Zadania zawodowe
Absolwent szkoły prowadzącej kształcenie w zawodzie technik księgarstwa powinien być przygotowany do wykonywania zadań zawodowych w zakresie kwalifikacji
HAN.01. Prowadzenie sprzedaży:
wykonywania prac związanych z obsługą klientów oraz realizacją transakcji kupna i sprzedaży,
przyjmowania dostaw oraz przygotowywania towarów do sprzedaży.
HAN.03. Prowadzenie działalności informacyjno‑bibliograficznej:
pozyskiwania informacji o asortymencie księgarskim i rynku wydawnictw,
opracowywania bibliografii i katalogów,
organizowania działań marketingowych w księgarni,
sporządzania dokumentów handlowych związanych z wykonywaną pracą w formie papierowej i elektronicznej,
wykonywania zadań zawodowych z wykorzystaniem technologii informacyjnej,
posługiwania się terminologią z zakresu towaroznawstwa handlowego,
posługiwania się normami i stosowania procedur oceny zgodności.
„Na co dzień zajmuję się przede wszystkim wykonywaniem prac związanych z obsługą klientów oraz realizacją transakcji kupna i sprzedaży, a także pozyskiwaniem informacji o asortymencie księgarskim i rynku wydawnictw”.
Katarzyna, technik księgarstwa
Najstarsza księgarnia na świecie to Livraria Bertrand w Lizbonie. Założył ją w 1732 roku francuski księgarz i drukarz Pedro Faure.
Przykładowe zadania zawodowe
Wykonywanie prac związanych z obsługą klientów oraz realizacją transakcji kupna i sprzedaży
Galeria przedstawia ujęcia z pracy technika księgarstwa.
Zdjęcie pierwsze, podpisane Sprawdzanie dostępności towaru. Zdjęcie przedstawia kobietę rozmawiającą przez telefon, stojącą obok regału z książkami. Kobieta sprawdza dostępność książek w księgarni, przegląda wydawnictwa znajdujące się na półkach.
Zdjęcie drugie, podpisane Sporządzanie dokumentów sprzedaży. Zdjęcie przedstawia biały stół, w tle widać kilka pieczątek, a na pierwszy planie można zobaczyć leżący na stole dokument wyglądający jak faktura. Kobieta, której widoczne są tylko ręce, za pomocą długopisu składa podpis na dokumencie.
Zdjęcie trzecie, podpisane Dobieranie asortymentu sprzedaży w księgarni i prezentowanie oferty handlowej. Zdjęcie przedstawia kobietę siedzącą przy biurku i piszącą tekst na bezprzewodowej klawiaturze. Na biurku znajduje się laptop oraz monitor, na którym wyświetlają się okładki książek. Kobieta sporządza dokumenty sprzedaży.
Zdjęcie czwarte, podpisane Prace zawiązane z obsługą klienta — prezentowanie towaru. Zdjęcie przedstawia kobietę prezentującą książki ustawione równo na półkach. Kobieta ustawiona jest bokiem do regału, obok jej lewej dłoni widnieje stos kilkunastu książek.
Zdjęcie piąte, podpisane Przygotowanie towaru do wysyłki. Zdjęcie przedstawia zbliżenie na dłoń kobiety pakującej trzy książki w miękkiej okładce w brązowy papier wysyłkowy.
Zdjęcie szóste, podpisane Pakowanie towaru. Zdjęcie przedstawia kobietę stojącą za ladą wyłożoną książkami, za nią widać kilka półek z wydawnictwami, po dwóch wewnętrznych stronach regału znajdują się kolumny. Kobieta pakuje towar zawinięty w brązowy papier i przewiązuje go sznurkiem.
Zdjęcie siódme, podpisane Realizacja transakcji kupna i sprzedaży. Zdjęcie przedstawia kobietę stojącą za ladą i zapakowującą książki do foliowej torebki. Po drugiej stronie lady znajduje się klientka, odwrócona tyłem do obiektywu aparatu.
Pozyskiwanie informacji o asortymencie księgarskim i rynku wydawnictw
Galeria przedstawia przykładowe ujęcia z pracy technika księgarstwa.
Zdjęcie pierwsze, podpisane Utrzymywanie kontaktu z wydawnictwami. Zdjęcie przedstawia kobietę trzymającą w lewej dłoni telefon komórkowy przytknięty do lewego ucha. Po prawej stronie kobiety znajduje się regał, z którego bierze jedną z książek.
Zdjęcie drugie, podpisane Pozyskiwanie informacji w internecie. Zdjęcie przedstawia kobietę siedzącą przy biurku, na którym jest ustawiony monitor, laptop oraz bezprzewodowa klawiatura. Kobieta pozyskuje informacje w internecie.
Zdjęcie trzecie, podpisane Sprawdzanie aktualnego asortymentu. Zdjęcie przedstawia pomieszczenie, w którym znajduje się regał z książkami. Kobieta stojąca przy regale pochyla się do najniższej półki i sięga po kilka tytułów. Po lewej stronie kobiety widać wózek, na którym umieszczonych jest kilkadziesiąt książek.
Organizowanie działań marketingowych w księgarni
Galeria przedstawia typowe zadania zawodowe.
Zdjęcie pierwsze, podpisane Przygotowywanie zdjęć do działań promocyjnych. Zdjęcie pokazuje pomieszczenie, w którym znajduje się drewniany stół z czterema krzesłami. Na stole leży biały pojemnik, patera z owocami, miska oraz książka. Na jednym z krzeseł, wysuniętym najbardziej na prawo, stoi kobieta z aparatem fotograficznym na szyi. Nachyla się lekko i robi zdjęcie książce.
Zdjęcie drugie, podpisane Wybieranie asortymentu na stoisko targowe. Zdjęcie przedstawia pomieszczenie, w którym znajduje się kilka półek z ozdobnymi kubkami po prawej stronie oraz z zabawkami po lewej stronie. W środku kadru widać kobietę, która trzyma wózek z książkami.
Zdjęcie trzecie, podpisane Organizacja działań marketingowych. Zdjęcie przedstawia długie jasne pomieszczenie o białych ścianach. W centrum kadru widać dwie kobiety siedzące przy ciemnym stole, jedna z nich pokazuje coś palcem drugiej na ekranie laptopa.
Galeria przedstawia typowe zadanie zawodowe. Przygotowanie książek do promocji w internecie.
Zdjęcie przedstawia jasne pomieszczenie z fotelem oraz białym biurkiem, na którym znajduje się duży ekran monitora, otwarty laptop oraz kilka pieczątek. Przed biurkiem widać kobietę trzymającą wózek wypełniony książkami.
Krok pierwszy – Aranżacja scenerii zdjęcia promocyjnego. Pokazane jest zbliżenie na drewniany stół, na którym leży aparat fotograficzny. Po prawej stronie widać dłonie kobiety, która kładzie na powierzchni stołu talerz z warzywami.
Krok drugi – Projektowanie planu zdjęciowego do promocji książki. Pokazane jest zbliżenie na stół, na którym są ustawione: książka, talerz z owocami, biała miska, pojemnik, szklana czara oraz aparat fotograficzny. Po prawej stronie stołu znajduje się kobieta, widać jej dłonie poprawiające ułożenie książki.
Krok trzeci – Przygotowywanie zdjęć do działań promocyjnych. Pokazane jest pomieszczenie, w którym znajduje się drewniany stół z czterema krzesłami. Na stole leży biały pojemnik, patera z owocami, miska oraz książka. Na jednym z krzeseł, wysuniętym najbardziej na prawo, stoi kobieta z aparatem fotograficznym na szyi. Nachyla się lekko i robi zdjęcie książce.
Krok czwarty – Selekcja wykonanych zdjęć. Fotografia pokazuje zbliżenie na kobiece dłonie trzymające aparat. Na wyświetlaczu pokazuje się wybrane zdjęcie promocyjne.
Krok piąty – Promocja książki w internetowej witrynie sklepowej. Pokazany jest ekran monitora, widać na nim stronę internetową księgarni. Wyświetla się stolik na którym są ustawione dwa tomy książki „Muminki zebrane”. Po prawej i po lewej stronie książek znajdują się kubki z wzornictwem nawiązującym do postaci z Doliny Muminków.
Podsumowanie. W prezentacji ukazane zostało typowe zadanie zawodowe. Zastanów się, na co warto zwrócić uwagę, wykonując poszczególne czynności, aby cały proces przebiegł sprawnie.
Przyjmowanie dostaw oraz przygotowywanie towarów do sprzedaży
Galeria przedstawia typowe zajęcia zawodowe.
Zdjęcie pierwsze, podpisane Przyjmowanie dostawy towaru. Zdjęcie przedstawia dwie młode osoby: mężczyznę i kobietę, siedzących za biurkiem, na którym znajduje się kilkanaście ułożonych w nieładzie książek. Obydwoje przeglądają jedną z książek, dodatkowo mężczyzna sporządza notatki.
Zdjęcie drugie, podpisane Przyjmowanie dostawy książek. Zdjęcie przedstawia dwa otwarte pudła leżące na drewnianym stole. Po lewej stronie znajduje się stos książek oraz taśma i nożyczki.
Zdjęcie trzecie, podpisane Wystawienie przyjętego towaru do sprzedaży. Zdjęcie przedstawia zbliżenie na regał wypełniony książkami. Widać rękę sięgającą po jedną z książek.
Zdjęcie czwarte, podpisane Realizowanie zamówień internetowych. Zdjęcie przedstawia kobietę siedzącą przy biurku, na którym jest ustawiony monitor, laptop oraz bezprzewodowa klawiatura. Kobieta realizuje zamówienia internetowe.
Zdjęcie piąte, podpisane Przygotowanie towaru do sprzedaży. Zdjęcie przedstawia kobietę trzymającą w dłoniach kilkanaście książek, które podpiera brodą. Jest ustawiona prawym bokiem do regału, który widać w tle.
Zdjęcie szóste, podpisane Pakowanie towarów do wysyłki. Zdjęcie przedstawia kobietę pochylającą się nad stołem, na którym leży książka, a pod nią brązowy papier do pakowania towaru. Kobieta trzyma w ręku nożyczki i za ich pomocą odcina fragment papieru.