E-materiały do kształcenia zawodowego

Procesy przyjmowania do realizacji przekazów pocztowych i pieniężnych

EKA.08 Świadczenie usług pocztowych i finansowych oraz wykonywanie zadań rozdzielczo‑ekspedycyjnych – technik usług pocztowych i finansowych 421108

bg‑azure

Słownik pojęć dla e‑materiału

1
Instrukcja korzystania ze słownika

Słownik posiada strukturę listy. Znajdują się w nim występujące w e‑materiale pojęcia (uporządkowane alfabetycznie) wraz z ich definicjami. Pod każdym pojęciem znajduje się hiperłącze do odpowiedniego multimedium, w którym występuje dane pojęcie. Po kliknięciu w hiperłącze otworzy się strona z odpowiednim multimedium.

W górnej części słownika znajduje się pole do filtracji pojęć. Aby wyszukać jakieś pojęcie, należy je wpisać w polu filtracji. Po wpisaniu widoczne będzie tylko to pojęcie wraz z definicją. Aby wrócić do listy wszystkich pojęć, należy kliknąć krzyżyk w prawej części pola filtracji.

1
adresat
adresat

pojedyncza osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadającą osobowości prawnej, dla której przeznaczony jest Ekspres Pieniężny lub przekaz pocztowy

bramka płatności
bramka płatności

system płatności on‑line, który umożliwia użytkownikom dokonywanie transakcji płatności na stronach internetowych

COF
COF

skrót od Centrum Obsługi Finansowej

dzień roboczy
dzień roboczy

każdy dzień tygodnia przypadający od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

EP
EP

skrót od Ekspres Pieniężny - usługa finansowa płatnicza realizowana w oparciu o Ustawę z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych, polegająca na wypłacie określonej kwoty pieniężnej gotówką, na podstawie przekazanych danych w komunikacie elektronicznym do placówki oddawczej - przy wykorzystaniu sieci teleinformatycznych lub innych środków łączności, wypłacanej w placówce oddawczej lub pod wskazanym przez nadawcę adresem

nadanie przez Internet
nadanie przez Internet

polega na nadaniu przekazu pieniężnego za pomocą strony Poczty Polskiej: http://www.poczta-polska.pl; jest to szybszy, wygodniejszy i tańszy (ze względu na opłaty) sposób przekazania środków pieniężnych

nadawca
nadawca

jedna osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawarła z Pocztą Polską S.A. umowę świadczenia usługi EP lub przekazu pocztowego

odbiorca
odbiorca

adresat lub uprawniona osoba, której EP lub przekaz pocztowy został doręczony lub wypłacony

placówka nadawcza
placówka nadawcza

placówka pocztowa, która przyjęła do realizacji EP lub przekaz pocztowy

placówka oddawcza
placówka oddawcza

placówka pocztowa realizująca czynności związane z wypłatą EP lub przekazu pocztowego

placówka pocztowa
placówka pocztowa

jednostka Poczty Polskiej S.A. lub agenta Poczty Polskiej S.A., w której nadawca może zawrzeć umowę o świadczenie usługi EP/przekaz pocztowy, lub która doręcza adresatowi kwotę EP/przekazu pocztowego

potwierdzenie nadania
potwierdzenie nadania

to w przypadku nadania przez Internet wydruk EP – potwierdzenie nadania ze strony http://www.poczta-polska.pl, a w przypadku nadania w placówce nadawczej – potwierdzenie nadania EP w placówce nadawczej, którego jeden egzemplarz otrzymuje nadawca, drugi egzemplarz potwierdzony podpisem Nadawcy pozostaje w placówce pocztowej

pracownik placówki pocztowej
pracownik placówki pocztowej

osoba przyjmująca lub doręczająca Ekspres Pieniężny lub przekaz pocztowy

przekaz pocztowy
przekaz pocztowy

polecenie doręczenia adresatowi określonej kwoty pieniężnej przez Pocztę Polską S.A.

reklamacja
reklamacja

zgłoszenie w placówce pocztowej roszczenia w zakresie niewykonania lub nienależytego wykonania usługi EP lub przekaz pocztowy, Reklamacją jest również zgłoszenie, które nie zawiera żądania wypłaty odszkodowania

UIP
UIP

Unikalny Identyfikator Ekspresu Pieniężnego – unikalny numer nadawany dla każdego EP przez system informatyczny

uniwersalny formularz reklamacyjny
uniwersalny formularz reklamacyjny

formularz reklamacyjny, wniosek o wydanie odpisu, wniosek o udzielenie informacji, stanowiący Załącznik Nr 1A do Regulaminu świadczenia usługi przekaz pocztowy