Laura: Hi! Ich bin Wiebke und habe den schönsten Beruf der Welt: Ich bin Friseurin. Ich liebe meine Arbeit, denn ich habe den ganzen Tag mit interessanten Menschen zu tun und kann meine Kreativität dabei voll auslebenauslebenausleben.
Ein weiterer Vorteil: Friseure werden eigentlich immer gebraucht. Schließlich wachsen unsere Haare ungefähr einen Zentimeter im Monat – da ist es nur eine Frage der Zeit, bis man wieder einen Termin im Friseursalon braucht!
Doch wohin soll man gehen und was soll man machen lassen? Diese Entscheidungen sind nicht immer leicht! Oft hören sich die Gespräche vorher dann so an, wie bei meiner Kundin, Imke.
Imke: Was denkst du eigentlich von meinen Haaren?
Adam: Deine Haare?
Imke: Mhm.
Adam: Ja, die finde ich eigentlich ganz schön, die sind schön lang, scheinen gepflegt zu sein.
Imke: Ach, Gott, du Schmeichler.
Adam: Nee, nee, das meine ich völlig ernst.
Imke: Wirklich, denkst du? Also … weil ich denke, die sind zu lang und zu dunkel und außerdem war Lena letztens in einem Friseursalon an der Hallerstraße und hat sich dort ihre Haare schneiden und tönen lassen und sie sieht so gut aus. Ich denke, ich mach genau das Gleichedas Gleichedas Gleiche.
Adam: Wenn das so ist, geh doch dahin, mach einen Termin und lass dir auch die Haare schneiden.
Imke: Okay, wenn du das sagst. Ich denke, das mache ich so. Ich ruf da mal direkt an.
Laura: Gesagt, getan! Imke hat sofort danach bei uns im Friseursalon angerufen, um einen Termin zu vereinbaren.
Wiebke: Guten Tag, Friseursalon Trendsetter, Wiebke am Apparat. Wie kann ich Ihnen helfen?
Imke: Guten Tag, ich hätte gern einen Termin bei Ihnen.
Wiebke: Waren Sie schon bei uns oder ist es das erste Mal?
Imke: Nein, das ist das erste Mal.
Wiebke: Wie alt sind Sie und was möchten Sie machen lassen?
Imke: Also, ich bin 17 Jahre alt und ich denke, ich möchte einfach was Neues.
Wiebke: Dann buche ich Ihnen einen Termin bei mir, ich werde mich um Sie kümmern. Die jungen Kundinnen sind immer mit meiner Leistungdie Leistung/die LeistungenLeistung zufriedenzufriedenzufrieden. Am 10. dieses Monats um 16:00 Uhr? Geht das?
Imke: Moment mal. Ja, das sollte perfekt klappenklappenklappen.
Wiebke: Dann bräuchte ich noch ihren Vornamen und ihre Telefonnummer.
Imke: Mein Name ist Imke und meine Nummer ist 398 70 61 24.
Wiebke: Danke, der Termin ist vereinbart.
Imke: Vielen Dank.
Wiebke: Gerne. Auf Wiederhören.
Imke: Auf Wiederhören.
Laura: Meine Kolleginnen und ich freuen uns immer, wenn unsere Stammkunden zu uns kommen. Aber Neukunden bedienen wir natürlich auch gern. Wichtig ist in jedem Fall, die Kunden genau nach ihren Wünschen zu fragen und sie zu beraten, bevor zur Schere gegriffen wird!
Imke: Hallo, ich habe einen Termin.
Wiebke: Hallo, du bist Imke, nicht wahr?
Imke: Ja.
Wiebke: Okay, dann können wir uns duzenduzenduzen.
Imke: Okay, super.
Wiebke: Nimm bitte Platz.
Imke: Danke schön.
Wiebke: Na also, was wünschst du dir?
Imke: Also, ich denke, ich will einfach was Neues. Ich kann sie einfach nicht mehr so gut stylenstylenstylen und kämmenkämmenkämmen. Vielleicht eine neue Farbe? Was denkst du?
Wiebke: Lass mal sehen. Da du ein schönes Gesicht hast, würde ich die Haare auf Schulterlänge kürzen.
Imke: Okay.
Wiebke: Und vielleicht eine neue Farbe? Was sagst du dazu?
Imke: Finde ich super!
Wiebke: Gut, also blond steht dir sicher gut und ich würde sagen, wir machen dir helle Strähnchen. EinverstandeneinverstandenEinverstanden?
Imke: Also, du bist hier die Expertin!
Wiebke: Fantastisch, dann kann es losgehen. Warte noch, ich holeholenhole ein paar Sachen.
Laura: Imke will also mal etwas Neues ausprobieren - sie will sich ihre Haare kürzen und SträhnchensträhnchenSträhnchen machen lassen. So eine Typveränderung ist eine besonders interessante Aufgabe für uns Friseure!
Übrigens: Der Friseurberuf gilt als Handwerk - schließlich arbeiten wir mit den Händen. Dazu brauchen wir spezielles Werkzeug: Mit dem Kamm und der Bürste kämmen wir die Haare. Mit der Schere schneiden wir sie. Mit dem Rasiererder rasierer/die rasiererRasierer rasieren wir die Haare, zum Beispiel im Nackenim nackenim Nacken. Mit dem Föhnder föhn/die föhneFöhn trocknen wir die Haare, und mit dem Lockenstabder lockenstab/die lockenstäbeLockenstab oder dem Glätteisendas glätteisen/die glätteisenGlätteisen frisieren wir sie. Wir Friseure investieren sehr viel Geld in unsere eigenen Werkzeuge und legen Wert darauf, dass sie gut gepflegt sind!
Ich glaube, Imke war mit ihrer neuen Frisur sehr zufrieden. Ich bin überzeugt, dass sie danach viele Komplimente für ihr Aussehen bekommen hat! Zum Beispiel von ihrem Freund Adam …
Adam: Hi!
Imke: Hast du mein Foto bekommen? Und was sagst du dazu?
Adam: Wow, Imke! Du siehst spitze aus.
Imke: Wirklich?
Adam: Der Haarschnittder Haarschnitt/die HaarschnitteHaarschnitt, die Farbe, alles passt.
Imke: Danke! Du bist süß.
Adam: Du, erzähl mal, wie war es bei diesem Friseur?
Imke: Prima.
Adam: Jetzt gewinnst du durch deine neue FrisurDu gewinnst durch deine neue Frisur.gewinnst du durch deine neue Frisur.
Imke: Ach, du Schmeichlerder Schmeichler/die SchmeichlerSchmeichler!
Laura: Und? Wann warst du zuletzt beim Friseur? Was hast du machen lassen?
