Ilustracja interaktywna. Ilustracja przedstawia schemat przedstawiający rodzaje konfliktów. Oznaczone są: 1. Konflikt danych: brak informacji, błędne rozumienie, różnice w interpretacji, różne procedury zbioru danych. Strony konfliktów mają różne lub błędne informacje na temat zaistniałej sytuacji. Efektem tej sytuacji może być konflikt relacji, gdyż różnice w posiadanych danych prowadzą często do nieporozumień wynikających z błędnej komunikacji lub błędnej interpretacji danych. 2. Konflikt interesów: rzeczowy (pieniądze, czas, inne dobra), proceduralny (jak powinien przebiegać dany proces), psychologiczny (zaufanie, szacunek, uczciwość). Strony konfliktu mają różne potrzeby. Jest to jedna z najczęstszych przyczyn konfliktów i może dotyczyć zarówno wymiaru materialnego, jak i potrzeb psychicznych czy różnic w podejściu do sposobu realizacji danego celu (procedury). 3. Konflikt strukturalny: określenie ról, podział kompetencji, nierówny rozkład sił, ograniczenie czasowe, nierówna kontrola zasobów. Strony konfliktu mają różną pozycję w grupie wynikającą z przyjętych lub nadanych ról społecznych. 4. Konflikt relacji: stereotypy, silne emocje, zła komunikacja, błędna percepcja. Strony konfliktu żywią wobec siebie negatywne emocje. Konflikty tego rodzaju nierzadko wynikają z błędów w komunikacji oraz błędnej interpretacji interesów drugiej strony. Zdarza się również, że główny problem to niewłaściwe nastawienie którejś ze stron konfliktu, wynikające z posługiwania się stereotypami. 5. Konflikt wartości: różnice światopoglądowe, etyczne, religijne, wartości spójne z własnym „ja” (tożsamością osoby), wartości dnia codziennego (zwyczaje, konwenanse). Strony konfliktu mają odmienne światopoglądy i, co za tym idzie, wyznają odmienne wartości. Może również chodzić o różnice obyczajowe wynikające z przyjętych konwenansów lub rytuałów życia codziennego.