Istnieje wiele klasyfikacji usług. Zostały one przedstawione szczegółowo w materiale Zróżnicowanie sektora usług.

W niniejszym materiale zwrócono szczególną uwagę na usługi materialne i niematerialne, które są wyodrębniane w wyniku podziału usług według charakteru wykonywanych czynności oraz obiektu działania na podstawie Europejskiej Klasyfikacji Działalności (EKD).

Usługi materialne dotyczą oddziaływania na dobra materialne i zwiększania ich wartości. Zalicza się do nich np. transport pasażerski, łączność, usługi naprawcze, remontowe, porządkowe, hotelarskie, gastronomiczne, pralnicze, fryzjerskie, handel czy gospodarkę komunalną. Są one związane z przenoszeniem dóbr materialnych w przestrzeni, ich eksponowaniem, przekształcaniem i udostępnianiem odbiorcom. Dzięki nim możliwe jest także przemieszczanie osób oraz wpływanie na funkcjonowanie zakładów produkcyjnych i placówek usługowych. Usługi materialne zaspokajają usługi niższego rzędu i są dobrze rozwinięte w krajach o różnym poziomie rozwoju.

Źródło: Zimny Z., „ Usługi: charakterystyka i transakcje międzynarodowe”.

Można stwierdzić, że usługi materialne odróżnia się od dóbr materialnych, jednak w gospodarce przy liczeniu dochodu narodowego występuje między nimi wiele powiazań, które powodują, że różnice te się zacierają. Produkt niektórych usług przybiera często postać materialną np. raport konsumencki czy zbudowany dom. Prawie wszystkie dobra poza czynnikami siły roboczej jako czynnika produkcji wymagają użycia usług „nieczynnikowych” do produkcji. Podobnie produkcja usług nie może obyć się bez użycia dóbr fizycznych. Dystrybucja i sprzedaż dóbr nie byłaby więc możliwa bez usług transportowych, handlowych , finansowych i wielu innych. Wraz z nasilająca się konkurencją wartość dóbr materialnych składa się w coraz większym stopniu z wartości różnorodnych usług.
Rezultatem działalności usługowej nie jest produkt materialny, lecz zmiana stanu osoby lub rzeczy: przemieszczanie się w przestrzeni (transport), doznań duchowe (koncert symfoniczny) , lepszy wygląd (usługi fryzjerskie, kosmetyczne), spokój ducha (ubezpieczenia), sprawny samochód (usługi naprawcze) większa wiedza (raport konsultancki), uzyskanie bieżącej informacji (gazety i inne media).

Usługi niematerialne to z kolei czynności niemające bezpośredniego związku z dobrami materialnymi. Należą do nich np. usługi administracyjne, finansowe, edukacyjne, marketingowe, medyczne, kulturalne, związane z opieką społeczną, rekreacją czy sportem. Pośrednio jednak produkcja dóbr materialnych wpływa na usługi niematerialne, np. poprzez produkcję sprzętu medycznego, naukowego, dydaktycznego czy sportowego potrzebnego do ich świadczenia. Natomiast poziom usług niematerialnych wpływa na jakość i sposób wytwarzania dóbr materialnych, np. poprzez poziom usług zdrowotnych i edukacyjnych wpływa na wydajność pracy i kwalifikacje pracowników. Usługi niematerialne zaspokajają usługi wyższego rzędu i są dobrze rozwinięte jedynie w krajach o wyższym poziomie rozwoju.

Według JPK i na podstawie ustawy o podatku dochodowym do usług niematerialnych zalicza się szereg usług: doradczych, księgowych, prawnych, zarządczych, szkoleniowych, marketingowych, firm centralnych (head offices), reklamowych, badania rynku i opinii publicznej, w zakresie badań naukowych i prac rozwojowych.

Rmg9LpkInx7d1

Zdjęcie przedstawia starszego mężczyznę - mechanika naprawiającego koło samochodowe.

R1I0mk2R6Cq9P

Zdjęcie przedstawia scenę z trzema aktorami. Dwoje z nich - kobieta i mężczyzna ubrani są w stroje barokowe. Kobieta ma długą suknię, mężczyzna spodnie do kolan, białe rajstopy, górną część ubrania z licznymi falbanami. Aktorzy na głowach mają peruki. Po lewej stronie zdjęcia na scenie tańczy błazen. Ma bufiaste krótkie spodnie i charakterystyczną czapkę.

Usługi pełnią ważną rolę w gospodarce i życiu społecznym. Zależą m.in. od:

• poziomu rozwoju społeczno‑gospodarczego,

• stopnia mechanizacji rolnictwamechanizacja rolnictwamechanizacji rolnictwa i poziomu automatyzacji przemysłu,

• stopnia zamożności społeczeństwa i jego potrzeb,

• poziomu wykształcenia ludności,

• globalizacjiglobalizacjaglobalizacji.

Poziom zatrudnienia w usługach jest związany z poziomem rozwoju społeczno‑gospodarczego. Kraje wyżej rozwinięte odznaczają się większym udziałem usług w strukturze zatrudnienia, a kraje słabiej rozwinięte - mniejszym. Zagadnienie to zostało opisane szerzej w materiale Udział usług w strukturze zatrudnienia.

Słownik