W luki wstaw wyrazy spośród wymienionych poniżej: Obsługa pasażera w kasie biletowej rozpoczyna się w momencie podejścia podróżnego do okienka kasowego i przedstawienia swoich potrzeb, czyli przede wszystkim 1. umowy przewozu, 2. przewoźnika, 3. płatności, 4. ulg, 5. relacji, 6. bilet, 7. należności, daty podróży oraz uprawnienia do 1. umowy przewozu, 2. przewoźnika, 3. płatności, 4. ulg, 5. relacji, 6. bilet, 7. należności. Po zebraniu takich informacji kasjer wprowadza do systemu niezbędne dane i przedstawia ofertę przewozową podając także jej cenę. Jeśli pasażer akceptuje takie warunki następuje sprzedaż biletu co wiąże się z pobraniem od podróżnego 1. umowy przewozu, 2. przewoźnika, 3. płatności, 4. ulg, 5. relacji, 6. bilet, 7. należności za przewóz. Następnie kasjer wydaje bilet oraz potwierdzenie płatności kartą, jeśli podróżny wybrał taka formę 1. umowy przewozu, 2. przewoźnika, 3. płatności, 4. ulg, 5. relacji, 6. bilet, 7. należności za zażądał takiego wydruku.

Oczywiście podróżny musi zachować 1. umowy przewozu, 2. przewoźnika, 3. płatności, 4. ulg, 5. relacji, 6. bilet, 7. należności do ewentualnej kontroli w pociągu.
Oprócz sprzedaży biletów oraz planowania podróży w kasie biletowej obsługiwani są także podróżni, którzy chcą odstąpić od 1. umowy przewozu, 2. przewoźnika, 3. płatności, 4. ulg, 5. relacji, 6. bilet, 7. należności, czyli zwrócić niewykorzystany bilet, jeśli podróż się już odbyła a bilet faktycznie nie został wykorzystany i podróżny posiada poświadczenie niewykorzystania biletu lub zrezygnować z podróży, która jeszcze nie miała miejsca. Należy także dodać, że odstąpienie od umowy wynikające z przyczyny nie leżącej po stronie przewoźnika wiąże się z potrąceniem tzw. odstępnego. W wyniku tego podróżny otrzymuje zwrot kosztów biletu pomniejszone wspomniane odstępne, ustalane przez każdego 1. umowy przewozu, 2. przewoźnika, 3. płatności, 4. ulg, 5. relacji, 6. bilet, 7. należności indywidualne.

Łączenie par. Zaznacz czy zdania są prawdziwe czy fałszywe.. Kupując bilet elektroniczny (on-line) na podróż pociągiem nie można skorzystać z przysługujących ulg ustawowych. Możliwe odpowiedzi: Prawda, Fałsz. Bilet elektroniczny należy zawsze bezwzględnie wydrukować. Możliwe odpowiedzi: Prawda, Fałsz. Jeśli na stacji lub przystanku, na którym rozpoczynana jest podróż nie jest czynnej kasa biletowa, do ceny biletu kupowanego u konduktora zostanie doliczona opłata.. Możliwe odpowiedzi: Prawda, Fałsz. Przewóz koleją towarów z Polski do Niemiec odbywa się na podstawie Konwencji o międzynarodowym przewozie kolejowym COTIF, Załącznika B: Przepisy ujednolicone o umowie międzynarodowego przewozu towarów kolejami CIM. Możliwe odpowiedzi: Prawda, Fałsz. Krajowy list przewozowy składa się z 6 egzemplarzy. Możliwe odpowiedzi: Prawda, Fałsz. Kolejowy list przewozowy jest potwierdzeniem zawarcia umowy o przewóz. Możliwe odpowiedzi: Prawda, Fałsz. W polu 14 w krajowym liście przewozowym nadawca ładunku wpisuje masę ładunku w kilogramach. Możliwe odpowiedzi: Prawda, Fałsz