Attention au ciblage sur Internet

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Ilustracja przedstawia trzy dziewczyny siedzące przed laptopem. Pokazują coś na ekranie.

Le ciblage en ligne, ou Target Marketing, consiste à choisir une ciblecible (f.)cible pour une action de Marketing digital : campagne publicitaire, marketing direct, communication, promotion, etc.

Méthodes de ciblage en ligne

Le ciblage en ligne regroupe plusieurs méthodes et techniques, dont notamment :

→ Ciblage comportemental/contextuel: c'est une technique de publicité qui consiste à personnaliser les contenuscontenu (m.)contenus publicitaires en fonction du comportement des internautes et de l'identification de leurs centres d'intérêt. Par exemple, si une personne consulte une page ou un article sur les voitures, il est possible de lui faire de la publicité sur un nouveau nettoyantnettoyant (m.)nettoyant pour les sièges de voitures, car il est intéressé par les voitures. La publicité doit bien se fondrese fondrese fondre avec le contenu de la page où elle apparaît.

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Ilustracja przedstawia siedmioro drzwi na jeden ścianie. Są identyczne, ale jedne drzwi sa żółte, pozostałe białe.

→ Ciblage sociodémographique: c'est probablement le plus utilisé, car c’est une méthode très simple. Ce type de ciblage consiste à cibler les gens selon le sexe, l’âge, l’habitat (rural/urbain), etc.

→ Ciblage géographique : l’internaute est ciblé en fonction de sa localisation, il reçoit des contenus promotionnels correspondant àcorrespondre à qch / à qncorrespondant à sa situation géographique et aux points de vente à proximité. Il est possible de cibler une région, une ville, une zonezone (f.)zone ou même un rayonrayon (m.)rayon à partir d’un point déterminédéterminerdéterminé.

→ Ciblage temporel : on cible l’internaute à certains moments de la journée, ou à certains jours de la semaine, où l'impact est susceptible d'susceptible de faire qchsusceptible d'être plus important.

→ Ciblage prédictifprédictif(-ve)prédictif : il s'agit d'effectuer un profilage des internautes, basé sur l'analyse des données et caractéristiques comportementales de ces derniers, afin de les exposer à des publicités proposant des produits ou services susceptibles de répondre à leurs besoins.

Avons‑nous le droit d'être « tracéstracé(e)tracés » ?

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Ilustracja przedstawia czarną sylwetkę mężczyzny na tle niebieskich, zielonych oraz białych świateł ułożonych liniowo. Przypominają kody.

Selon une étude réalisée, en 36 heures de surf sur Internet, plus de 105 sociétés suivent notre activité, en regardant notre historique. Comment arrêter d'être traquétraqué(e)traqué ?

C'est par le ciblage en ligne que les internautes commencent à se mettre en colère. Pour éviter le « trop‑pleintrop‑plein (m.)trop‑plein » de publicités lors d'une navigation sur Internet, il existe des logiciels qui peuvent limiter l'arrivagearrivage (m.)'arrivage de publicités sur de nouvelles pages, appelées « fenêtre pop‑up » ; 11 % des internautes français ont utilisé des bloqueurs de pubbloqueur (m.) de pubbloqueurs de pub en 2016. C’est un outiloutil (m.)outil dont les informaticiens sont fiers. Sa croissancecroissance (f.)croissance de 30 % sur la même année est révélateurrévélateur(-rice) de qchrévélateur d'une certaine surexposition aux publicités digitales ciblées. Il ne faut pas oublier que ces logiciels n'empêchent pas le ciblage, mais ils régulent la publicité.

Le ciblage publicitaire en ligne est toujours en forte progression...

Sans doute, le ciblage des internautes est de plus en plus élaboréélaboré(e)élaboré et personnalisé.

Ce type de communication a provoqué une progression fulgurantefulgurant(e)fulgurante des achats en ligne en France : +20,5 % entre les premiers trimestres 2016 et 2017, selon la Fédération de l'e‑commerce et de la vente à distancevente (f.) à distancevente à distance.

C’est l'évolution des ciblages publicitaires qui mène les entreprises à toujours mieux personnaliser leurs communications, au plus près des besoins du consommateur, et en tenant comptetenir comptetenant compte de l'écosystème auquel il appartient. Pour optimiser la stratégie de ciblage en ligne, il est important de produire un contenu pertinentpertinent(e)pertinent aux yeux d'une cible, et d'identifier les canaux les plus susceptibles de se connecter à cette dernière. En d'autres mots, les entreprises d’aujourd’hui tiennent à :

→ opter pour le multimédia : des études montrent que les utilisateurs retiennent les informations 65 % mieux, lorsque le texte est accompagné de contenu visuel et audio,

→ savoir où le public visé passe son temps ; en fonction du public ciblé et du produit, plusieurs choix sont offerts : médias sociaux, moteurs de recherches, sites spécialisés, etc.,

→ améliorer l'expérience mobile : il est important que le contenu d’une publicité soit accessibleaccessibleaccessible au public ciblé sur tous les canaux, en particulier les appareils mobiles. Selon Marketing Land, près de la moitié des utilisateurs mondiaux d'Internet utilise désormais des appareils mobiles comme principal moyen de navigation sur le Web.

En conséquence, l'analyse des comportements et des centres d'intérêts des internautes est de plus en plus poussée, afin que l'internaute se transforme en client et se décide donc à acheter un produit. Dans ce contexte, où les publicités ultra‑ciblés sont omniprésentesomniprésent(e)omniprésentes dans notre quotidien, il conviendra de se demander comment évolue l'environnement du client, y compris son rapport au ciblage lui‑même, car un bon ciblage perdra en efficacité dès lors qu'il dépassera les limites fixées par sa cible...

1 Źródło: Agnieszka Jarmużek, Attention au ciblage sur Internet, [na podstawie:] www.eslsca.ma [dostęp 28.03.2023], www.sites.google.com [dostęp 28.03.2023], www.blog.ezoqc.com [dostęp 28.03.2023], www.e-marketing.fr [dostęp 28.03.2023], www.digischool.fr [dostęp 28.03.2023], licencja: CC BY-SA 3.0.