Absolwent szkoły prowadzącej kształcenie w zawodzie technik księgarstwa powinien być przygotowany do wykonywania zadań zawodowych w zakresie kwalifikacji:

HAN.01. Prowadzenie sprzedaży:

  • wykonywania prac związanych z obsługą klientów oraz realizacją transakcji kupna i sprzedaży,

  • przyjmowania dostaw oraz przygotowywania towarów do sprzedaży.

HAN.03. Prowadzenie działalności informacyjno‑bibliograficznej:

  • pozyskiwania informacji o asortymencie księgarskim i rynku wydawnictw,

  • opracowywania bibliografii i katalogów,

  • organizowania działań marketingowych w księgarni,

  • sporządzania dokumentów handlowych związanych z wykonywaną pracą w formie papierowej i elektronicznej,

  • wykonywania zadań zawodowych z wykorzystaniem technologii informacyjnej,

  • posługiwania się terminologią z zakresu towaroznawstwa handlowego,

  • posługiwania się normami i stosowania procedur oceny zgodności.

RvBgpUfV0ds3h1
Źródło: GroMar Sp. z o.o., Technik księgarstwa, licencja: CC BY-SA 3.0.

„Na co dzień zajmuję się przede wszystkim wykonywaniem prac związanych z obsługą klientów oraz realizacją transakcji kupna i sprzedaży, a także pozyskiwaniem informacji o asortymencie księgarskim i rynku wydawnictw”.

Katarzyna, technik księgarstwa

R16ZW1ha0eXUG
Źródło: Min An, Stos powieści, dostępny w internecie: www.pexels.com, tylko do użytku edukacyjnego na zpe.gov.pl.
Ciekawostka

Najstarsza księgarnia na świecie to Livraria Bertrand w Lizbonie.  Założył ją w 1732 roku francuski księgarz i drukarz Pedro Faure.

Przykładowe zadania zawodowe

Wykonywanie prac związanych z obsługą klientów oraz realizacją transakcji kupna i sprzedaży

Galeria przedstawia ujęcia z pracy technika księgarstwa.

Zdjęcie pierwsze, podpisane Sprawdzanie dostępności towarów w księgarni. Zdjęcie przedstawia kobietę rozmawiającą przez telefon, stojącą obok regału z książkami. Kobieta sprawdza dostępność książek w księgarni, przegląda wydawnictwa znajdujące się na półkach.

Zdjęcie drugie, podpisane Prezentowanie oferty handlowej księgarni. Zdjęcie przedstawia kobietę opierającą się o blat stołu, na którym znajduje się aparat fotograficzny oraz książka w twardej oprawie.

Zdjęcie trzecie, podpisane Sporządzanie dokumentów sprzedaży. Zdjęcie przedstawia kobietę siedzącą przy biurku i piszącą tekst na bezprzewodowej klawiaturze. Na biurku znajduje się laptop oraz monitor, na którym wyświetlają się okładki książek. Kobieta sporządza dokumenty sprzedaży.

Zdjęcie czwarte, podpisane Prace zawiązane z obsługą klienta — prezentowanie towaru. Zdjęcie przedstawia kobietę prezentującą książki ustawione równo na półkach. Kobieta ustawiona jest bokiem do regału, obok jej lewej dłoni widnieje stos kilkunastu książek.

Zdjęcie piąte, podpisane Przygotowanie towaru do wysyłki. Zdjęcie przedstawia zbliżenie na dłoń kobiety pakującej trzy książki w miękkiej okładce w brązowy papier wysyłkowy.

Zdjęcie szóste, podpisane Pakowanie towaru. Zdjęcie przedstawia kobietę stojącą za ladą wyłożoną książkami, za nią widać kilka półek z wydawnictwami, po dwóch wewnętrznych stronach regału znajdują się kolumny. Kobieta pakuje towar zawinięty w brązowy papier i przewiązuje go sznurkiem.

Zdjęcie siódme, podpisane Realizacja transakcji kupna i sprzedaży. Zdjęcie przedstawia kobietę stojącą za ladą i zapakowującą książki do foliowej torebki. Po drugiej stronie lady znajduje się klientka, odwrócona tyłem do obiektywu aparatu.

Pozyskiwanie informacji o asortymencie księgarskim i rynku wydawnictw

1,1,1
Rfa2ljv0HSvrP
Pozyskiwanie z baz danych informacji o asortymencie księgarskim i rynku wydawnictw
Źródło: GroMar Sp. z o.o., Pozyskiwanie informacji o asortymencie, licencja: CC BY-SA 3.0.
RNAm8aGcD9uDq
Wykonywanie zadań zawodowych z wykorzystaniem technologii informacyjnej
Źródło: GroMar Sp. z o.o., Laptop, licencja: CC BY-SA 3.0.
RSCOTzPgK0RMA
Segregowanie grup asortymentu księgarskiego
Źródło: GroMar Sp. z o.o., Segregowanie asortymentu, licencja: CC BY-SA 3.0.

Galeria przedstawia przykładowe ujęcia z pracy technika księgarstwa.

Zdjęcie pierwsze, podpisane Pozyskiwanie z baz danych informacji o asortymencie księgarskim i rynku wydawnictw. Zdjęcie przedstawia kobietę trzymającą w prawej dłoni telefon komórkowy przytknięty do lewego ucha. W lewej dłoni kobieta trzyma książkę, po jej prawej stronie znajduje się regał z wydawnictwami ustawionymi w stosy.

Zdjęcie drugie, podpisane Wykonywanie zadań zawodowych z wykorzystaniem technologii informacyjnej. Zdjęcie przedstawia laptop położony na białym biurku. Urządzenie jest otwarte, na jego ekranie nic się nie wyświetla.

Zdjęcie trzecie, podpisane Segregowanie grup asortymentu księgarskiego. Zdjęcie przedstawia kobietę stojącą przed regałem z książkami i segregującą asortyment. W obydwu dłoniach trzyma wybraną książkę i patrzy na jej okładkę.

Przyjmowanie dostaw oraz przygotowywanie towarów do sprzedaży

1,1,1
R1MPg0WgjyPtd
Wykonywanie czynności związanych z przygotowaniem towarów do sprzedaży
Źródło: GroMar Sp. z o.o., Przygotowanie towarów do sprzedaży, licencja: CC BY-SA 3.0.
RIPzCbca1ey5n
Odbieranie dostaw towarów zgodnie z zasadami stosowanymi w handlu
Źródło: Russavia, Podręczniki do dostarczenia do szkół, dostępny w internecie: www.commons.wikimedia.org, licencja: CC BY 2.0.
RQlYhLNsdOXHd
Prowadzenie korespondencji z klientem dotyczącą realizacji zamówienia
Źródło: GroMar Sp. z o.o., Prowadzenie korespondencji z klientem, licencja: CC BY-SA 3.0.
RaFjISAH07c8E
Przyjmowanie dostawy towaru
Źródło: Cottonbro Studio, Ludzie w bibliotece, dostępny w internecie: www.pexels.com, tylko do użytku edukacyjnego na zpe.gov.pl.
R1Yy4vEn8ofJI
Przygotowanie towaru do sprzedaży 
Źródło: Cottonbro Studio, Kobieta z książkami, dostępny w internecie: www.pexels.com, tylko do użytku edukacyjnego na zpe.gov.pl.
RDNOZ9LNFr2kH
Wystawienie przyjętego towaru do sprzedaży
Źródło: Cottonbro Studio, Układanie książek na regale, dostępny w internecie: www.pexels.com, tylko do użytku edukacyjnego na zpe.gov.pl.

Galeria przedstawia typowe zadania zawodowe.

Zdjęcie pierwsze, podpisane Wykonywanie czynności związanych z przygotowaniem towarów do sprzedaży. Zdjęcie przedstawia kobietę pochylającą się nad stołem, na którym leży książka, a pod nią brązowy papier do pakowania towaru. Kobieta trzyma w ręku nożyczki i za ich pomocą odcina fragment papieru.

Zdjęcie drugie, podpisane Odbieranie dostaw towarów zgodnie z zasadami stosowanymi w handlu. Zdjęcie przedstawia kilkanaście paczek ułożonych jedna na drugiej owinięte żółtymi tasiemkami zabezpieczającymi je przed otwarciem. Na jednej paczce widać kilka podręczników ułożonych w stos.

Zdjęcie trzecie, podpisane Prowadzenie korespondencji z klientem dotyczącą realizacji zamówienia. Zdjęcie przedstawia kobietę siedzącą przy biurku, na którym jest ustawiony monitor, laptop oraz bezprzewodowa klawiatura. Kobieta prowadzi mailową korespondencję z klientem.

Zdjęcie czwarte, podpisane Przyjmowanie dostawy towaru. Zdjęcie przedstawia dwie młode osoby: mężczyznę i kobietę, siedzących za biurkiem, na którym znajduje się kilkanaście ułożonych w nieładzie książek. Obydwoje przeglądają jedną z książek, dodatkowo mężczyzna sporządza notatki.

Zdjęcie piąte, podpisane Przygotowanie towaru do sprzedaży. Zdjęcie przedstawia kobietę trzymającą w dłoniach kilkanaście książek, które podpiera brodą. Jest ustawiona prawym bokiem do regału, który widać w tle.

Zdjęcie szóste, podpisane Wystawienie przyjętego towaru do sprzedaży. Zdjęcie przedstawia dłoń wyciągniętą do półki z książkami. Osoba pracująca w księgarni odkłada jedną z nich na odpowiednie miejsce.

Galeria przedstawia typowe zadanie zawodowe. Pakowanie i wysyłanie książki.

Zdjęcie przedstawia kobietę trzymającą przed sobą książkę zapakowaną w brązowy papier, na którym widać dwie pieczątki – loga księgarni „StrefaPsotnika.pl”.

Krok pierwszy – Wybór odpowiedniej pozycji zgodnie z zamówieniem otrzymanym od klienta. Pokazana jest kobieta sięgająca po książkę z górnej półki regału. Na regla znajduje się kilka stosów książek, ponadto spora część wydawnictw ułożonych jest w równych rzędach.

Krok drugi – Pakowanie towaru według przyjętych standardów. Pokazane jest biały stół, na którym znajduje się brązowy papier do pakowania, a na nim jeden egzemplarz książki. Widać dłonie kobiety, która wycina nożyczkami fragment papieru.

Krok trzeci – Przygotowanie zapakowanego towaru do wysyłki. Pokazany jest biały stół, w tle widać kilka pieczątek, a na pierwszy planie można zobaczyć leżący na stole dokument wyglądający jak faktura. Kobieta, której widoczne są tylko ręce, za pomocą długopisu składa podpis na dokumencie.

Krok czwarty – Ostemplowanie zapakowanej książki. Pokazana jest kobieta, która obiema dłońmi trzyma pieczątkę i odbija stempel na przesyłce – książce zapakowanej w brązowy papier.

Krok piąty – Zamówienie spakowane i gotowe do wysyłki. Pokazana jest książka zapakowana w brązowy papier, na którym widać dwie pieczątki – loga księgarni „StrefaPsotnika.pl”. Przesyłka trzyma przed sobą kobieta.

W prezentacji ukazane zostało typowe zadanie zawodowe. Zastanów się, na co warto zwrócić uwagę, wykonując poszczególne czynności, aby cały proces przebiegł sprawnie.

Organizowanie działań marketingowych w księgarni

1,1,1
RD5X8lVIV6JoT
Aranżacja planu zdjęciowego do promocji książki
Źródło: GroMar Sp. z o.o., Aranżacja planu zdjęciowego, licencja: CC BY-SA 3.0.
R1dMjsFScnGHL
Przygotowywanie książek do sprzedaży
Źródło: GroMar Sp. z o.o., Przygotowywanie książek do sprzedaży, licencja: CC BY-SA 3.0.
R1BQM7H4zjChi
Organizacja działań marketingowych
Źródło: Cottonbro Studio, Kobieta z książkami, dostępny w internecie: www.pexels.com, tylko do użytku edukacyjnego na zpe.gov.pl.

Galeria przedstawia typowe zajęcia zawodowe.

Zdjęcie pierwsze, podpisane Aranżacja planu zdjęciowego do promocji książki. Zdjęcie przedstawia stolik, na którym leży książka i miseczka z jagodami obok. W prawej stronie zdjęcia widać kobietę trzymającą aparat fotograficzny, aranżującą plan zdjęciowy do promocji książki.

Zdjęcie drugie, podpisane Przygotowywanie książek do sprzedaży. Zdjęcie przedstawia pomieszczenie, w którym znajduje się kilka półek z ozdobnymi kubkami po prawej stronie oraz z zabawkami po lewej stronie. W środku kadru widać kobietę, która trzyma wózek z książkami.

Zdjęcie trzecie, podpisane Organizacja działań marketingowych. Zdjęcie przedstawia pomieszczenie z dwoma regałami ustawionymi pod dwiema prostopadłymi ścianami. W tle widać ponadto dwa fotele ustawione przy stoliku, a na pierwszym planie znajduje się kobieta trzymająca stos książek.

Gra edukacyjna

Po zapoznaniu się z rozdziałem „Zadania zawodowe” zapraszamy do gry, która pozwoli Ci na utrwalenie swojej wiedzy dotyczącej zawodu technik księgarstwa.

1
R1JEdDnY9Vmef1
Gra edukacyjna
Źródło: GroMar Sp. z o.o., Gra edukacyjna, licencja: CC BY-SA 3.0.

Ćwiczenia

Wykonaj poniższe ćwiczenia. Wykorzystaj informacje nabyte w tym materiale.

Ri6o0Is8Py72N
Ćwiczenie 1
RQo1nxLZdxXN8
Ćwiczenie 2
R16VU6GEfPAy9
Ćwiczenie 3