Studium przypadku
Otwarcie nowej przychodni. Studium przypadku Jutro Medical
Film dostępny pod adresem /preview/resource/RiM9EoG9Na2Sk
Jutro Medical planuje otworzyć nową przychodnię. Zespół znalazł już interesujący lokal do wynajęcia i nadszedł czas na przygotowanie przychodni pod jej otwarcie. Dyrektor operacyjny firmy zwraca się z prośbą o pomoc w zaplanowaniu kolejnej części projektu. Zaznacza, że ze względu na nadchodzący sezon infekcyjny nowa klinika powinna zostać otwarta do końca września. Należy przyjąć, że dziś zaczął się maj.
Uczestnicy otrzymują informacje o konkretnych zadaniach, które muszą zostać wykonane, żeby placówka mogła działać. Dodatkowo otrzymują jasne wymagania co do otwarcia placówki:
placówka musi być przygotowana pod odbiór NFZ najpóźniej w dniu złożenia wniosku;
wniosek o rejestrację nowej kliniki trzeba złożyć na minimum 20 dni przed rozpoczęciem miesiąca, w którym ma zacząć funkcjonować przychodnia;
przychodnia może zacząć funkcjonować wyłącznie od początku miesiąca.
Zadaniem uczestników jest:
zdefiniowanie celów projektu;
stworzenie harmonogramu projektu i prostego wykresu GANTTA.
Lista zadań z opisami do rozpisania w harmonogramie projektu:
Zespół | Zadanie | Opis |
Nieruchomości | Weryfikacja lokalu pod kątem przepisów | Sprawdzenie przez nieruchomości lokalu pod kątem przepisów o Podstawowej Opiece Zdrowotnej (POZ), sanitarnych, budowlanych i innych. Konieczny krok do podpisania umowy |
Nieruchomości | Podpisanie umowy najmu przez obie strony | Podpisanie umowy z właścicielem nieruchomości. |
Nieruchomości | Poinformowanie interesariuszy w firmie o nowej przychodni | Poinformowanie całej firmy o otwarciu nowej lokalizacji. |
Nieruchomości | Montaż materiałów reklamowych | Koordynacja montażu wszystkich materiałów reklamowych. |
Nieruchomości | Meble & wyposażenie lokalu | Zamówienie mebli zgodnie z ustalonym kosztorysem oraz koordynacja wstawienia mebli do gabinetów |
Kadry | Ustalenie listy potrzebnych pracowników dla nowej przychodni | Ustalenie ile lekarzy, pielęgniarek i osób na rejestracji powinno zostać zatrudnionych i od kiedy. |
Kadry | Rekrutacja lekarzy | Rekrutacja lekarzy podstawowej opieki zdrowotnej do nowej przychodni. |
Kadry | Rekrutacja pielęgniarek | Rekrutacja pielęgniarek do nowej przychodni. |
Kadry | Rekrutacja administracji | Rekrutacja pracowników administracji do nowej przychodni. |
Marketing | Ustalenie wyglądu nowego lokalu z właścicielem | Ustalenie z właścicielem wszystkie możliwości i wymagania do montażu materiałów reklamowych w lokalu. |
Marketing | Przygotowanie treści i materiałów reklamowych | Stworzenie kompleksowych wytycznych pod materiały reklamowe dla podwykonawcy. |
Marketing | Fizyczne wykonanie materiałów reklamowych | Koordynacja i dopilnowanie wykonania i dostarczenia do przychodni wszystkich materiałów reklamowych |
Marketing | Stworzenie treści na stronę internetową i pod promocję | Przygotowanie zdjęć, informacji i materiałów o nowej przychodni na stronę internetową oraz dodanie wizytówki do Google Maps |
Operacje | Rejestracja nowej kliniki w Urzędzie | Otrzymanie numeru od Urzędu Marszałkowskiego w Rejestrze Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą (RPWDL) |
Operacje | Rozszerzenie umowy z siecią laboratoriów medycznych | Koordynacja rozszerzenia umowy z siecią laboratoriów medycznych o nową przychodnię |
Operacje | Przekazanie danych do sanepidu i NFZ | Poinformowanie sanepidu o nowej placówce (Do wykonania dopiero po zaakceptowaniu wniosku w RPWDL) |
Operacje | Umowy na sprzątanie i pranie w przychodni | Podpisanie umowy z firmą sprzątającą |
Operacje | Podłączenie internetu w placówce | Koordynacja podłączenie internetu w placówce |
Operacje | Wyposażenie gabinetu | Zamówienie wyposażenia biurowego i medycznego |
Operacje | Zamówienie leków i zaopatrzenia | Zamówienie leków, przyrządów medycznych, wody i produktów spożywczych do nowej przychodni |
Operacje | Ustawienie mebli i sprzętów | Ustawienie mebli oraz sprzętów medycznych w gabinetach tak, aby przychodnia była gotowa do kontroli NFZ |
Operacje | Odbiór kontroli z NFZ | Odebranie kontroli z NFZ przed startem operacyjnym placówki |
Technologia | Wypuszczenie aplikacji gotowej na całą Polskę | Wypuszczenie aplikacji gotowej do obsługi lokacji w całej Polsce |