Zdjęcie przedstawia dwie kobiety w sklepie. Pierwsza kobieta jest obrócona plecami do obiektywu, trzyma letnią sukienkę w kwieciste wzory. W tle na wieszakach znajdują się swetry i dżinsowe kurtki.
Come fare un reclamo
Źródło: Pexels.com, licencja: CC BY 3.0.
Jak złożyć reklamację
Czy zdajesz sobie sprawę z tego, że każdy kupujący ma prawo do reklamacji wadliwego towaru? Jeżeli kupiony towar ma wadę lub uległ uszkodzeniu nie z winy klienta w okresie gwarancji, to konsument może złożyć reklamację. W takiej sytuacji klientowi przysługuje naprawa lub wymiana towaru, albo zwrot wpłaconych środków.
In un negozio di scarpe
W sklepie obuwniczym
Źródło: Zespół autorski Politechniki Łódzkiej i Uniwersytetu Łódzkiego, grafika: Pexels.com, licencja: CC BY 3.0.
Twoje cele
Poznasz słownictwo, dzięki któremu będziesz potrafił/potrafiła złożyć reklamację w sklepie we Włoszech.
Nauczysz się używać w swoich wypowiedziach pronomi combinati, dzięki czemu unikniesz powtarzania rzeczowników.