Stanowiska związane z obsługą pasażerów w porcie lotniczym
Obsługa podróżnych przy stanowisku check‑in
E-materiały do kształcenia zawodowego
Obsługa podróżnych w porcie lotniczym
Obsługa podróżnych w portach i terminalach — Technik eksploatacji portów i terminali
bg‑gold
Odprawa i kontrola bezpieczeństwa w porcie lotniczym
GRA EDUKACYJNA
1
Instrukcja do gry edukacyjnej
Instrukcja do gry edukacyjnej
Na pierwszym ekranie kliknij przycisk WŁĄCZ TRYB PEŁNOEKRANOWY, by rozpocząć grę.
Rt0dY7wDteuAZ
Ekran początkowy gry
Ekran początkowy gry
Źródło: Englishsquare.pl Sp. z o.o., licencja: CC BY-SA 3.0.
Na ekranie startowym zapoznaj się z prezentowanymi informacjami. W razie potrzeby scrolluj ekran w dół, a później kliknij przycisk ROZPOCZNIJ GRĘ.
RFCpduGfCIIyM
Ekran startowy gry
Ekran startowy gry
Źródło: Englishsquare.pl Sp. z o.o., licencja: CC BY-SA 3.0.
Na ekranie WYBIERZ MISJĘ masz do wyboru cztery moduły na różnych poziomach trudności. Wybierz jeden, klikając przycisk ROZPOCZNIJ pod wybraną misją.
RPP6nFPAOzBNg
Wybór misji w grze
Wybór misji w grze
Źródło: Englishsquare.pl Sp. z o.o., licencja: CC BY-SA 3.0.
Na ekranach zadań znajdziesz pytanie i odpowiedzi do wyboru. Zdecyduj, która odpowiedź jest poprawna i kliknij kwadrat przy wybranej odpowiedzi. Kiedy zaznaczysz przynajmniej jedną odpowiedź, przycisk ZATWIERDŹ ODPOWIEDŹ zmieni kolor z szarego na czarny. Kiedy zaznaczysz wszystkie wybrane odpowiedzi, kliknij przycisk ZATWIERDŹ ODPOWIEDŹ, by przejść dalej.
R10WIhP5woXEx
Przykładowe pytanie w grze
Przykładowe pytanie w grze
Źródło: Englishsquare.pl Sp. z o.o., licencja: CC BY-SA 3.0.
W przypadku pytań, w których Twoim zadaniem jest dopasowanie elementów, najedź kursorem na wybrany kwadrat, kliknij lewym przyciskiem myszy i przytrzymaj. Przesuń wybrany element w odpowiednie pole i upuść, zwalniając przycisk myszy. Na koniec kliknij klawisz SPRAWDŹ.
RixM7Yholic0s
Przykładowe zadanie w grze
Przykładowe zadanie w grze
Źródło: Englishsquare.pl Sp. z o.o., licencja: CC BY-SA 3.0.
Na ekranach wskazówek zapoznaj się z ich treścią, by wykorzystać informacje w następnych pytaniach. Kiedy będziesz gotowy do kolejnych zadań, kliknij kółko przy odpowiedzi A, by potwierdzić, że zapoznałeś się ze wskazówką. Przycisk ZATWIERDŹ ODPOWIEDŹ zmieni kolor z szarego na czarny. Wtedy kliknij ten przycisk i idź dalej.
Ra9gsNJy5KRkW
Przykładowa wskazówka w grze
Przykładowa wskazówka w grze
Źródło: Englishsquare.pl Sp. z o.o., licencja: CC BY-SA 3.0.
Jeśli odpowiesz błędnie, na ekranie zobaczysz komunikat, jak ten, pokazany poniżej. Przeczytaj uważnie, ponieważ znajdziesz tu również podpowiedź, która ułatwi Ci wykonanie zadania. Następnie kliknij przycisk SPRÓBUJ PONOWNIE, by wrócić do tego pytania i wskazać odpowiedź.
Rr8gxR670uZmC
Przykładowy komunikat o błędnej odpowiedzi w grze
Przykładowy komunikat o błędnej odpowiedzi w grze
Źródło: Englishsquare.pl Sp. z o.o., licencja: CC BY-SA 3.0.
Jeśli odpowiesz poprawnie, zobaczysz komunikat, jak ten, pokazany poniżej. Wtedy kliknij przycisk KONTYNUUJ.
R1GQ3X7SbCdzw
Przykładowy komunikat o poprawnej odpowiedzi w grze
Przykładowy komunikat o poprawnej odpowiedzi w grze
Źródło: Englishsquare.pl Sp. z o.o., licencja: CC BY-SA 3.0.
Kiedy zrealizujesz misję, zobaczysz komunikat, jak ten, pokazany poniżej. Jeśli chcesz utrwalić wiadomości, możesz przejść moduł gry powtórnie. By to zrobić, kliknij przycisk POWTÓRZ MISJĘ. Możesz również przejść dalej, klikając przycisk ZAPISZ WYNIK.
R1B9nx1Uv0SGx
Podsumowanie misji w grze
Podsumowanie misji w grze
Źródło: Englishsquare.pl Sp. z o.o., licencja: CC BY-SA 3.0.
Kiedy zrealizujesz misję, zobaczysz odznakę, jaką zdobyłeś. Możesz kliknąć ZOBACZ ODZNAKI, by zobaczyć wszystkie zdobyte dotąd trofea, lub GRAJ DALEJ, by przejść do kolejnej misji.
RLMPFjnuYrJpz
Przykładowa odznaka w grze
Przykładowa odznaka w grze
Źródło: Englishsquare.pl Sp. z o.o., licencja: CC BY-SA 3.0.
Na koniec zobaczysz ekran z gratulacjami.
R245AEfhD5X7s
Ekran końcowy w grze
Ekran końcowy w grze
Źródło: Englishsquare.pl Sp. z o.o., licencja: CC BY-SA 3.0.
W prawym górnym rogu znajdziesz przyciski ZAMKNIJ GRĘ i POMOC. Możesz z nich skorzystać na dowolnym etapie gry. Zamknięcie gry nie spowoduje utraty zdobytych dotąd punktów. Pod przyciskiem POMOC znajdziesz kompendium wiedzy w pytaniach i odpowiedziach, co pomoże Ci udzielać poprawnych odpowiedzi w tej grze.
RFKcdpkz5qKbA
Przyciski POMOC oraz ZAMKNIJ GRĘ
Przyciski POMOC oraz ZAMKNIJ GRĘ
Źródło: Englishsquare.pl Sp. z o.o., licencja: CC BY-SA 3.0.
W lewym górnym rogu widzisz strzałkę i przycisk WRÓĆ DO POPRZEDNIEJ STRONY. Z tego przycisku możesz korzystać na każdym etapie gry. Kliknij, by wrócić do poprzedniego ekranu gry.
RXFL7M6gYsN1g
Przycisk WRÓĆ DO POPRZEDNIEJ STRONY
Przycisk WRÓĆ DO POPRZEDNIEJ STRONY
Źródło: Englishsquare.pl Sp. z o.o., licencja: CC BY-SA 3.0.
Jeśli wracasz do gry po jej wcześniejszym zamknięciu, na początku widzisz ekran, na którym możesz wybrać, czy chcesz rozpocząć grę od nowa, czy kontynuować tam, gdzie ją zakończyłeś wcześniej. Zdecyduj, a później kliknij przycisk KONTYNUUJ GRĘ lub ROZPOCZNIJ NOWĄ GRĘ.
RPfOzRLtXUP66
Ekran kontynuacji gry
Ekran kontynuacji gry
Źródło: Englishsquare.pl Sp. z o.o., licencja: CC BY-SA 3.0.
Po udzieleniu odpowiedzi lub rozwiązaniu zadania, należy wybrać znajdujący się pod nim przycisk Sprawdź. Następnie pojawia się informacja zwrotna. Dowiesz się, czy Twoja odpowiedź jest poprawna. Zadania sprawdzające składają się z kilku typów pytań. Ich krótki opis znajduje się poniżej.
Pytania jednokrotnego wyboru, w których znajdziesz dwa rodzaje ćwiczeń:
pytania z dwoma odpowiedziami,
pytania z trzema odpowiedziami.
W każdym przypadku tylko jedna odpowiedź jest poprawna.
Pytanie wielokrotnego wyboru, z dwunastoma odpowiedziami. W tym wypadku więcej niż jedna odpowiedź jest prawidłowa.
Grupowanie elementów. W ćwiczeniu podano nazwy grup. Pod każdą nazwą znajduje się pole, które możesz edytować za pomocą przycisku Tab. Następnie wybierz wszystkie elementy z listy rozwijalnej pasujące do danej grupy. Każdy element wybierz osobno.
Uporządkowywanie elementów. W ćwiczeniu zajduje się kilka elementów które należy ustawić w odpowiedniej kolejności.
Pytania prawda‑fałsz, w których musisz zaznaczyć czy podane zdanie jest prawdziwe czy fałszywe.
R1NUGp034IXby
Ćwiczenie 1
Zaznacz które zdania są prawdziwe, a które fałszywe.
Zaznacz które zdania są prawdziwe, a które fałszywe.
R16WokzabCQ38
Ćwiczenie 2
Zaznacz które zdania są prawdziwe, a które fałszywe.
Zaznacz które zdania są prawdziwe, a które fałszywe.
R1AK1UXkfxSE8
Ćwiczenie 3
Wersja alternatywna ćwiczenia: Elementy do uszeregowania:
Wersja alternatywna ćwiczenia: Elementy do uszeregowania:
Ćwiczenie 4
Jesteś pracownikiem biura biletowego. Zaznacz właściwe reakcje na podane sytuacje.
R1QSuGlfFSmlA
Do biura biletowego przychodzi pasażer który chce kupić bilet, co powinieneś zrobić?
R1P2RIK4Xie4S
Pasażer zdecydował się na kupno biletu. Co powinieneś zrobić?
R16EDZsHZYeR0
Pasażer informuje, że będzie miał dużo bagażu. Co powinieneś zrobić?
R1Jutt5jeyEEF
Pasażer pyta o dodatkowe usługi – co możesz mu zaproponować?
RMah4O7PRHDoM
Pasażer pyta czy może wybrać miejsce przy oknie w samolocie, co powinieneś zrobić?
R1c3pVR4X04kd
Do twojego stanowiska biletowego podbiega wyraźnie spieszący się klient. Tłumaczy, że dostał bardzo ważny telefon i niestety nie może polecieć w zarezerwowanym terminie. Pasażer pyta o możliwość zmiany rezerwacji lotu na inny termin. Okazuje się, że pasażer ma bilet na trasie Warszawa-Londyn a samolot odlatuje za godziny, co robisz?
RogJx8L2RD76I
Termin zaproponowany przez klienta okazuje się droższy niż ten zarezerwowany.
R1XXq2xxsxLI3
Dodatkowo, klient pyta się czy jest możliwość zmiany nazwiska drugiego pasażera na bilecie imiennym.
Ćwiczenie 5
Jesteś pracownikiem obsługi biletowo‑bagażowej. Zaznacz właściwe reakcje na podane sytuacje.
R1EBtORMwJboT
Do twojego stanowiska podchodzi pasażer, co powinieneś zrobić?
R11voQXtEXr81
Podczas kontroli wagi bagażu okazało się, że bagaż pasażera waży , co zdecydowanie przekracza limit przewoźnika, co powinieneś zrobić?
R4fv238yxCfMt
Pasażer zapłacił za nadbagaż, sprawdziłeś dokumenty i upewniłeś się, że pasażer nie przewozi przedmiotów zabronionych, co powinieneś zrobić w dalszej kolejności:
RNx09fy86m6YF
Jaki będzie następny krok w drodze na pokład samolotu?
RyoNzztjLDsrx
Ćwiczenie 6
Do Agenta obsługi biletowo-bagażowej podchodzi nieletni, który ma wykupioną asystę UM. Sprawdź, czy zostały spełnione wszystkie formalności związane z odprawą. Zaznacz które zdania są prawdziwe, a które fałszywe.
Do Agenta obsługi biletowo-bagażowej podchodzi nieletni, który ma wykupioną asystę UM. Sprawdź, czy zostały spełnione wszystkie formalności związane z odprawą. Zaznacz które zdania są prawdziwe, a które fałszywe.
R1FFADgVkuhro
Ćwiczenie 7
W co powinno być wyposażone standardowe stanowisko obsługi biletowo-bagażowej? Zaznacz wszystkie prawidłowe odpowiedzi.
R19o5GjwyENr8
Ćwiczenie 8
Musisz skontrolować bagaż pasażera. Którego urządzenia użyjesz? Zaznacz prawidłową odpowiedź.
R1OwqUvlLfl9I
Ćwiczenie 9
W bagażu pasażera zauważyłeś podejrzaną butelkę z płynem oraz podejrzany przedmiot. W pierwszej kolejności sprawdź zawartość butelki - jakiego urządzenia użyjesz do kontroli płynu w butelce? Zaznacz prawidłową odpowiedź.
R11YOycaTne4t
Ćwiczenie 10
Sprawdź teraz podejrzany przedmiot – co powinieneś zrobić? Zaznacz prawidłową odpowiedź.
RZafPU2xD6LtC
Ćwiczenie 11
Uwaga! W bagażu pasażera znajduje się kij baseballowy. Pasażer twierdzi, że jest to prezent dla syna z okazji dnia dziecka. Jak powinieneś zareagować? Zaznacz prawidłową odpowiedź.
RLEiXh1HLalek
Ćwiczenie 12
Musisz skontrolować pasażera – jakiego urządzenia użyjesz? Zaznacz prawidłową odpowiedź.
R1KRBpZPOIoPD
Ćwiczenie 13
Podczas przechodzenia przez bramkę do wykrywania metalu, bramka zasygnalizowała alarm. Co powinieneś zrobić w takiej sytuacji? Zaznacz prawidłową odpowiedź.
R1Na3DcBO5QKh
Ćwiczenie 14
Pogrupuj elementy zabronione i dozwolone na pokładzie samolotu.
Pogrupuj elementy zabronione i dozwolone na pokładzie samolotu.
Powiązane ćwiczenia
Ćwiczenie 6. - Kontrola pasażerska
Krzyżówka
Ćwiczenie 6. - Kontrola pasażerska
R1FwYytWv3EWS
Odpowiedz na pytania lub uzupełnij tekst. 1. Bagaż przewożony na pokładzie samolotu., 2. System do transportu bagażu rejestrowanego., 3. Kontrola stosowana w celu wykrywania przedmiotów zabronionych., 4. Straż od kontroli wizowo-paszportowej., 5. Pokładowa, uprawnia do wejścia na pokład samolotu., 6. Jest umieszczana na bagażu w celu identyfikacji., 7. Kontrola inaczej -„ręczna”.
Odpowiedz na pytania lub uzupełnij tekst. 1. Bagaż przewożony na pokładzie samolotu., 2. System do transportu bagażu rejestrowanego., 3. Kontrola stosowana w celu wykrywania przedmiotów zabronionych., 4. Straż od kontroli wizowo-paszportowej., 5. Pokładowa, uprawnia do wejścia na pokład samolotu., 6. Jest umieszczana na bagażu w celu identyfikacji., 7. Kontrola inaczej -„ręczna”.