Tymczasem kwestia sprawiedliwości wzbudza w życiu szkolnym wiele emocji i dyskusji. Często zarówno uczniom, jak i rodzicom, trudno jest zrozumieć, dlaczego za podobne osiągnięcia otrzymuje się różne oceny, czy dlaczego na ten sam test przewidziano różny czas pracy dla poszczególnych uczniów. Znaczne napięcia budzi także zróżnicowane traktowanie poszczególnych uczniów przez nauczycieli, a w szczególności poziom okazywanej im troski, zrozumienia i poświęcany im czas (Stępkowska, 2018). Trudność ta może wynikać z braku umiejętności decentracji, czyli zdolności człowieka do przyjmowania perspektywy innych ludzi, do spojrzenia na sytuacje społeczne w klasie nie tylko przez pryzmat własnych cech, zasobów i doświadczeń, ale także sytuacji innych uczniów. Dopiero takie spojrzenie pozwala uświadomić sobie, że różne osoby mają różne możliwości nabywania wiedzy i dostosowania się do panujących w szkole norm zachowania. A te nie są zależne od ich woli i wkładanego wysiłku, lecz od posiadanych zdolności, stanu zdrowia, warunków do uczenia się, wsparcia ze strony rodziców czy wcześniej nabytych doświadczeń, np. tego, jakim językiem się posługują.