi oprawkami. Jego spojrzenie jest skierowane ku górze,

Obsługiwanie sprzętu biurowego

1,1
RQPHBf6EL9TBt
Obsługa komputera biurowego
Źródło: Niclas Illg, Obsługa komputera biurowego, dostępny w internecie: www.unsplush.com, tylko do użytku edukacyjnego na zpe.gov.pl.
RNh5vGTKvncNf
Obsługa drukarki biurowej
Źródło: Mahrous Houses, Obsługa drukarki biurowej, dostępny w internecie: www.unsplash.com, tylko do użytku edukacyjnego na zpe.gov.pl.

Galeria przedstawia przykładowe zadania zawodowe. W galerii są dwa zdjęcia.

Zdjęcie pierwsze, podpisane Obsługa komputera biurowego. Na zdjęciu widać biurko z monitorem komputerowym o szerokim ekranie, na którym wyświetlony jest obraz górskiego szczytu. Po lewej stronie monitora znajduje się doniczka z zieloną rośliną, a tuż obok stoi czarny głośnik. Na pierwszym planie umieszczona jest czarna klawiatura.

Zdjęcie drugie, podpisane Obsługa drukarki biurowej. Na zdjęciu widać małą, szarą drukarkę z ciemną klapą. Urządzenie stoi na małej, ciemnej szafce.

Gra edukacyjna

Po zapoznaniu się z rozdziałem „Zadania zawodowe” zapraszamy do gry, która pozwoli Ci na utrwalenie swojej wiedzy dotyczącej zawodu technik prac biurowych.

Ułóż obrazy z poniższych puzzli, które przedstawiają technika prac biurowych w czasie pracy, a następnie przyporządkuj do nich odpowiednie zadania zawodowe.

Puzzle 1
R112vOj0afcpW
Puzzle
Puzzle 2
RDxxhMu5OlcMB
Puzzle
Puzzle 3
RwGrhxBjH4A3d
Puzzle
Sprawdź się
RxkC6tkIaM90X
Sprawdź się

Indeks górny Źródło: GroMar Sp. z o.o., Gra edukacyjna, licencja: CC BY‑SA 3.0 Indeks górny koniec

Ćwiczenia

Po zapoznaniu się z rozdziałem „Zadania zawodowe” zapraszamy do ćwiczeń, które pozwolą Ci na utrwalenie swojej wiedzy dotyczącej zawodu technik prac biurowych.

Ropp9XVXSyEAo1
Ćwiczenie 1
Zaznacz prawdziwe zdania.
R1eOxkkIVs4po2
Ćwiczenie 2
Zastanów się, jakie cechy są potrzebne technikowi prac biurowych do wykonywania poniższych czynności. Połącz je w pary.
R8xsoOsoZSz2M2
Ćwiczenie 3
Ułóż w kolejności czynności wykonywane przez technika prac biurowych tak, aby miały one logiczny ciąg.