Opis

Jutro Medical to sieć przychodni, w której ze znakomitą większością przypadków lekarze radzą sobie zdalnie. Pacjenci dysponują aplikacją mobilną, umożliwiającą czatowanie lub rozmowę video z lekarzem. Czynności fizykalne – np. podstawowe badania diagnostyczne – przeprowadzane są w placówkach stacjonarnych.  Żeby dotrzeć do szerszej grupy pacjentów, Jutro Medical planuje otworzyć nową przychodnię w Waszej okolicy. Zespół znalazł już interesujący lokal do wynajęcia i nadszedł czas na przygotowanie placówki pod jej otwarcie. Dyrektor operacyjny firmy zwrócił się do Was z prośbą o pomoc w zaplanowaniu kolejnej części  projektu. Zaznaczył, że ze względu na nadchodzący sezon infekcyjny nowa klinika powinna być gotowa do otwarcia do końca września. Przyjmijcie, że dziś zaczął się  maj. 

Po rozmowie z kilkoma działami otrzymaliście informacje o konkretnych zadaniach, które muszą zostać wykonane, żeby placówka mogła działać. Dodatkowo dział prawny postawił przed Wami jasne wymagania co do otwarcia placówki:

  • placówka musi być przygotowana pod odbiór NFZ najpóźniej w dniu złożenia wniosku;

  • wniosek o rejestrację nowej kliniki trzeba złożyć na minimum 20 dni przed rozpoczęciem miesiąca, w którym ma zacząć funkcjonować przychodnia;

  • przychodnia może zacząć funkcjonować wyłącznie od początku miesiąca.

Jako pierwszy krok, chcecie upewnić się, że dobrze rozumiecie cel projektu. Pracując indywidualnie, zaproponujcie cele tego projektu, korzystając z metodologii SMART. 

Po zapisaniu celów projektu i podziale na grupy możecie przejść do tworzenia harmonogramu projektu. Zaproponujcie kolejność i czas realizacji zadań, uwzględniając wzajemne zależności. Planując otwarcie nowej placówki, weźcie pod uwagę kluczowe etapy wskazane przez dział prawny i dyrektora operacyjnego. Możecie zaznaczać przygotowane pola po prawej, żeby zwizualizować harmonogram. Zapiszcie Wasze odpowiedzi w przygotowanej tabli  lub korzystając z odpowiedniego oprogramowania (np. arkuszy kalkulacyjnych Google Sheets, Microsoft Excel).

Opis zadań do rozpisania w harmonogramie:

Zespół

Zadanie

Opis

Nieruchomości

Weryfikacja lokalu pod kątem przepisów.

Sprawdzenie przez nieruchomości lokalu pod kątem przepisów o Podstawowej Opiece Zdrowotnej (POZ), sanitarnych, budowlanych i innych. Konieczny krok do podpisania umowy.

Nieruchomości

Podpisanie umowy najmu przez obie strony.

Podpisanie umowy z właścicielem nieruchomości.

Nieruchomości

Poinformowanie interesariuszy w firmie o nowej przychodni.

Poinformowanie całej firmy o otwarciu nowej lokalizacji.

Nieruchomości

Montaż materiałów reklamowych.

Koordynacja montażu wszystkich materiałów reklamowych.

Nieruchomości

Meble i wyposażenie lokalu.

Zamówienie mebli zgodnie z ustalonym kosztorysem oraz koordynacja wstawienia mebli do gabinetów.

Kadry

Ustalenie listy potrzebnych pracowników dla nowej przychodni.

Ustalenie ile lekarzy, pielęgniarek i osób na rejestracji powinno zostać zatrudnionych i od kiedy.

Kadry

Rekrutacja lekarzy.

Rekrutacja lekarzy podstawowej opieki zdrowotnej do nowej przychodni.

Kadry

Rekrutacja pielęgniarek.

Rekrutacja pielęgniarek do nowej przychodni.

Kadry

Rekrutacja administracji.

Rekrutacja pracowników administracji do nowej przychodni.

Marketing

Ustalenie wyglądu nowego lokalu z właścicielem.

Ustalenie z właścicielem wszystkie możliwości i wymagań do montażu materiałów reklamowych w lokalu.

Marketing

Przygotowanie treści i materiałów reklamowych.

Stworzenie kompleksowych wytycznych pod materiały reklamowe dla podwykonawcy.

Marketing

Fizyczne wykonanie materiałów reklamowych.

Koordynacja i dopilnowanie wykonania i dostarczenia do przychodni wszystkich materiałów reklamowych.

Marketing

Stworzenie treści na stronę internetową i pod promocję.

Przygotowanie zdjęć, informacji i materiałów o nowej przychodni na stronę internetową oraz dodanie wizytówki do Google Maps.

Operacje

Rejestracja nowej kliniki w Urzędzie.

Otrzymanie numeru od Urzędu Marszałkowskiego w Rejestrze Podmiotów Wykonujących Działaność Leczniczą (RPWDL).

Operacje

Rozszerzenie umowy z siecią laboratoriów medycznych.

Koordynacja rozszerzenia umowy z siecią laboratoriów medycznych o nową przychodnię.

Operacje

Przekazanie danych do sanepidu i NFZ.

Poinformowanie sanepidu o nowej placówce.

(Do wykonania dopiero po zaakceptowaniu wniosku w RPWDL)

Operacje

Umowy na sprzątanie i pranie w przychodni.

Podpisanie umowy z firmą sprzątającą.

Operacje

Podłączenie internetu w placówce.

Koordynacja podłączenie internetu w placówce.

Operacje

Wyposażenie gabinetu.

Zamówienie wyposażenia biurowego i medycznego.

Operacje

Zamówienie leków i zaopatrzenia.

Zamówienie leków, przyrządów medycznych, wody i produktów spożywczych do nowej przychodni.

Operacje

Ustawienie mebli i sprzętów.

Ustawienie mebli oraz sprzętów medycznych w gabinetach tak, aby przychodnia była gotowa do kontroli NFZ.

Operacje

Odbiór kontroli z NFZ.

Odebranie kontroli z NFZ przed startem operacyjnym placówki.

Technologia

Wypuszczenie aplikacji gotowej na całą Polskę.

Wypuszczenie aplikacji gotowej do obsługi lokacji w całej Polsce.

Harmonogram realizacji projektu

Tygodnie realizacji projektu

Zadanie

Zespół

Początek

Koniec

Tygodnie

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

Weryfikacja lokalu pod kątem przepisów

Nieruchomości

Poinformowanie interesariuszy w firmie o nowej przychodni

Nieruchomości

Meble i wyposażenie lokalu

Nieruchomości

Podpisanie umowy najmu przez obie strony

Nieruchomości

Montaż materiałów reklamowych

Nieruchomości

Rekrutacja pielęgniarek

Kadry

Ustalenie listy potrzebnych pracowników dla nowej przychodni

Kadry

Rekrutacja administracji

Kadry

Rekrutacja lekarzy

Kadry

Fizyczne wykonanie materiałów reklamowych

Marketing

Ustalenie wyglądu nowego lokalu z właścicielem

Marketing

Stworzenie treści na stronę internetową i pod promocję

Marketing

Przygotowanie treści i materiałów reklamowych

Marketing

Odbiór kontroli z NFZ

Operacje

Umowy na sprzątanie i pranie w przychodni

Operacje

Przekazanie danych do sanepidu i NFZ

Operacje

Rozszerzenie umowy z siecią laboratoriów medycznych

Operacje

Rejestracja nowej kliniki w Urzędzie

Operacje

Zamówienie leków i zaopatrzenia

Operacje

Podłączenie internetu w placówce

Operacje

Ustawienie mebli i sprzętów

Operacje

Wyposażenie gabinetu

Operacje

Wypuszczenie aplikacji gotowej na całą Polskę

Technologia

Pytania pomocnicze

  • Na jakim etapie projektu realizujecie to zadanie?

  • Jakie są zależności pomiędzy różnymi zadaniami realizowanymi przez poszczególne zespoły? Czy wszystkie mogą odbywać się jednocześnie?

  • Jakie bufory zaplanowaliście między zadaniami? Czy wzięliście pod uwagę opóźnienia, które mogą wystąpić w realizacji każdego zadania? 

  • Czy użyliście metody SMART do określenia celu tego projektu?