DIALOGUE 1
La réceptionniste : - Halo, l’Hôtel Madeleine, bonjour.
Henry Bernard : - Bonjour, je voudrais réserver une chambre, s’il vous plaît.
La réceptionniste : - Bien sûr, quelles dates vous intéressent ?
Henry Bernard : - Entre le 19 et le 25 juin.
La réceptionniste : - D’accord, je vérifie la disponibilité des chambres… Nous avons quelques options : chambre double, chambre studio, chambre simple. Quelle chambre voulez‑vous réserver ?
Henry Bernard : - J’arrive avec ma femme alors je voudrais réserver une chambre double. Quel est le prix, s’il vous plaît ?
La réceptionniste - La chambre double avec le petit déjeuner coûte 80 euros par nuit. Ainsi, cela vous fera 480 euros au total. Vous pouvez payer sur place. Pas de problème.
Et quel est votre nom, s’il vous plaît ?
Henry Bernard : - Henry Bernard, et ma femme, c’est Céline Bernard.
La réceptionniste : - Merci, votre réservation est faite.
Henry Bernard : - Très bien, est‑ce qu’il y a un parking près de l’hôtel ?
La réceptionniste : - Bien sûr, monsieur. Le parking se trouve devant l’hôtel. Le stationnement est gratuit pour nos hôtes.
Henry Bernard : - Merci bien, à bientôt.
La réceptionniste : - Merci et au revoir Monsieur.
DIALOGUE 2
La réceptionniste : - Bienvenue à l’Hôtel Madeleine. Est‑ce que je peux vous aider ?
Henry Bernard : - Bonjour, nous avons une réservation au nom de Bernard.
La réceptionniste : - Un moment, je vérifie… Céline et Henry Bernard, du 19 au 25 juin... vous avez réservé une chambre double pour six nuits avec le petit déjeuner. C’est exact ?
Henry Bernard : - Oui, tout à fait.
La réceptionniste : - Alors, actuellement nous avons deux chambres de libres au choix. La première a un balcon. Les fenêtres donnent sur le jardin. La deuxième chambre n’a pas de balcon, mais elle donne sur la mer. Alors, quelle chambre choisissez‑vous ?
Céline Bernard : - La chambre avec le balcon qui donne sur le jardin.
La réceptionniste : - Remplissez ce formulaire de réservation, s’il vous plaît. Votre chambre a le numéro 76. C’est au premier étage. Voilà la clé. Avez‑vous de gros bagages ?
Céline Bernard : - Oui, deux grandes valises. Elles sont dans notre voiture.
La réceptionniste : - D’accord, j’appelle un bagagiste pour vous aider. Il transportera vos bagages jusqu' à la chambre.
Henry Bernard : - Merci. Et à quelle heure on sert le petit déjeuner?
La réceptionniste : - Le petit déjeuner est servi à partir de 8 heures jusqu’à 11h00 dans la salle de restaurant au rez‑de‑chaussée.
Henry Bernard : - D’accord. Est‑ce qu’il y a un sauna ou une piscine à l’hôtel ?
La réceptionniste : - Il y a aussi bien le sauna que la piscine, ouverts jusqu’à 22 heures. Il y a aussi un petit gymnase à la disposition de nos hôtes. Et, pour ne pas oublier : il y a bien sur le wifi gratuit.
Henry Bernard : - Très bien.
La réceptionniste : Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous les poser. Nous sommes à votre disposition. Je vous souhaite un excellent séjour.
Henry Bernard : - Merci, Madame.
La réceptionniste : - Au revoir, Monsieur.