Sehen Sie sich den Film an und entscheiden Sie, welche Aussage richtig und welche falsch ist.
Po obejrzeniu filmu, zdecyduj, które twierdzenie jest prawdziwe, a które fałszywe.

Der Flughafenangestellte betont, dass er die Pünktlichkeit der Abflüge und Ankünfte von Flugzeugen am wichtigsten findet., Der Flughafenangestellte weist darauf hin, dass sie vor allem eine kurze Entfernung von Zubringer-Verkehrsmitteln zum Passagierterminal, zu der ersten Servicestelle für Reisende und zu weiteren Servicestellen sicherstellen müssen., Der Direktor weist darauf hin, dass ein kurzer Weg von dem Flugzeug zu dem Bahnhof wichtig ist., Beim Thema Inneneinrichtung weist der Flughafenangestellte darauf hin, dass eine attraktive Konstruktion des Flugzeugs wichtig ist., Der Direktor weist darauf hin, dass man sich auf ein interessantes kommerzielles und gastronomisches Angebot konzentrieren soll., Der Direktor informiert den Angestellten, dass die Architekten bereits an einer attraktiven architektonischen Konstruktion und einer entspannenden Umgebung innerhalb des Terminals arbeiten., Der Flughafenangestellte fügt hinzu, dass ein effektiver Gepäckservice mit einem sicheren und effizienten Transport zum und vom Flugzeug ebenso wichtig ist., Der Angestellte informiert den Direktor, dass es ihm nicht gelungen ist, einen Handlungsplan zu den Erwartungen der Reisenden zu erstellen.

Geben Sie anhand des Films an, welche der folgenden Punkte der Direktor und der Angestellte ansprechen.
Na podstawie filmu wskaż, która z poniższych kwestii była poruszana w rozmowie między dyrektorem a pracownikiem.

Nachdem Sie die Animation mit dem Lektor gesehen haben, ergänzen Sie die Lücken in den Sätzen. Benutzen Sie die Wörterliste.
Po obejrzeniu animacji z lektorem, uzupełnij luki w zdaniach. Skorzystaj z banku słów.

der Reiseplan, zurückgeben, Rückerstattung des Ticketpreises, Ausgleichzahlung, Umleitungen, der Fluggäste mit Behinderungen, Gepäck, der Kundenservice-Plan

Es ist gut, wenn .................................................................. die Erwartungen der Kunden in Bezug auf den einfachen Zugang zu wichtigen Informationen erfüllt.
Wenn .................................................................. des Kunden flexibel ist, suchen die Vertreter der entsprechenden Fluggesellschaften nach einem alternativen Plan für eine billigere Reise zu anderen Zeiten.
Man muss den Kunden informieren, wenn unvorhergesehene Umstände und Verzögerungen, Stornierungen oder .................................................................. auftreten.
Die Fluggesellschaften sorgen dafür, das .................................................................. zur richtigen Zeit nach der Landung des Flugzeuges zu liefern.
Bei verlorenem Gepäck machen die Fluggesellschaften alles, um das Gepäck ausfindig zu machen und dem Passagier ...................................................................
Die .................................................................. erfolgt nach den geltenden Tarif-Vorschriften.
Die Fluggesellschaften sollten stets Services von hohem Niveau an Professionalität und Kultur bieten, die auch an die Bedürfnisse .................................................................. angepasst sind.
Im Falle einer erzwungenen Nichtbeförderung haben Sie Recht auf eine .................................................................. von der Fluggesellschaft.

Aufgrund der Animation mit dem Lektor verbinden Sie die polnischen Begriffe mit ihren Übersetzungen.
Na podstawie animacji z lektorem, połącz polskie terminy z ich tłumaczeniami.

der Kassenschalter, der Kundenservice, die Stornierung, die Umleitung, die Verspätung, das Gepäck, die Nichtbeförderung, die Reise, der Passagier, Fluggast, zurückgeben

Aufgrund der Animation mit dem Lektor ordnen Sie die Sätze in einer logischen Reihenfolge.
Na podstawie animacji z lektorem, uporządkuj zdania w logicznej kolejności.

Geben Sie auf der Grundlage des Hypertext-Dokuments den Satz an, der den Betrieb des Luftfahrt-Informationssystems beschreibt.
Na podstawie dokumentu hipertekstowego, wskaż zdanie opisujące działanie Systemu Informacji Lotniczej.

Wählen Sie anhand der Audioaufnahme die richtigen Antworten aus.
Na podstawie nagrania audio, wybierz poprawne odpowiedzi.

Reisekomfort, durch die Sicherheitskontrolle, Treueprogramm, Reservierungssystem, Spaziergang, Beratungen von einem Flughafenmitarbeiter, Flugverbindungen, Rabattsystem, bei dem Ticketkauf, bei der Gepäckabfertigung, beschleunigen, erschweren, ein Parkplatz, Angebote, Passagiere, Piloten, ein Restaurant, Abflug, Stewards, eine Schwimmhalle, Ankunft, Verkehrsmittel, verlangsamen, Reisechaos

Das neue Angebot unseres Flughafens ist ein weiterer Schritt, den Passagieren mehr .................................................................................. zu bieten.
Speziell für Sie hat der Flughafen ein neues .................................................................................. auf der Website des Flughafens vorbereitet.
Das neue System ermöglicht die Reservierung vieler Dienste, die das Bewegen im Terminal bedeutend ...................................................................................
Eine der Erleichterungen für Reisende ist unter anderem .................................................................................. am Terminal.
Fast track ist ein schneller Weg ...................................................................................
Am Flughafen gibt es eine Executive Lounge – ein Aufenthaltsraum, der perfekte Erholungs- und Arbeitsbedingungen vor dem .................................................................................. bietet.
Alle Personen, die das neue Reservierungssystem auf unserer Website nutzen, können die folgenden .................................................................................. in Anspruch nehmen.
Das Angebot ergänzt die Dienstleistungen im Flughafen für die anspruchsvollsten .................................................................................. , die ihre Zeit und Privatsphäre besonders schützen.

Wählen Sie anhand der Audioaufnahme aus, welche der folgenden Funktionen im neuen Angebot des Flughafens enthalten ist.
Na podstawie nagrania audio, zaznacz, które z poniższych udogodnień jest zawarte w nowej ofercie lotniska.