Katarzyna Walkowska Gefühle und Missverständnisse – Kommunikation durch Emojis

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Grafika przestawia dwie uśmiechające się szeroko symbole emoji. Trzecie emoji ma zwykły uśmiech. Ponadto na grafice znajduje się symbol czerwonego serca.

Emoticons oder Emojis erfüllen viele wichtige Funktionen in der Kommunikation. Sie können Aussagen verdeutlichendie Aussagen verdeutlichenAussagen verdeutlichen, die Aufmerksamkeit steuerndie Aufmerksamkeit steuernAufmerksamkeit steuern und sogar verschiedene Wörter ersetzenverschiedene Wörter ersetzenverschiedene Wörter ersetzen ... Die kleinen Bildchen werden immer populärer und die Auswahl an Emojis wächst ständig. Man muss aber vorsichtig sein, weil sie nicht überall gleich verstanden werden, was zu Missverständnissen führenzu Missverständnissen führenzu Missverständnissen führen kann ...

1. ______
   Emoticons sind heute in unserem täglichen Leben ständig präsent. Sie sind Teil der modernen Kommunikation. Durch die große Vielfaltdie VielfaltVielfalt ist ihr Einsatzder Einsatz/die EinsätzeEinsatz nahezu unbegrenzt. Emoticons unterstützen uns, wenn uns die Worte fehlen. Sie bringen auch Abwechslung in den Inhalt und schaffen ein farbenfrohes visuelles Umfeld.

2. ______
   Oft werden Emoticons falsch verstanden. Das kann damit zusammenhängenmit etwas zusammenhängenzusammenhängen, dass die Gewohnheitendie Gewohnheit/die GewohnheitenGewohnheiten von Absender und Empfänger nicht übereinstimmenübereinstimmenübereinstimmen oder der Empfänger die Absichtdie Absicht/die AbsichtenAbsicht des Absenders nicht versteht. Fehlinterpretationendie Fehlinterpretation/die FehlinterpretationenFehlinterpretationen können auch durch die Verwendung in anderen Sprachräumen und durch Schwierigkeiten bei der interkulturellen Kommunikation entstehen.

3. ______
   Ungleiche Interpretationen ergeben sich nicht nur, wenn die Nutzer Vertreter unterschiedlicher Kulturen sind. Ein weiterer Grund ist, dass dieselben Emoticons auf verschiedenen Smartphones anders aussehen, weil die Handyhersteller die Emojis unterschiedlich programmieren. Das Gleiche gilt für die Darstellung der kleinen Icons auf Social‑Media‑Plattformen. Auch wenn die Unterschiede klein sind, können sie dennoch zu Missverständnissenzu Missverständnissen führenMissverständnissen in der Kommunikation führen.

c1 Źródło: Katarzyna Walkowska, Gefühle und Missverständnisse – Kommunikation durch Emojis.