RIbgW8rdYH7Ym1

Zdjęcie przedstawia zbliżenie na mężczyzn podających sobie dłonie.

Komunikacja marketingowa odgrywa kluczową rolę w agrobiznesie, ponieważ branża ta opiera się na produkcji i sprzedaży produktów rolnych, a skuteczna komunikacja z klientami jest niezbędna do osiągnięcia sukcesu biznesowego.

Jednym z głównych celów komunikacji marketingowej w agrobiznesie jest zbudowanie pozytywnego wizerunku firmy i produktów, co może przyczynić się do budowania zaufania klientów oraz wpłynąć na ich decyzję zakupową. W tym celu wykorzystuje się różne kanały komunikacji, takie jak reklamy w mediach tradycyjnych i społecznościowych, artykuły sponsorowane, imprezy i targi branżowe, materiały promocyjne i wiele innych.

Komunikacja marketingowa jest również ważnym narzędziem pozyskiwania nowych klientów i utrzymywania dotychczasowych. Firmy agrobiznesowe często organizują kampanie promocyjne i oferują rabaty i premie za zakupy, aby przyciągnąć nowych klientów i zachęcić ich do częstszego korzystania z produktów.

Rodzaje komunikacji

W marketingu wyróżnia się zwykle dwa rodzaje komunikacji:

Komunikacja marketingowa jest zintegrowana wówczas, gdy obejmuje dialog przedsiębiorstwa z jego otoczeniem i składa się nań zarówno komunikacja formalna, jak i nieformalna.

Cechy komunikacji marketingowej

• jest procesem złożonym i ciągłym, zależna jest od kontekstu społecznego i kulturowego;

• zakłada wzajemne interakcje między odbiorcą a nadawcą;

• jest działaniem celowym;

• wykorzystuje się w niej znaki i symbole (w tym np. logotyp firmy);

• jest nieodłącznym elementem funkcjonowania każdej jednostki (nie można się nie komunikować!);

• polega na równoczesnym przyjmowaniu, rozumieniu i interpretacji napływających informacji, zatem ma charakter dynamiczny.

Często z pozoru błahe informacje pochodzące z otoczenia mogą być niezwykle ważne dla działalności firmy czy gospodarstwa. Przykłady można mnożyć: choćby zmiany trendów dotyczących mody i związanej z nią diety mogą wpłynąć na zmianę opłacalności produkcji poszczególnych zbóż czy warzyw. Na podstawie tego typu informacji można wprowadzić zmiany w ofercie, dostosowując ją do aktualnych potrzeb i ewentualnych przyszłych wymagań.

RC8tmCBLypk7V1

Grafika przedstawia sieć powiązań pomiędzy laptopami i telefonami komórkowymi różnych użytkowników.

Jak można wykorzystać wysyłanie odpowiednich sygnałów podmiotom obecnym na rynku? Mogą one stać się bodźcami do zmian zachowań klientów, pobudzając popyt na konkretne produkty. Przykładem może być rynek ziół, który rozwinął się w ostatnich dwóch dekadach. Popularność telewizyjnych i internetowych programów i serwisów kulinarnych wykreowała modę na gotowanie w domu (czy grillowanie w ogrodzie); za tym szła dynamicznie rosnąca sprzedaż ziół i mieszanek ziołowych.

Kiedy odbieranie przez firmę sygnałów z otoczenia współgra z ich wysyłaniem, z punktu widzenia komunikacji marketingowej możemy mówić o dialogu pomiędzy firmą a odbiorcami jej produktów lub usług.

Komunikacja jako instrument

Komunikacja marketingowa jest integralną częścią strategii marketingowej i wykorzystywana jest jako instrument realizacji wyznaczonych celów. Ma ona za zadanie:

• przypominanie,

• informowanie,

• przekonywanie.

RxVMUiwjzU9DU

Schemat przedstawia środki komunikacji w marketingu.
Pierwszy element schematu to oddziaływanie przez aktywację sprzedaży. Drugi element schematu to promocja sprzedaży (push), działanie w miejscach sprzedaży. Promocja sprzedaży dzieli się na dwie grupy: cele i środki. Cele to: dać przymierzyć, dać ocenić, dać kupić. Środki to: dodatkowe korzyści dla kupującego (na przykład upominki, próbki), ożywienie miejsc sprzedaży (na przykład pokazy, spektakle, gry), redukcja cen (na przykład bony i talony).

Przekaz

Centralnym elementem procesu komunikacji jest przekaz. Ma on na celu wywołanie określonego zachowania po stronie odbiorców na skutek informacji od nadawcy komunikatu, czyli firmy czy gospodarstwa. Bardzo ważne jest poprawne skonstruowanie komunikatu, uwzględniające m.in. wyniki aktualnych badań rynkowych i potrzeb odbiorców. Na przekaz składa się nie tylko treść, ale też forma, czyli użyte symbole, grafika itp. Ważne są nawet z pozoru najmniejsze detale, dla przykładu: jedna z kampanii marketingowych europejskiej firmy wchodzącej na rynek w dalekiej Azji utrzymana była w kolorystyce głębokiej zieleni i okazała się klapą, bo dla mieszkańców tych terenów zieleń tradycyjnie kojarzyła się z dżunglą, a dżungla z czyhającym niebezpieczeństwem.

Zakłócenia komunikacji

Komunikacja marketingowa może ulec zakłóceniom, tzw. szumom, które utrudniają lub uniemożliwiają prawidłowe zrozumienie komunikatu. Zakłócenia mogą mieć różny charakter i przyczyny, stąd mówimy o szumach:

Miejsce na notatki