Procesy przyjmowania do realizacji przekazów pocztowych i pieniężnych
EKA.08 Świadczenie usług pocztowych i finansowych oraz wykonywanie zadań rozdzielczo‑ekspedycyjnych – technik usług pocztowych i finansowych 421108
Netografia i bibliografia
Netografia
Regulamin świadczenia usługi finansowej płatniczej Ekspres Pieniężny w obrocie krajowym: https://www.poczta-polska.pl/hermes/uploads/2013/10/Regulamin-Ekspres-Pieni%C4%99%C5%BCny-.pdf (plik pdf o wielkości 252 KB w języku polskim, dostęp 07.12.2022).
Regulamin świadczenia usługi przekaz pocztowy (tekst jednolity): https://www.poczta-polska.pl/hermes/uploads/2013/10/Regulamin-%C5%9Bwiadczenia-us%C5%82ugi-przekaz-pocztowy-4.pdf (plik pdf o wielkości 764 KB w języku polskim, dostęp 07.12.2022).
Uniwersalny formularz reklamacyjny dla przekazu pocztowego/Ekspresu Pieniężnego w obrocie krajowym: https://www.poczta-polska.pl/hermes/uploads/2013/11/Formularz-reklamacyjny-przekaz-_EP.pdf (plik pdf o wielkości 114 KB w języku polskim, dostęp 07.12.2022).
Strona Poczty Polskiej obsługująca płatności: https://www.pzw.poczta-polska.pl/MKPWWW/WidokGlowny.aspx (dostęp 07.12.2022).
Cennik przekazu pocztowego: https://cennik.poczta-polska.pl/usluga,krajowy_przekaz_pocztowy.html (dostęp 07.12.2022).
Niezrealizowany przekaz pocztowy: https://www.infor.pl/prawo/reklamacje/zadania-konsumenta/86777,Niezrealizowany-przekaz-pocztowy.html (dostęp 07.12.2022).
Blankiet przekazu pocztowego: https://www.poczta-polska.pl/hermes/uploads/2013/10/Blankiet-przekazu-pocztowego-nak%C5%82adu-PP-S.A_.pdf (plik pdf o wielkości 16,4 KB w języku polskim, dostęp 07.12.2022).
Blankiet międzynarodowego przekazu pocztowego: https://www.poczta-polska.pl/hermes/uploads/2013/10/Blankiet-mi%C4%99dzynarodowego-przekazu-pocztowego.pdf (plik pdf o wielkości 3,53 MB w języku polskim, dostęp 07.12.2022).
Strona Poczty Polskiej: www.poczta‑polska.pl (dostęp 07.12.2022).
Strona internetowa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl (dostęp 07.12.2022).
Bibliografia
Czaplewski R., Rynek usług pocztowych w warunkach rozwoju komunikacji elektronicznej, Uniwersytet Szczeciński 2016.
Panasiuk A., Usługi pocztowe. Rynek i marketing, PWN 2018.
Rozporządzenie Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 29 kwietnia 2013 r. w sprawie warunków wykonywania usług powszechnych przez operatora wyznaczonego (Dz.U. 2013 poz. 545).
Ustawa z dnia 23 listopada 2012 r. Prawo pocztowe (Dz.U. 2012 poz. 1529).