Lojalność i satysfakcja klientów jako czynniki sukcesu oraz narzędzia budowania przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstw bankowych na rynku finansowym

Szczegóły:

Tytuł

Lojalność i satysfakcja klientów jako czynniki sukcesu oraz narzędzia budowania przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstw bankowych na rynku finansowym

Autor

Pettersen-Sobczyk, Monika (1985- )

Wydawca

2015.

Data publikacji

2015

Adres wydawniczy

2015.

Czas wydania/akcji

2001-

Język

polski

Kraj

Polska

Temat

Banki - konkurencyjność, Lojalność konsumentów - badanie., Satysfakcja konsumentów - badanie.

Powiązania

Zeszyty Naukowe - Uniwersytet Szczeciński. Finanse, Rynki Finansowe, Ubezpieczenia. 1733-2842. Nr 74, t. 2 (2015), s. 619-629.

Opis

Bibliogr., netogr.

UKD

336(045/046), 36(045/046)

Format

image/text

Projekt

Merkuriusz

Prawa do utworu

Publikacja udostępniona za zgodą wydawcy. Całość ani żadna z jej części nie może być przetwarzana ani wykorzystywana w celach komercyjnych

Instytucja

BIBLIOTEKA NARODOWA