Słownik i bibliografia
Słownik
/ ˈævənjuː /
sposób osiągnięcia czegoś (a method or way of doing something)
/ bæŋk ˌsteɪtmənt /
wyciąg z banku (a printed record of the balance in a bank account and the amounts that have been paid into it and withdrawn from it)
/ bi ɪnˈtækt /
być nietkniętym/być nietkniętą (be not altered or broken)
/ ˈbetə jet /
jeszcze lepiej, nawet lepiej (used when you are adding a new idea that you think is better than a good one already mentioned)
/ ˈkɑːdbɔːd ɪnˈsɜːt /
tekturowa wkładka (a piece that fills the space between the outer wall of the box and where the product is placed)
/ ˌkɒmpenˈseɪʃn̩ /
rekompensata (money that is paid to someone in exchange for something that has been lost or damaged or for some problem)
/ kəmˈpleɪn /
skarżyć się, składać reklamację (express one’s dissatisfaction with e.g. a the service)
/ kəmˈpleɪnt /
skarga, reklamacja (the act of expressing one’s dissatisfaction with e.g. the service)
/ kəmˈplaɪ wɪð /
zastosować się do, spełniać (to fulfil)
/ kənˈsjuːmər əˈweənəs /
świadomość konsumencka (knowledge and understanding that a buyer should have)
/ ˈkʌvəd ˈbaɪ ðə ˈprəʊɡræm /
objęci programem (allowed to take advantage of special offers)
/ ˌdɪsəˈpruːvəl /
dezaprobata (the feeling of having a negative opinion of someone or something)
/ djuːpt /
nabrany, oszukany (deceived, tricked)
/ ˈiːɡə tuː /
chętny/chętna do, skory/skora do (strongly wanting to do or have something)
/ ˈentrəns fi: /
opłata za wejście (money you pay in order to be allowed in e.g. a restaurant)
/ ˈevri trɪk ɪn ðə bʊk /
w każdy możliwy sposób (every available method of achieving what one wants)
/ ˈɡrɑːspɪŋ ə tʃɑːns /
wykorzystywanie szansy (taking an opportunity)
/ ˈɡʌlɪbl̩ /
naiwny/naiwna (naive)
/ ˈhezɪteɪt /
wahać się (to feel uncertain about something, have a problem with making a decision)
/ ɪnˈtækt /
nienaruszone (complete and not damaged)
/ ˈɪnvɔɪs /
faktura (a list of goods sent or services provided, with a statement of the sum due for these)
/ ˈleɪbl̩z / / ˈleɪbl̩ /
etykiety [etykieta] (a piece of paper or other material that gives you information about the object it is attached to)
/ ˈlɔɪəlti ˈprəʊɡræm /
program lojalnościowy (a special offer – e.g. discount – for regular customers)
/ ˈmændətr̩i /
obowiązkowy/obowiązkowa (compulsory)
/ ˈnɒvɪs ˈklaɪənts /
nowy klient (fresh, new customer)
/ ɔːˈdiːl /
męka, gehenna (a very difficult and hard experience)
/ ˌfəʊtəˈɡræfɪk ˈevɪdəns /
dowód fotograficzny (high quality, clear, precise and accurate photographic proof taken using a camera)
/ ˈpəʊstɪdʒ kɒst /
koszty przesyłki (cost of the delivery)
/ ˈpɒp ʌp æd /
reklama wyskakująca podczas przeglądania internetu (advertisements which appear during internet browsing)
/ praɪˈɒrɪti /
priorytet (something of the greatest importance)
/ 'pʊl maɪ leɡ / / 'pʊl ˈsəmˌbɑːdis leɡ /
zrobił mnie w konia, nabił mnie w butelkę, wykiwał mnie [zrobić kogoś w konia, nabić kogoś w butelkę, wykiwać kogoś] (to fool somebody)
/ pʊld ðeə heər aʊt əv ðeə hedz / / pʊl wʌnz heər ˈaʊt /
wyrywali sobie włosy z głowy [rwać włosy z głowy] (to be very worried or upset about something)
/ rɪˈfʌnd /
zwrot pieniędzy (an amount of money that is given back to you, especially because you are not happy with a product or service that you have bought)
/ ˌriːɪmˈbɜːs /
pokryć koszty, zwrócić pieniądze (to pay back money to someone who has spent it for you or lost it because of you)
/ ˈrendəd / / ˈrendə /
wyświadczone, wykonane > (usługi) [wyświadczyć, wykonać] (provided or given)
/ rɪˈzɔːsfəl /
zaradny/zaradna (good at solving problems)
/ ˈrestrɒnt ˈpɒləsi /
polityka restauracji (the set of rules in a particular restaurant)
/ rɪˈtɜːn ˈʃɪpɪŋ /
wysyłka zwrotna (a purchase that you send back)
/ ˈsævi /
rozumny/rozumna, bystry/bystra (shrewd and knowledgeable)
/ smel ə trɪk /
wyczuć podstęp (feel the deceit)
/ suːð /
uspokoić (to gently calm someone)
/ stɔː ˈkredɪt /
równowartość zwracanego towaru (a piece of paper given by a shop when you return something you do not want and which allows you to buy other goods of the same value)
/ tæɡz / / tæɡ /
etykietki [etykietka] (a piece of paper, plastic, or a cloth used to identify an item)
/ ˈteɪk ˈmætəz ˈɪntə ðeər əʊn hændz / / ˈteɪk ˈmætəz ˈɪntə wʌnz əʊn hændz /
wezmą sprawy w swoje ręce [wziąć sprawy w swoje ręce] (to act by oneself)
/ tu jə ˈhɑ:ts kənˈtent / / tu wʌnz ˈhɑ:ts kənˈtent /
do syta (until one feels satisfied)
/ ˈvendə /
sprzedawca (seller)
/ ˈvenjuː /
miejsce (location)
/ ˈwʊdn̩t lɪft ə ˈfɪŋɡə / / nɒt tu lɪft ə ˈfɪŋɡə /
nie kiwnęliby palcem [nie kiwnąć palcem] (to not make any effort)
/ jə wɪʃ ɪz maɪ kəˈmɑːnd /
twoje życzenie jest dla mnie rozkazem (I will fulfil your every wish)
Bibliografia
Citizens Advice, https://www.citizensadvice.org.uk/ [dostęp 4.03.2022 r.].