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– Allô, secrétariat du centre médical « Chez Nous », bonjour.
– Bonjour, je vous appelle pour prendre un rendez‑vous chez un généraliste.
– Oui, bien sûr. Nous avons des disponibilités à partir du 5 avril, donc dès demain. Ça vous convient ?
– Oui, parfait ! À quelle heure je pourrai venir ?
– Vous préférez le matin ou l’après‑midi ?
– L’après‑midi, s’il vous plaît. Vers 15h00, par exemple ?
– Désolée, demain après‑midi, c’est complet jusqu’à 15h40. Mais nous avons un créneau à 16h00 ou à 17h00. Éventuellement nous sommes disponibles le matin entre 8 et 10 heures.
– 16h00 c’est parfait. Le matin, je ne peux pas, je n’aurai pas de transport, je dois attendre le retour de ma mère du travail.
– Très bien. Vous pouvez me donner votre nom, s’il vous plaît ?
– Lesselier, Michel Lesselier.
– Pouvez‑vous épeler votre nom, s’il vous plaît ?
– Oui, bien sûr. C’est L‑E-S‑S-E‑L-I‑E-R.
– Merci beaucoup. Et votre numéro de téléphone, s’il vous plaît ?
– C’est le 09 22 31 42 53.
– Parfait, c’est noté. Donc demain à 16h00.
– Oui, c’est bien, merci. Est‑ce que vous pouvez me dire le nom du médecin, s’il vous plaît ?
– Bien sûr. C'est le docteur Amélie Dubois.
– Merci. Et le numéro du cabinet où je dois me rendre?
– Docteur Dubois reçoit ses patients au cabinet numéro 21. Ah non, pardon ! Je me suis trompée, excusez‑moi. C’est le cabinet numéro 23.
– Docteur Dubois, cabinet numéro 23, demain à 16 heures. Merci beaucoup, madame. Je sais tout maintenant. Au revoir.
– Merci à vous aussi. Bonne journée.