Żyjemy w dobie natężonego szumu informacyjnego. Otaczająca nas rzeczywistość ciągle przyspiesza. Dlatego tak ważna jest sztuka umiejętnego słuchania i prowadzenia rozmowy. Trzeba pamiętać, że istotą dyskusji jest wymiana zdań, która nie może polegać jedynie na forsowaniu własnego punktu widzenia.
Wielokrotnie zdarza się słyszeć rozmowy, np. w programach informacyjnych czy talk show, w których podstawowe zasady komunikacji są łamane. Dziennikarze potrafią przerywać swoim rozmówcom, wtrącać uwagi, a rozmówcy nie pozostają dłużni. Czasami taka burzliwa wymiana zdań przynosi efekt kontrowersyjności, która przyciąga widzów i słuchaczy. Wielu jednak może odstręczać. Warto zatem poznać cechy dobrej, rzeczowej dyskusji oraz opanować niełatwą sztukę słuchania innych.
Poznasz zasady rządzące prawidłową dyskusją.
Wskażesz reguły dobrej argumentacji.
Wyjaśnisz, jak ważne jest słuchanie i tolerowanie stanowisk twoich rozmówców.