Przeczytaj/posłuchaj
Analizza la seguente lettera di reclamo. Perché Sonia non è contenta dell’acquisto?
Przeanalizuj list z reklamacją. Dlaczego Sonia nie jest zadowolona z zakupu?
Una lettera di reclamoLettera di reclamoSocietà Zeta S.p.A
Via Roma, 13
06 089 Milano
Oggetto: reclamo disserviziodisservizio relativo al vestito modello “Sabrina”
Io, sottoscritta Sonia Rossetti, nata a Firenze, residente a Firenze, via Da Vinci 14, codice fiscale 0000q0wq0q45137, codice cliente 88192003
premessopremesso
il ritardo della consegnaconsegna della merce comprata online di quasi due settimane e il colore diverso da quello scelto
chiedo
alla Vostra società di intervenireintervenire entro e non oltre dieci giorni dal ricevimento della presente per porre fine all’inadempimentoinadempimento sopra descritto. Chiedo la restituzione del denaro pagato. Diversamente, sarò costretta a ricorrerericorrere all’autorità giudiziaria competente per la tutela delle mie ragioni, con aggravioaggravio di spesespese a Vs. carico.
Per eventuali chiarimenti, potete contattarmi ai seguenti recapitirecapiti:
0039 677093281
Si allegano i seguenti documenti:
fattura dell’acquisto.
In attesa di un Vs. cortese riscontroriscontro in relazione al reclamo in oggetto, porgo cordiali saluti.
Firenze, 14.07.2022
Sonia Rossetti
Źródło: Aleksandra Sowińska , Una lettera di reclamo, [na podstawie:] Lettera di reclamo fac simile: come scriverla in maniera efficace, https://www.moduli.it/ [dostęp 16.01.2023], licencja: CC BY-SA 3.0.
Rianalizza il testo e scegli se le seguenti frasi sono vere o false.
Przeanalizuj ponownie tekst i zdecyduj, czy poniższe zdania są prawdziwe, czy fałszywe.
, Falso
. Sonia Rossetti vuole un risarcimento.. Możliwe odpowiedzi: Vero
, Falso
. Sonia Rossetti chiede la restituzione dei soldi.. Możliwe odpowiedzi: Vero
, Falso
Abbina gli elementi delle due colonne.
Połącz elemanty z dwóch kolumn.
Czy pamiętasz czas passato prossimo? Składa się z czasownika posiłkowego avere lub essere oraz z participio passato. Przypomnijmy sobie te formy.
Participio passato regularne tworzy się poprzez dodanie końcówek -ato, - uto, - ito.
mangiare – mangiato
credere – creduto
dormire – dormito
Wiele form participio passato jest nieregularnych. Poniżej tabelka z najważniejszymi czasownikami:

bezokolicznik | imiesłów czasu przeszłego |
|---|---|
aprire | aperto |
bere | bevuto |
chiedere | chiesto |
chiudere | chiuso |
conoscere | conosciuto |
correre | corso |
dire | detto |
essere | stato |
fare | fatto |
leggere | letto |
mettere | messo |
morire | morto |
nascere | nato |
offrire | offerto |
perdere | perso |
piangere | pianto |
prendere | preso |
rimanere | rimasto |
rispondere | risposto |
scegliere | scelto |
scrivere | scritto |
venire | venuto |
vivere | vissuto |
Dizionario
f = femminile - rodzaj żeński, m = maschile - rodzaj męski, pl = plurale - liczba mnoga
obciążenie (finansowe)
dostawa
wadliwie wykonana usługa
niedopełnienie (zobowiązania), uchybienie
interweniować, zaradzić
Tu: z uwagi na to
dane kontaktowe
uciec się (do czegoś), odwołać się
odpowiedź
tu: wydatki, koszty