bg‑azure

Analizza la seguente lettera di reclamo. Perché Sonia non è contenta dell’acquisto?

Przeanalizuj list z reklamacją. Dlaczego Sonia nie jest zadowolona z zakupu?

Aleksandra Sowińska Una lettera di reclamo

Lettera di reclamoSocietà Zeta S.p.A

Via Roma, 13

06 089 Milano

Oggetto: reclamo disservizioil disservizio (m)disservizio relativo al vestito modello “Sabrina”

Io, sottoscritta Sonia Rossetti, nata a Firenze, residente a Firenze, via Da Vinci 14, codice fiscale 0000q0wq0q45137, codice cliente 88192003

premessopremessopremesso

il ritardo della consegnala consegna (f)consegna della merce comprata online di quasi due settimane e il colore diverso da quello scelto

chiedo

alla Vostra società di intervenireintervenireintervenire entro e non oltre dieci giorni dal ricevimento della presente per porre fine all’inadempimentol'inadempimento (m)inadempimento sopra descritto. Chiedo la restituzione del denaro pagato. Diversamente, sarò costretta a ricorrerericorrerericorrere all’autorità giudiziaria competente per la tutela delle mie ragioni, con aggraviol'aggravio (m)aggravio di spesele spese (fpl)spese a Vs. carico.

Per eventuali chiarimenti, potete contattarmi ai seguenti recapitiil recapito (m)recapiti:

0039 677093281

Si allegano i seguenti documenti:

  • fattura dell’acquisto.

In attesa di un Vs. cortese riscontroil riscontro (m)riscontro in relazione al reclamo in oggetto, porgo cordiali saluti.

Firenze, 14.07.2022

Sonia Rossetti

1 Źródło: Aleksandra Sowińska , Una lettera di reclamo, [na podstawie:] Lettera di reclamo fac simile: come scriverla in maniera efficace, https://www.moduli.it/ [dostęp 16.01.2023], licencja: CC BY-SA 3.0.
2
Esercizio 1

Rianalizza il testo e scegli se le seguenti frasi sono vere o false.

Przeanalizuj ponownie tekst i zdecyduj, czy poniższe zdania są prawdziwe, czy fałszywe.

RKXtHKdB2ak60
Łączenie par. . Sonia Rossetti ha comprato un vestito troppo largo.. Możliwe odpowiedzi: Vero
, Falso
. Sonia Rossetti vuole un risarcimento.. Możliwe odpowiedzi: Vero
, Falso
. Sonia Rossetti chiede la restituzione dei soldi.. Możliwe odpowiedzi: Vero
, Falso
Źródło: Zespół autorski Politechniki Łódzkiej i Uniwersytetu Łódzkiego, licencja: CC BY-SA 3.0.
2
Esercizio 2

Abbina gli elementi delle due colonne.

Połącz elemanty z dwóch kolumn.

R1aop5EKDYGbH
Io sottoscritta Możliwe odpowiedzi: 1. oltre dieci giorni., 2. Sonia Rossetti., 3. distinti saluti., 4. Vostro cortese riscontro., 5. ai seguenti recapiti. Entro e non Możliwe odpowiedzi: 1. oltre dieci giorni., 2. Sonia Rossetti., 3. distinti saluti., 4. Vostro cortese riscontro., 5. ai seguenti recapiti. Potete contattarmi Możliwe odpowiedzi: 1. oltre dieci giorni., 2. Sonia Rossetti., 3. distinti saluti., 4. Vostro cortese riscontro., 5. ai seguenti recapiti. In attesa di un Możliwe odpowiedzi: 1. oltre dieci giorni., 2. Sonia Rossetti., 3. distinti saluti., 4. Vostro cortese riscontro., 5. ai seguenti recapiti. Porgo Możliwe odpowiedzi: 1. oltre dieci giorni., 2. Sonia Rossetti., 3. distinti saluti., 4. Vostro cortese riscontro., 5. ai seguenti recapiti.
Źródło: Zespół autorski Politechniki Łódzkiej i Uniwersytetu Łódzkiego, licencja: CC BY-SA 3.0.

Czy pamiętasz czas passato prossimo? Składa się z czasownika posiłkowego avere lub essere oraz z participio passato. Przypomnijmy sobie te formy.

Participio passato regularne tworzy się poprzez dodanie końcówek -ato, - uto, - ito.

bg‑azure

mangiare – mangiato

credere – creduto

dormire – dormito

Wiele form participio passato jest nieregularnych. Poniżej tabelka z najważniejszymi czasownikami:

R1F8XUk7RFlFP
Źródło: Zespół autorski Politechniki Łódzkiej i Uniwersytetu Łódzkiego, licencja: CC BY-SA 3.0.

bezokolicznik

imiesłów czasu przeszłego
participio passato

aprire

aperto

bere

bevuto

chiedere

chiesto

chiudere

chiuso

conoscere

conosciuto

correre

corso

dire

detto

essere

stato

fare

fatto

leggere

letto

mettere

messo

morire

morto

nascere

nato

offrire

offerto

perdere

perso

piangere

pianto

prendere

preso

rimanere

rimasto

rispondere

risposto

scegliere

scelto

scrivere

scritto

venire

venuto

vivere

vissuto

Rg1QRnHym264H
Appunti:  (Uzupełnij).
Źródło: Zespół autorski Politechniki Łódzkiej i Uniwersytetu Łódzkiego, licencja: CC BY-SA 3.0.

Dizionario

f = femminile - rodzaj żeński, m = maschile - rodzaj męski, pl = plurale - liczba mnoga

l'aggravio (m)
l'aggravio (m)
RYAgvFK64DflH1
Nagranie dźwiękowe

obciążenie (finansowe)

R1L2MQj8orVHE1
Nagranie dźwiękowe
la consegna (f)
la consegna (f)
R61ybjEObmL2q1
Nagranie dźwiękowe

dostawa

RxIPHosAvtpcP1
Nagranie dźwiękowe
il disservizio (m)
il disservizio (m)
R1bPHs4sSh8U01
Nagranie dźwiękowe

wadliwie wykonana usługa

R1RSaFDMVRxsQ1
Nagranie dźwiękowe
l'inadempimento (m)
l'inadempimento (m)
R1VR3g3DzO6Yn1
Nagranie dźwiękowe

niedopełnienie (zobowiązania), uchybienie

RyRc1F6RDShYH1
Nagranie dźwiękowe
intervenire
intervenire
RzlWj5pT8a3sr1
Nagranie dźwiękowe

interweniować, zaradzić

RF6Zbd6j6ujs71
Nagranie dźwiękowe
premesso
premesso
R1SQFnVqcCJvz1
Nagranie dźwiękowe

Tu: z uwagi na to

RNHKPdTYpKml11
Nagranie dźwiękowe
il recapito (m)
il recapito (m)
R10pQTH2QLBvZ1
Nagranie dźwiękowe

dane kontaktowe

R1crVhcbuS4xM1
Nagranie dźwiękowe
ricorrere
ricorrere
RUlyV1TFR9Gl91
Nagranie dźwiękowe

uciec się (do czegoś), odwołać się

Rav8LAG9Ehufv1
Nagranie dźwiękowe
il riscontro (m)
il riscontro (m)
RKjVr4bPa2b8K1
Nagranie dźwiękowe

odpowiedź

R186AV87BioJQ1
Nagranie dźwiękowe
le spese (fpl)
le spese (fpl)
RtYGDK4tHHSZb1
Nagranie dźwiękowe

tu: wydatki, koszty

Rbq1jw8cNaF0d1
Nagranie dźwiękowe