Film
Polecenie 1
Na podstawie wykładu dr Agaty Hąci wynotuj w puntkach kolejne etapy przygotowania się do złożenia reklamacji.
Film dostępny pod adresem /preview/resource/Rrwgq3hhCJzpd
Film nawiązujący do treści materiału Jak napisać zażalenie?
Polecenie 2
Ekspertka wspomniała o dowodach (załącznikach), które warto dołączyć
do reklamacji. Zastanów się, jakie dowody dołączysz do reklamacji dotyczącej nieświeżego posiłku w restauracji. Wskaż kilka takich dowodów i krótko objaśnij swój wybór.