Informacje wstępne

To case study Jutro Medical jest jednym z wielu przykładów projektów realizowanych w przedsiębiorstwach na co dzień. Konieczność dobrego zrozumienia kontekstu biznesowego i odpowiedniego rozpisania harmonogramu są kluczowe dla ich powodzenia. Celem realizacji tego studium przypadku jest pokazanie uczniom na prawdziwym przykładzie, jak może wyglądać projekt, jak wykorzystać poznane narzędzia do opisywania celów projektów oraz planowania harmonogramu.

Zadania moderatora

Pierwsza część case study odbywa się w formie dyskusji połączonej z pracą indywidualną uczniów. Po wprowadzeniu do treści case study prowadzący pomaga zdefiniować wspólnie cele projektu z wykorzystaniem metodologi SMART. Następnie przeprowadza krótkie wprowadzenie lub przypomnienie do tworzenia harmonogramów projektowych, dzieli uczniów na zespoły i nadzoruje ich pracę, dbając o zaangażowanie. W wyniku pracy nad materiałem uczestnicy powinni zdobyć lub utrwalić następujące umiejętności:

  • definiowanie celów projektu z wykorzystaniem techniki SMART;

  • przygotowanie harmonogramu projektu na podstawie niezbędnych zadań.

Scenariusz działań

( 45 min)

  1. Rozdanie materiałów do pracy indywidualnej i przedstawienie kontekstu, w tym puszczenie filmu.  (5 minut)

  2. Omówienie pytań i narzędzi niezbędnych do wykonania zadania (5 minut)

  3. Praca własna uczniów nad zdefiniowaniem celów projektu z użyciem metodologii SMART. (5 minut)

  4. Dyskusja i omówienie wypracowanych celi, odpowiedzi na pytania. (5 minut)

  5. Podział grupy na 2‑3 osobowe zespoły. Organizacja przestrzeni do pracy, rozdanie materiału uczestnikom. (2 minuty)

  6. Wprowadzenie do dalszej części zadania (opracowanie harmonogramu). ( 3 minuty)

  7. Praca i dyskusja w grupach. (15 minut)

  8. Podsumowanie. (5 minut)

Odpowiedzi na pytania

Przykładowy, modelowy cel projektu zgodnie z metodologią SMART:

Otworzyć nową placówkę Jutro Medical z pełnym zespołem medycznym i administracyjnym, oraz wszystkimi niezbędnymi zatwierdzeniami prawnymi i licencjami, do końca września 2023 roku, aby być gotowym na nadchodzący sezon infekcyjny.

  • Specyficzny: Uruchomienie nowej przychodni Jutro Medical w wybranej lokalizacji, zgodnie z przepisami NFZ oraz wymogami sanitarnymi i budowlanymi.

  • Mierzalny: Przychodnia będzie gotowa do działania, wyposażona w niezbędny sprzęt medyczny, z zatrudnioną kadrą i pełną dokumentacją.

  • Osiągalny: Zespół ma doświadczenie w otwieraniu nowych placówek i dysponuje niezbędnymi zasobami.

  • Relewantny: Otwarcie nowej placówki pozwoli na zwiększenie dostępu do opieki zdrowotnej dla mieszkańców regionu.

  • Terminowy: Otwarcie placówki do końca września, z uwzględnieniem nadchodzącego sezonu infekcyjnego.

Przykładowy, modelowy harmonogram projektu z uzupełnionym wykresem GANTTA

Zadanie

Zespół

Początek

Koniec

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

Weryfikacja lokalu pod kątem przepisów

Nieruchomości

1 maja 2023

8 maja 2023

X

Poinformowanie interesariuszy w firmie o nowej przychodni

Nieruchomości

1 lipca 2023

1 lipca 2023

Meble & wyposażenie lokalu

Nieruchomości

18 maja 2023

31 maja 2023

X

X

X

Podpisanie umowy najmu przez obie strony

Nieruchomości

8 maja 2023

17 maja 2023

X

Montaż materiałów reklamowych

Nieruchomości

17 lipca 2023

24 lipca 2023

Rekrutacja pielęgniarek

Kadry

23 maja 2023

28 lipca 2023

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Ustalenie listy potrzebnych pracowników dla nowej przychodni

Kadry

18 maja 2023

22 maja 2023

X

Rekrutacja administracji

Kadry

23 maja 2023

28 lipca 2023

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Rekrutacja lekarzy

Kadry

23 maja 2023

28 lipca 2023

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Fizyczne wykonanie materiałów reklamowych

Marketing

31 maja 2023

14 lipca 2023

X

X

X

X

X

X

Ustalenie wyglądu nowego lokalu z właścicielem

Marketing

18 maja 2023

18 maja 2023

X

Stworzenie treści na stronę internetową i pod promocję

Marketing

14 sierpnia 2023

1 wrzesnia 2023

X

X

Przygotowanie treści i materiałów reklamowych

Marketing

18 maja 2023

31 maja 2023

X

X

X

Odbiór kontroli z NFZ

Operacje

28 sierpnia 2023

1 września 2023

X

Umowy na sprzątanie i pranie w przychodni

Operacje

1 lipca 2023

22 lipca 2023

X

X

Przekazanie danych do sanepidu i NFZ

Operacje

20 czerwca 2023

23 czerwca 2023

X

Rozszerzenie umowy z siecią laboratoriów medycznych

Operacje

26 czerwca 2023

30 czerwca 2023

X

Rejestracja nowej kliniki w Urzędzie

Operacje

18 maja 2023

19 czerwca 2023

X

X

X

X

Zamówienie leków i zaopatrzenia

Operacje

19 czerwca 2023

23 czerwca 2023

X

Podłączenie internetu w placówce

Operacje

21 sierpnia 2023

26 sierpnia 2023

X

Ustawienie mebli i sprzętów

Operacje

15 sierpnia 2023

1 września 2023

X

X

X

Wyposażenie gabinetu

Operacje

1 sierpnia 2023

4 sierpnia 2023

X

Wypuszczenie aplikacji gotowej na całą Polskę

Technologia

1 września 2023

22 września 2023

X

X

X

Komentarz dla uczniów

  1. Projekty realizowane przez przedsiębiorstwa mogą dotyczyć szerokiego spektrum tematów i obszarów działalności. Jak widać na przykładzie, wymagają ona często dobrej koordynacji pracy kilku osób lub zespołów, zajmują sporo czasu i mogą napotkać wiele ryzyk.

  2. Dobrze zdefiniowany cel projektu pozwala wszystkim biorącym udział w jego realizacji osobom skupić się i działać w jednym kierunku.

  3. Harmonogramy bardzo dobrze prezentuje się w formie wizualnej: np. z wykorzystaniem wykresu GANTTA.